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課程分類

商道即人道，職場商務(wù)禮儀運(yùn)用-商務(wù)禮儀課程
課程中將會穿插一系列幫助學(xué)員更快落地的授課工具及課堂訓(xùn)練，使其快速有效掌握職場商務(wù)禮儀的諸多知識要點(diǎn)。
2022-12-26 10:20
主講老師：孫煒彤課時安排：1-2天，6小時/天

面議

RATER助力升級服務(wù)品質(zhì)-服務(wù)意識塑造與服務(wù)品質(zhì)提升

RATER助力升級服務(wù)品質(zhì)-服務(wù)意識塑造與服務(wù)品質(zhì)提升
服務(wù)行業(yè)的根本是追求給客戶帶來愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)人員形象、舉止、言談間的全方位展示則直接影響到服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)劣。因此，培養(yǎng)業(yè)務(wù)精湛技能全面的服務(wù)人員或?qū)⒊蔀榉?wù)行業(yè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
2022-12-26 10:19
主講老師：孫煒彤課時安排：1-2天，6小時/天

面議

端拿遞送間的藝術(shù)-服務(wù)規(guī)范實(shí)操課程
服務(wù)行業(yè)的根本是為客戶帶來愉悅的服務(wù)體驗(yàn)，因此服務(wù)人員的形象、舉止、言談會直接影響到服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)劣。如何培養(yǎng)業(yè)務(wù)精湛技能全面的服務(wù)人員或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)當(dāng)務(wù)之急需要解決的問題。
2022-12-26 10:18
主講老師：孫煒彤課時安排：1-2天，6小時/天

面議

打造企業(yè)新生命-新員工入職禮儀&實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)

打造企業(yè)新生命-新員工入職禮儀&實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)
新員工，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化形象，去適應(yīng)新的工作崗位的需要。企業(yè)，需要業(yè)務(wù)過硬，職業(yè)化程度更高的員工來共同謀生存，促發(fā)展。擁有積極的工作態(tài)度、健康的工作形象、專業(yè)的工作舉止，這些是新進(jìn)員工必須掌握的，也是企業(yè)樹立良好形象的基本。
2022-12-26 10:15
主講老師：孫煒彤課時安排：1-2天，6小時/天

面議

品味決定高度,形象改變?nèi)松?/strong>

根據(jù)西方著名的“7/38/55”定律，旁人對你的整體印象，只有7%取決于你談話的真正內(nèi)容；38%在于表達(dá)這些話的輔助方法，也就是口氣、手勢等；卻有高達(dá)55%是決定于你的外表看來夠不夠分量，夠不夠說明力！在人際交往中，如果你輸?shù)袅送庠谛蜗螅敲淳拖喈?dāng)于輸?shù)袅?5%的內(nèi)在品質(zhì)；如果不細(xì)心修飾外表，一個人的內(nèi)在永遠(yuǎn)只能呈現(xiàn)7%！所以，在這個人才濟(jì)濟(jì)，競爭無處不在的社會里，你，就是你所穿的！

2022-12-26 10:10

主講老師：馬梓溪課時安排：1-2天，6小時/天

面議

高效職場-TPOR場合著裝
你的形象就是你自己的未來，在當(dāng)今激烈競爭的社會中，一個人的形象遠(yuǎn)比人們想象中更為重要，一個人的形象應(yīng)該為自己增輝，當(dāng)你的形象成為有效溝通工具時，那么塑造和維護(hù)個人形象就成了一種投資，長期持續(xù)下去會帶來豐厚的回報(bào)，讓美的價(jià)值積累，讓個人的消費(fèi)增值。
2022-12-26 10:09
主講老師：馬梓溪課時安排：1-2天，6小時/天

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政務(wù)禮儀與公仆形象
公務(wù)員在國內(nèi)代表著黨和政府的形象，在國際上代表著國家形象和國民素質(zhì)的水平，良好的形象離不開得體的禮儀規(guī)范。如何在政務(wù)場合中，體現(xiàn)您的禮儀風(fēng)范？如何在政務(wù)交往中，展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？如何妥善的處理日常公務(wù)，從而推動您事業(yè)的發(fā)展？可實(shí)用性，可操作性的課程知識體系讓您由內(nèi)而外的發(fā)揮魅力。
2022-12-26 10:08
主講老師：馬梓溪課時安排：1-2天，6小時/天

面議

銀行服務(wù)窗口高效服務(wù)禮儀
真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
2022-12-26 10:07
主講老師：馬梓溪課時安排：1-2天，6小時/天

面議

醫(yī)院服務(wù)禮儀
內(nèi)外兼修,與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,簡單、易學(xué)、實(shí)用。突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
2022-12-26 10:06
主講老師：馬梓溪課時安排：1天，6小時/天

面議

國際商務(wù)禮儀及形象塑造
俗話說：有禮走遍天下，無禮寸步難行。許多業(yè)務(wù)開展不順和莫名被身邊人拒絕疏遠(yuǎn)，都敗在不知禮、不懂禮之處，《國際商務(wù)禮儀及形象塑造》幫您解決以上難題
2022-12-26 10:05
主講老師：馬梓溪課時安排：1-2天，6小時/天

面議

餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀
加強(qiáng)對餐飲規(guī)范化，個性化服務(wù)的基本內(nèi)容和程序增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率減少員工服務(wù)中的不確定性，豐富服務(wù)知識
2022-12-26 10:03
主講老師：馬梓溪課時安排：1天，6小時/天

面議

國際商務(wù)禮儀
許老師通過多年研究，從禮儀的內(nèi)涵、第一印象原理、如何由內(nèi)而外的優(yōu)雅有禮、男士商務(wù)形象禮儀，女士商務(wù)形象禮儀、中餐西餐禮儀、商務(wù)接待禮儀等，開發(fā)了一套適用于職場人士商務(wù)禮儀的訓(xùn)練工具，全面引領(lǐng)職場人士在商務(wù)活動中，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，在商務(wù)活動中展現(xiàn)自己的魅力。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破職場人士商務(wù)禮儀業(yè)瓶頸、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:57
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

5E打造你的職場魅力-職場商務(wù)禮儀提升
許老師10多年專注研究服務(wù)型企業(yè)的員工成長，對此有深切的感受——沒有不需要提升員工職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)，但怎么解決？中國服務(wù)型企業(yè)既不能照搬西方企業(yè)員工培養(yǎng)模式，也不適合模仿國際化星級服務(wù)企業(yè)模式，急需一套簡潔的、有效的、容易理解、容易落地、員工職業(yè)素養(yǎng)提升工具。
2022-12-23 14:54
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

5E打造你的商業(yè)氣場-銷售禮儀提升
第一印象的好壞，直接影響著業(yè)務(wù)商談成功的概率，影響企業(yè)效益。許老師通過多年研究，從銷售形象、銷售儀態(tài)、客戶交往、職業(yè)道德、銷售溝通等5個禮儀方面，開發(fā)了一套適用于銷售人員禮儀的訓(xùn)練工具，全面引領(lǐng)銷售人員在不同場合、不同情境下，做的得體，看上去舒服，溝通中有足夠的分量，從而正確看待銷售這個工作，在接人待物中展現(xiàn)自己的魅力。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破銷售人員職業(yè)瓶頸、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:52
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

5E打造你的企業(yè)中間力量-中高層管理職場禮儀提升
這些看似很小的問題，直接影響著企業(yè)形象、企業(yè)文化氛圍、影響著管理者的管理能力，直接影響企業(yè)效益。許老師10多年專注研究服務(wù)型企業(yè)的員工成長，對此有深切的感受——沒有不需要提升員工職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)，但怎么解決？許老師開創(chuàng)一套簡潔的、有效的、容易理解、容易落地、員工職業(yè)素養(yǎng)提升工具。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破銷售人員職業(yè)瓶頸、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:51
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

5E打造企業(yè)新力量-新員工入職培訓(xùn)禮儀提升
沒有不需要提升員工職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)，但怎么解決？許老師開創(chuàng)一套簡潔的、有效的、容易理解、容易落地、員工職業(yè)素養(yǎng)提升工具。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破銷售人員職業(yè)瓶頸、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:49
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

5E打造窗口國際商務(wù)禮儀-國際商務(wù)禮儀提升
許老師通過多年研究，從商務(wù)形象、商務(wù)儀態(tài)、客戶交往、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)溝通等5個禮儀方面，開發(fā)了一套適用于窗口服務(wù)人員禮儀的訓(xùn)練工具，全面引領(lǐng)窗口服務(wù)人員在窗口服務(wù)時，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，進(jìn)而而正確看待窗口服務(wù)這個工作，在工作中展現(xiàn)自己的魅力。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破窗口服務(wù)人員職業(yè)瓶頸、加速國際化、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:47
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

商業(yè)綜合體高端企業(yè)極致服務(wù)-服務(wù)禮儀提升
許老師通過多年研究，從服務(wù)認(rèn)知、服務(wù)行為、服務(wù)預(yù)判、客訴處理、服務(wù)禁忌等5個禮儀方面，開發(fā)了一套適用于服務(wù)型企業(yè)服務(wù)人士禮儀的訓(xùn)練工具，全面引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)服務(wù)人士在工作時，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，進(jìn)而正確看待服務(wù)行業(yè)服務(wù)這個工作，在工作中展現(xiàn)自己的魅力。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破服務(wù)人士職業(yè)瓶頸、加速國際化、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:41
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

5S打造高端企業(yè)極致服務(wù)-服務(wù)素養(yǎng)提升
許老師通過多年研究，從服務(wù)認(rèn)知、服務(wù)行為、服務(wù)預(yù)判、客訴處理、服務(wù)禁忌等5個方面，開發(fā)了一套適用于服務(wù)型企業(yè)服務(wù)人士禮儀的訓(xùn)練工具，全面引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)服務(wù)人士在工作時，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，進(jìn)而正確看待服務(wù)行業(yè)服務(wù)這個工作，在工作中展現(xiàn)自己的魅力。同時課程中穿插結(jié)合企業(yè)大量實(shí)際情況的訓(xùn)練案例，解決真問題。并已在多家企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助突破服務(wù)人士職業(yè)瓶頸、加速國際化、提升企業(yè)業(yè)績，效果明顯。
2022-12-23 14:39
主講老師：許美喬課時安排：2天，6小時/天

面議

國家政務(wù)工作人員必知禮儀-政務(wù)禮儀
隨著社會的變革與發(fā)展，政府服務(wù)需要不斷完善和進(jìn)步，政務(wù)禮儀越來越成為國家機(jī)關(guān)對外服務(wù)窗口的輔助技能。其本質(zhì)是通過系統(tǒng)的交流原則與技巧，維護(hù)機(jī)關(guān)單位的形象，提高服務(wù)的質(zhì)量與好評度，拉近雙方的距離，使工作更加順利的進(jìn)行。
2022-12-23 14:32
主講老師：子?jì)O 課時安排：2天，6小時/天

面議

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