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客戶服務(wù)營(yíng)銷心理學(xué)--服務(wù)新思路
  • 客戶服務(wù)營(yíng)銷心理學(xué)--服務(wù)新思路
  • 此課程帶給企業(yè)一種全新的營(yíng)銷理念,從人性的角度出發(fā),結(jié)合國(guó)際商務(wù)服務(wù)禮儀和服務(wù)美學(xué),服務(wù)管理學(xué)的理念,實(shí)操和理論,故事和體驗(yàn)結(jié)合研發(fā)的一門(mén)新的營(yíng)銷學(xué)的新方向,獲得企業(yè)越來(lái)越多的青睞和體驗(yàn)。
  • 2024-12-03 15:27  
  • 主講老師:張舒婷 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
會(huì)務(wù)管理與接待
  • 會(huì)務(wù)管理與接待
  • 商務(wù),政務(wù)會(huì)議性質(zhì)大不同,內(nèi)部,外部會(huì)議工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,不同 的會(huì)議類型,會(huì)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各有紅線,會(huì)務(wù)工作的精細(xì)化管理和接待是各大企業(yè) 目前需要急迫提升的管理工作。為企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),定模型,落地訓(xùn)練指導(dǎo),使得 企業(yè)的會(huì)務(wù)服務(wù)和接待工作系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高會(huì)務(wù)工作效率,提高 會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量是本課程的目的。
  • 2024-12-03 15:23  
  • 主講老師:張舒婷 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
超越服務(wù)的感動(dòng)瞬間
  • 超越服務(wù)的感動(dòng)瞬間
  • 此課程帶給企業(yè)一種全新的營(yíng)銷理念,從人性的角度出發(fā),結(jié)合國(guó)際商務(wù)服務(wù)禮儀和服務(wù)美學(xué),服務(wù)管理學(xué)的理念,實(shí)操和理論,故事和體驗(yàn)結(jié)合研發(fā)的一門(mén)新的營(yíng)銷學(xué)的新方向,獲得企業(yè)越來(lái)越多的青睞和體驗(yàn)。
  • 2024-12-03 15:20  
  • 主講老師:張舒婷 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
商務(wù)/服務(wù)形象禮儀及塑造
面議
服務(wù)場(chǎng)景的剝離溝通術(shù)
  • 服務(wù)場(chǎng)景的剝離溝通術(shù)
  • 溝通無(wú)所不在,人類語(yǔ)言不止口語(yǔ),萬(wàn)物溝通也不止在口語(yǔ)表達(dá),表達(dá)可以是多維的:行為的,書(shū)面的,口頭的或者形象語(yǔ)言。了解溝通的方式才能明白溝通的意義,覺(jué)知心感受自己,找到正確的溝通方式,安撫自己的情緒才能安撫客戶,更貼心的服務(wù)客戶。
  • 2024-12-03 15:18  
  • 主講老師:張舒婷 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
中國(guó)花道與中式插花實(shí)務(wù)--商務(wù)人士的藝術(shù)修養(yǎng)與品位提升
面議
中國(guó)茶酒文化及商務(wù)禮儀
  • 中國(guó)茶酒文化及商務(wù)禮儀
  • 商務(wù)人士學(xué)習(xí)商務(wù)茶酒禮儀的原因和背景主要源于商業(yè)環(huán)境的需要和現(xiàn)代社交禮儀的發(fā)展。隨著商務(wù)活動(dòng)的增多,茶酒禮儀成為了商業(yè)交往中必不可少的環(huán)節(jié)。此外,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的提高和禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。而商務(wù)人士通過(guò)學(xué)習(xí)茶酒禮儀,不僅提高了自己的社交能力,也提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),為商業(yè)合作提供了更好的條件。同時(shí),現(xiàn)代社交禮儀的發(fā)展也要求商務(wù)人士具備相應(yīng)的禮儀素質(zhì),以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社交環(huán)境。因此,商務(wù)人士學(xué)習(xí)商務(wù)茶酒禮儀成為了現(xiàn)代商務(wù)交往中不可或缺的一部分。
  • 2024-12-03 15:02  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
選擇和努力同樣重要--向茶圣陸羽學(xué)習(xí)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展智慧
  • 選擇和努力同樣重要--向茶圣陸羽學(xué)習(xí)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展智慧
  • 本課程以唐代茶圣陸羽的人生經(jīng)歷為藍(lán)本,探討選擇與努力在個(gè)人成長(zhǎng)與事業(yè)發(fā)展中的重要性。通過(guò)解析陸羽的生平故事,我們可以學(xué)習(xí)到如何在職場(chǎng)中做出明智的選擇,同時(shí)如何以堅(jiān)定的決心和持續(xù)的努力去實(shí)踐這些選擇。
  • 2024-12-03 15:01  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
新會(huì)員制營(yíng)銷賦能店面營(yíng)收倍速增長(zhǎng)
  • 新會(huì)員制營(yíng)銷賦能店面營(yíng)收倍速增長(zhǎng)
  • 隨著茶飲市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各類茶店層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了在眾多品牌中脫穎而出,吸引并留住消費(fèi)者,許多茶店開(kāi)始實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷策略。 現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的要求越來(lái)越高,他們更傾向于選擇提供個(gè)性化服務(wù)、有良好購(gòu)物體驗(yàn)的品牌。會(huì)員制可以滿足這種需求,通過(guò)定制化服務(wù),提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。 在數(shù)字化時(shí)代,收集和分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要任務(wù)。會(huì)員制可以幫助茶店獲取消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、口味偏好等信息,以便進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
  • 2024-12-03 15:00  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
生活茶道助力情緒管理和壓力調(diào)節(jié)
  • 生活茶道助力情緒管理和壓力調(diào)節(jié)
  • 此外,正念茶修也是一種調(diào)節(jié)壓力的有效方式。在忙碌的工作和生活中,我們經(jīng)常會(huì)感到壓力山大。而通過(guò)正念茶修,我們可以更好地放松身心,緩解壓力。在品茶的過(guò)程中,我們逐漸學(xué)會(huì)了慢下來(lái),享受生活,讓自己的心靈得到真正的放松。 總的來(lái)說(shuō),正念茶修是一種非常有益的生活方式。它不僅可以幫助我們更好地管理情緒,調(diào)節(jié)壓力,還可以讓我們的生活更加有意義,讓我們的心靈得到真正的放松和滋養(yǎng)。
  • 2024-12-03 14:59  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
商務(wù)禮儀及茶酒文化
  • 商務(wù)禮儀及茶酒文化
  • 商務(wù)人士學(xué)習(xí)商務(wù)茶酒禮儀的原因和背景主要源于商業(yè)環(huán)境的需要和現(xiàn)代社交禮儀的發(fā)展。隨著商務(wù)活動(dòng)的增多,茶酒禮儀成為了商業(yè)交往中必不可少的環(huán)節(jié)。此外,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的提高和禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。而商務(wù)人士通過(guò)學(xué)習(xí)茶酒禮儀,不僅提高了自己的社交能力,也提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),為商業(yè)合作提供了更好的條件。同時(shí),現(xiàn)代社交禮儀的發(fā)展也要求商務(wù)人士具備相應(yīng)的禮儀素質(zhì),以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社交環(huán)境。因此,商務(wù)人士學(xué)習(xí)商務(wù)茶酒禮儀成為了現(xiàn)代商務(wù)交往中不可或缺的一部分。
  • 2024-12-03 14:59  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象
  • 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象
  • 良好的商務(wù)禮儀能夠體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、修養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度,提升個(gè)人魅力和影響力。 在晉升、合作、談判等關(guān)鍵環(huán)節(jié),具備商務(wù)禮儀的人往往更具優(yōu)勢(shì)。 遵循商務(wù)禮儀可以減少?zèng)_突,創(chuàng)造一個(gè)更和諧、更有效的工作環(huán)境。 因此,無(wú)論是為了個(gè)人發(fā)展還是企業(yè)利益,職場(chǎng)精英都應(yīng)該重視并學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。
  • 2024-12-03 14:58  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
商務(wù)禮儀及茶酒咖啡等商務(wù)飲食文化
  • 商務(wù)禮儀及茶酒咖啡等商務(wù)飲食文化
  • 商務(wù)人士學(xué)習(xí)商務(wù)茶酒禮儀的原因和背景主要源于商業(yè)環(huán)境的需要和現(xiàn)代社交禮儀的發(fā)展。隨著商務(wù)活動(dòng)的增多,茶酒禮儀成為了商業(yè)交往中必不可少的環(huán)節(jié)。此外,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的提高和禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。而商務(wù)人士通過(guò)學(xué)習(xí)茶酒禮儀,不僅提高了自己的社交能力,也提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),為商業(yè)合作提供了更好的條件。同時(shí),現(xiàn)代社交禮儀的發(fā)展也要求商務(wù)人士具備相應(yīng)的禮儀素質(zhì),以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社交環(huán)境。因此,商務(wù)人士學(xué)習(xí)商務(wù)茶酒禮儀成為了現(xiàn)代商務(wù)交往中不可或缺的一部分。
  • 2024-12-03 10:59  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
商務(wù)茶道之茶道社交與茶道養(yǎng)生
  • 商務(wù)茶道之茶道社交與茶道養(yǎng)生
  • 商務(wù)茶社交場(chǎng)景的增多和非茶專業(yè)人士學(xué)茶需求的增加,使得學(xué)習(xí)茶文化成為了一種新的時(shí)尚趨勢(shì)。在這個(gè)趨勢(shì)中,通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握茶文化知識(shí),不僅可以提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力水平,還能在商務(wù)交往中為社交活動(dòng)增添更多的色彩和內(nèi)涵。
  • 2024-12-03 10:56  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
基礎(chǔ)茶道素養(yǎng)與商務(wù)茶道禮儀
  • 基礎(chǔ)茶道素養(yǎng)與商務(wù)茶道禮儀
  • 對(duì)于非茶專業(yè)人士來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)茶文化不僅可以提高自己的社交能力,還可以更好地了解和尊重不同文化背景的人。通過(guò)學(xué)習(xí)茶藝和茶道,能夠更好地表達(dá)尊重、謙遜、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,在商務(wù)交流中更具魅力。此外,學(xué)茶還能夠了解中國(guó)傳統(tǒng)文化和歷史背景,增進(jìn)對(duì)中國(guó)文化的了解和認(rèn)知。
  • 2024-12-03 10:55  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
面議
茶韻酒香—探尋中國(guó)茶酒文化的深厚底蘊(yùn)
  • 茶韻酒香—探尋中國(guó)茶酒文化的深厚底蘊(yùn)
  • 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),商務(wù)人士可以深入了解茶酒文化的歷史淵源、文化內(nèi)涵和精神價(jià)值,掌握茶酒品鑒的基本技巧和方法,提升自己在商務(wù)交往中的文化素養(yǎng)和人際交往能力,為商務(wù)活動(dòng)的成功開(kāi)展提供有力的支持。
  • 2024-12-03 10:54  
  • 主講老師:孫若晗 課時(shí)安排:0.5天
面議
智能時(shí)代 “禮”商為勝
  • 智能時(shí)代 “禮”商為勝
  • 智能時(shí)代,“禮”商為勝——讓禮儀助力職場(chǎng)發(fā)展,提升個(gè)人的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。本課程注重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓課程更好的落地應(yīng)用。從多維場(chǎng)景方面著手,根據(jù)不同的場(chǎng)合進(jìn)行場(chǎng)景化講解和模擬,為職場(chǎng)人士提供有效的指導(dǎo)和幫助。
  • 2024-12-03 10:13  
  • 主講老師:佘麗超 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
禮贏職場(chǎng)—新員工禮儀規(guī)范訓(xùn)練及商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
  • 禮贏職場(chǎng)—新員工禮儀規(guī)范訓(xùn)練及商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
  • 本課程注重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓課程更好的落地應(yīng)用。從商務(wù)形象、職業(yè)妝容、舉止儀態(tài)、商務(wù)社交、商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)等場(chǎng)景方面入手,根據(jù)不同的場(chǎng)合進(jìn)行場(chǎng)景化講解和模擬,為商務(wù)人士提供有效的指導(dǎo)和幫助。
  • 2024-12-03 10:12  
  • 主講老師:佘麗超 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
為政以德—高級(jí)政務(wù)接待禮儀提升指南
  • 為政以德—高級(jí)政務(wù)接待禮儀提升指南
  • 本課程注重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓課程更好的落地應(yīng)用。從公務(wù)形象、舉止儀態(tài)、公務(wù)社交場(chǎng)景運(yùn)用以及溝通等方面著手,根據(jù)不同的場(chǎng)合進(jìn)行植入式場(chǎng)景化講解和模擬,為公務(wù)人士提供有效的指導(dǎo)和幫助。
  • 2024-12-03 10:08  
  • 主講老師:佘麗超 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
商禮塑品牌—銷售精英商務(wù)素養(yǎng)與情商管理
  • 商禮塑品牌—銷售精英商務(wù)素養(yǎng)與情商管理
  • 銷售人員怎樣才能有一個(gè)值得信賴的形象?怎樣和客戶寒暄從而營(yíng)造出親和力的溝通氛圍?怎樣迅速引起客戶的注意力及興趣?怎樣傾聽(tīng)?怎樣應(yīng)對(duì)客戶的拒絕?怎樣得體溝通?等等。這些細(xì)節(jié)都是銷售人員必須了解和掌握的且貫穿于銷售工作的始終,所以,成功的銷售離不開(kāi)這些細(xì)節(jié),更離不開(kāi)商務(wù)禮儀素養(yǎng)的貫穿。
  • 2024-12-03 10:05  
  • 主講老師:佘麗超 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
面議
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