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銀行支行行長的五項修煉
  • 銀行支行行長的五項修煉
  • “上面千條線,下面一根針”, 這句話形象地說明了銀行支行行長的工作特點。作為行長既要謀劃好發(fā)展,抓好管理,又要嚴控各類風(fēng)險,同時還要設(shè)計好自己的職業(yè)生涯。很多行長是由優(yōu)秀的客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理或副主任等提拔起來的,以前積累的經(jīng)驗已不足以應(yīng)對新崗位挑戰(zhàn)。新行長如何迅速跨越,老行長如何提高工作水平,金老師任職過市分行行長、支行行長、分行部門總經(jīng)理多個崗位,完全從實戰(zhàn)角度,對如何做好一名優(yōu)秀的支行行長做出了全面解答。
  • 2022-11-16 20:59  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
服務(wù)創(chuàng)優(yōu)——銀行星級標桿示范網(wǎng)點打造
  • 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)——銀行星級標桿示范網(wǎng)點打造
  • 在銀行的整體布局規(guī)劃中,網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一,是銀行與客戶直接交流的第一平臺,是銀行參與市場競爭的重要資源。通過星級網(wǎng)點的打造,提升銀行網(wǎng)點整體服務(wù)形象和服務(wù)水平成為網(wǎng)點建設(shè)的關(guān)鍵,進而為提高客戶服務(wù)感知,提高客戶忠誠度,樹立銀行品牌形象奠定基礎(chǔ)。
  • 2022-11-16 20:59  
  • 主講老師:李曉光 課時安排:2天,6小時/天
面議
“吹盡狂沙始見金” ——金牌柜員服務(wù)營銷技能提升
  • “吹盡狂沙始見金” ——金牌柜員服務(wù)營銷技能提升
  • 因此,如何讓柜員樹立良好的服務(wù)與營銷意識、完成心態(tài)與角色轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)客戶和營銷客戶的能力,提高客戶的忠誠度和網(wǎng)點營銷業(yè)績,完成自己的業(yè)績指標,和其他崗位協(xié)同配合,是本次課程重點解決的問題。
  • 2022-11-16 20:59  
  • 主講老師:李曉光 課時安排:2天,6小時/天
面議
“揚帆遠航”——銀行客戶經(jīng)理業(yè)績倍增技能提升
  • “揚帆遠航”——銀行客戶經(jīng)理業(yè)績倍增技能提升
  • 現(xiàn)實工作中客戶經(jīng)理總認為銀行產(chǎn)品沒有競爭力、同業(yè)競爭壓力大而抱怨和不滿,營銷技能停滯不前、客戶營銷基本靠吃飯和送禮。如何讓客戶經(jīng)理擺正心態(tài)、提升營銷能力、提升駕馭客戶能力,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,進而提升網(wǎng)點整體營銷業(yè)績,增加網(wǎng)點利潤,是本課程關(guān)注的重點。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:李曉光 課時安排:2天,6小時/天
面議
有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
  • 有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
  • 銀行員工代表了銀行的形象。本次培訓(xùn)正是針對目前在職場中普遍存在的行為與習(xí)慣不規(guī)范、隨意性較大,不夠職業(yè)化,從而影響到銀行形象和工作效率等問題,通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為專業(yè)銀行從業(yè)人員應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對過去的行為習(xí)慣進行改善與調(diào)整,從而逐步塑造出一名擁有良好專業(yè)形象,掌握規(guī)范商務(wù)禮儀的銀行專家。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:李曉光 課時安排:2天,6小時/天
面議
“破繭化蝶”——大堂經(jīng)理服務(wù)營銷綜合能力提升
  • “破繭化蝶”——大堂經(jīng)理服務(wù)營銷綜合能力提升
  • 因此,如何盡快讓大堂經(jīng)理樹立良好的服務(wù)意識、完成角色轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)客戶和營銷客戶的能力,提高客戶的忠誠度和網(wǎng)點營銷業(yè)績,是擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的亟待解決的難題和關(guān)鍵,對銀行來說具有十分重要的意義。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:李曉光 課時安排:3天,6小時/天
面議
把握時間窗口、搶占產(chǎn)能高地
  • 把握時間窗口、搶占產(chǎn)能高地
  • 本課程基于以上目標的達成,為銀行個金條線量身定制,從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié) ,從多個緯度給出個金負責(zé)人解決營銷難題的全面優(yōu)化方案。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:蘇黎 課時安排:2天,6小時/天
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精準營銷—— 細分客群經(jīng)營和需求導(dǎo)向營銷實戰(zhàn)技能提升
  • 精準營銷—— 細分客群經(jīng)營和需求導(dǎo)向營銷實戰(zhàn)技能提升
  • 本課程基于以上需求進行設(shè)計,著力于將客群經(jīng)營、活動組織、產(chǎn)品營銷等工作,與銀行營銷的實戰(zhàn)環(huán)境進行有效的融合,并結(jié)合銀行在不同階段的業(yè)務(wù)推動重點,通過經(jīng)典的實戰(zhàn)案例學(xué)習(xí)講解,讓營銷人員能夠快速掌握理論要點,設(shè)計自己的客戶營銷流程和工具,并在營銷實戰(zhàn)中有效運用。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:蘇黎 課時安排:2天,6小時/天
面議
決勝千里—— 銀行電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
  • 決勝千里—— 銀行電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
  • 基層營銷人員面對必須攻克的電話營銷難關(guān),如何克服畏難情緒,如何做好技能儲備,如何建立科學(xué)流程,如何確保實戰(zhàn)效果?本課程基于上述需求和實戰(zhàn)環(huán)境,設(shè)計科學(xué)合理的工作流程,配套簡單實用的輔助工具,對電話營銷的事前、事中、事后三大環(huán)節(jié)進行深入淺出的理論講解和方法輔導(dǎo),幫助營銷人員有效提升電話營銷實戰(zhàn)技能。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:蘇黎 課時安排:1天,6小時/天
面議
全量客戶開發(fā)全流程
  • 全量客戶開發(fā)全流程
  • 本課程基于以上問題的解決,為銀行零售個金一線量身定制,從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié) ,從多個緯度給出銀行銷售人員解決客戶維護難、營銷難的全面優(yōu)化方案。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:蘇黎 課時安排:2天,6小時/天
面議
數(shù)據(jù)庫營銷——存量客戶維護與經(jīng)營
  • 數(shù)據(jù)庫營銷——存量客戶維護與經(jīng)營
  • 本課程基于以上問題的解決,為銀行零售個金一線人員量身定制,從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié) ,從多個緯度給出銀行銷售人員解決存量客戶維護難、營銷難的全面優(yōu)化方案。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:蘇黎 課時安排:2天,6小時/天
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理財經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略
  • 理財經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略
  • 本課程基于以上問題的解決,為銀行零售個金一線量身定制,從案例切入、用經(jīng)驗啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場互動練習(xí)和總結(jié) ,從多個緯度給出銀行銷售人員解決客戶維護難、營銷難的全面優(yōu)化方案。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:蘇黎 課時安排:2天,6小時/天
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商業(yè)銀行公司條線精英人才供應(yīng)鏈金融培訓(xùn)
  • 商業(yè)銀行公司條線精英人才供應(yīng)鏈金融培訓(xùn)
  • 供應(yīng)鏈融資近些年發(fā)展很快,各家銀行都很重視,培訓(xùn)也都搞了不少。但是一直存在三個問題,一是供應(yīng)鏈產(chǎn)品五花八門,怎么能讓客戶經(jīng)理短時間內(nèi)掌握?二是近年來供應(yīng)鏈融資出了很多風(fēng)險事件,到底產(chǎn)品有沒有自償性?風(fēng)控怎么才能到位?三是產(chǎn)品如何才能落地?如何與當(dāng)前快速發(fā)展的新技術(shù)、新媒介結(jié)合起來,創(chuàng)新產(chǎn)品等。這些問題都需要在實踐中尋找答案,本課程講述的內(nèi)容完全來源于銀行的一線實踐總結(jié),通過從風(fēng)險角度解讀產(chǎn)品設(shè)計,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)解讀風(fēng)險,從模塊組合解讀復(fù)雜產(chǎn)品,從企業(yè)利益角度解讀營銷,較好地解決了上述問題。
  • 2022-11-16 20:58  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
中小企業(yè)授信風(fēng)控實戰(zhàn)培訓(xùn)
  • 中小企業(yè)授信風(fēng)控實戰(zhàn)培訓(xùn)
  • 支持中小微企業(yè)既是商業(yè)銀行的一項政治任務(wù),也是提高資產(chǎn)收益率的必然選擇。但在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,中小微企業(yè)授信風(fēng)險很大,很多客戶經(jīng)理辛辛苦苦寫了十幾項調(diào)查報告,但最終仍然出現(xiàn)不良,很多人為此受到各種處分。如何提高授信風(fēng)控水平?中小微授信首先要解決的問題是什么?如何快速判斷高風(fēng)險企業(yè)?如何運用財務(wù)和非財務(wù)信息判斷企業(yè)能夠活下去?如何識別企業(yè)真正的貸款用途?如何判斷企業(yè)能夠按期還款?本課程較好地解決了上述問題。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:金有實 課時安排:1-2天,6小時/天
面議
對公產(chǎn)品營銷和綜合服務(wù)方案設(shè)計
  • 對公產(chǎn)品營銷和綜合服務(wù)方案設(shè)計
  • 銀行對公產(chǎn)品有幾十種,既有授信類,又有非授信類。授信類的產(chǎn)品中有貸款類、貿(mào)易融資、票據(jù)融資、投行等,僅貿(mào)易融資產(chǎn)品就在十幾種。這些產(chǎn)品在商業(yè)銀行市分行往往分散在公司金融、貿(mào)易金融、投行資管等多個專業(yè)部門,而在支行全部要由客戶經(jīng)理來掌握使用。一名基層行客戶經(jīng)理在承擔(dān)繁雜的營銷、內(nèi)部事務(wù)的同時,學(xué)習(xí)掌握這些產(chǎn)品有很大難度,更談不上根據(jù)客戶需求來靈活搭配產(chǎn)品。金老師從客戶需求的角度出發(fā),按功能對銀行對公產(chǎn)品進行了重新的梳理歸納,較好地解決了“學(xué)會、能用”的問題。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
對公存款營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
  • 對公存款營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
  • 存款業(yè)務(wù)絕對是商業(yè)銀行最關(guān)心的業(yè)務(wù)之一,也是支行行長、客戶經(jīng)理們最頭疼的難題。為了存款增長,他們拼關(guān)系、拼喝酒,起早貪黑,寢食不安,但關(guān)系總有用完的一天,身體也總有扛不住的時候。對公存款發(fā)展的趨勢是什么?有哪些新風(fēng)口、新科技、新產(chǎn)品?如何利用產(chǎn)品組合來攬存、留存甚至創(chuàng)造存款?如何營銷存款客戶?該課程較好地回答了上述問題。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融——產(chǎn)品、營銷、風(fēng)控
  • 商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融——產(chǎn)品、營銷、風(fēng)控
  • 如何與當(dāng)前快速發(fā)展的新技術(shù)、新媒介結(jié)合起來,創(chuàng)新產(chǎn)品等。這些問題都需要在實踐中尋找答案,本課程講述的內(nèi)容完全來源于銀行的一線實踐總結(jié),通過從風(fēng)險角度解讀產(chǎn)品設(shè)計,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)解讀風(fēng)險,從模塊組合解讀復(fù)雜產(chǎn)品,從企業(yè)利益角度解讀營銷,較好地解決了上述問題。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
商業(yè)銀行對公客戶分類營銷
  • 商業(yè)銀行對公客戶分類營銷
  • 另外,不同于其它產(chǎn)品銷售,授信資金是要歸還的,因此在營銷的同時風(fēng)控至關(guān)重要。不懂得風(fēng)控,很難做好營銷。金老師在支行、分行、營銷、風(fēng)控等多個崗位、部門工作過,對銀行公司客戶營銷、風(fēng)控有豐富的實踐經(jīng)驗和深刻理解,該培訓(xùn)很好地解決了上述問題。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
商業(yè)銀行公司大客戶和機構(gòu)客戶營銷
  • 商業(yè)銀行公司大客戶和機構(gòu)客戶營銷
  • 公司大客戶和機構(gòu)客戶資金量大,授信風(fēng)險低甚至沒有授信需求,銀行競爭非常激烈。對上述兩類客戶,很多商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理、支行行長感覺無從下手,營銷手段欠缺、營銷周期漫長而效果很難保證。金老師的培訓(xùn)較好地解決了如何切入、如何挖掘需求、如何突破關(guān)鍵人、如何保持長期密切的合作關(guān)系等系列問題,有著較強的針對性。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:金有實 課時安排:2天,6小時/天
面議
深拓資廣拓客-銀行存量客戶盤活與休眠客戶激活
  • 深拓資廣拓客-銀行存量客戶盤活與休眠客戶激活
  • 習(xí)慣性的做存量中的老客戶,但是業(yè)績指標重,已經(jīng)輪番對老客戶營銷多遍,該配備的產(chǎn)品已經(jīng)配備,如何實現(xiàn)業(yè)績增長? 每天都很忙,感覺時間永遠不夠用,很多事務(wù)性的工作打亂工作節(jié)奏。
  • 2022-11-16 20:57  
  • 主講老師:李艷萍 課時安排:2天,6小時/天
面議
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