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事業(yè)的常青藤——客戶關(guān)系管理與客情維護(hù)技巧提升
 面議
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下如何建立客戶的忠誠度和購買信心
 面議
項(xiàng)目人力資源管理
  • 項(xiàng)目人力資源管理
  • 本課程旨在于，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升個(gè)人或組織的項(xiàng)目管理技能和層次，幫助企業(yè)構(gòu)建適合自身發(fā)展的項(xiàng)目人力資源管理流程，從而推進(jìn)企業(yè)或組織在市場業(yè)務(wù)、運(yùn)營管理、產(chǎn)品與服務(wù)提供、客戶服務(wù)等方面的執(zhí)行能力。
  • 2023-04-24 10:50  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
人際關(guān)系和沖突管理
  • 人際關(guān)系和沖突管理
  • 探討現(xiàn)代商業(yè)和社會(huì)環(huán)境下的微妙人際關(guān)系問題，測試和分析個(gè)人情商，解剖人的態(tài)度和行為方式，推介自我情緒控制和他人情緒處置方法。
  • 2023-04-23 14:47  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
技術(shù)人才市場化
  • 技術(shù)人才市場化
  • 通過高互動(dòng)、多案例、重實(shí)戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn)，幫助專業(yè)技術(shù)人才、或長期從事技術(shù)崗位的人員提高市場意識、管理技能、工作績效，從而推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、客戶、管理等各個(gè)方面躍遷到一個(gè)新的高度。
  • 2023-04-23 14:16  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：4天/6小時(shí)一天
 面議
和諧共贏的客戶服務(wù)
  • 和諧共贏的客戶服務(wù)
  • 通過案例和互動(dòng)、方法和工具、實(shí)踐與點(diǎn)評相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，有效提升企業(yè)或個(gè)人的客戶服務(wù)能力、售后服務(wù)技能和客服管理水平，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的同時(shí)，促進(jìn)本企業(yè)收獲更多的忠誠客戶和更高的市場回報(bào)。
  • 2023-04-23 14:04  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：3天/6小時(shí)一天
 面議
從專業(yè)技術(shù)人才走向管理崗位
  • 從專業(yè)技術(shù)人才走向管理崗位
  • 通過高互動(dòng)、多案例、重實(shí)戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn)，幫助專業(yè)技術(shù)人才、或長期從事技術(shù)崗位的員工及管理人員提高管理技能、實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型、有效勝任管理工作，從而推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等各個(gè)方面躍遷到一個(gè)新的高度。
  • 2023-04-23 13:35  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：4天/6小時(shí)一天
 面議
財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)需要哪種人
  • 財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)需要哪種人
  • 課程通過案例研討、實(shí)戰(zhàn)操作、技巧點(diǎn)評相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，幫助人們改變思維模式和行為方式、養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣、具備高效的工作技能，最終成為企業(yè)所需要的搶手人才.
  • 2023-04-23 13:16  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：5天/6小時(shí)一天
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識人用人育人留人
  • 識人用人育人留人
  • 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
  • 2023-04-23 09:19  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
人才培養(yǎng)與梯隊(duì)搭建
  • 人才培養(yǎng)與梯隊(duì)搭建
  • 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
  • 2023-04-21 14:28  
  • 主講老師：張佩星 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
自我超越——培育創(chuàng)造性張力
  • 自我超越——培育創(chuàng)造性張力
  • 建立經(jīng)營組織的管理能力； 成為個(gè)人成長的獲益者； 發(fā)展團(tuán)隊(duì)的信任與承諾基礎(chǔ)； 組建高成長、能反思的團(tuán)隊(duì)。
  • 2023-04-21 11:35  
  • 主講老師：陳思杰 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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系統(tǒng)思考應(yīng)用實(shí)務(wù)——學(xué)習(xí)型組織核心技能系列課程
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系統(tǒng)思考應(yīng)用實(shí)務(wù)——新員工職業(yè)規(guī)劃
  • 系統(tǒng)思考應(yīng)用實(shí)務(wù)——新員工職業(yè)規(guī)劃
  • 系統(tǒng)思考，作為國際組織學(xué)習(xí)大師彼得~圣吉所稱的“第五項(xiàng)修煉”，是處理復(fù)雜問題、制定睿智決策、凝聚集體智慧的利器，是新進(jìn)員工必備的核心技能，也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵成功要素。
  • 2023-04-21 10:42  
  • 主講老師：陳思杰 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
組織行為學(xué)
  • 組織行為學(xué)
  • 什么是組織行為學(xué)？ 組織行為學(xué)的主要課題； 管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)。
  • 2023-04-20 11:06  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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招聘與面試管理
  • 招聘與面試管理
  • 制定合理的招聘計(jì)劃； 用營銷思維來設(shè)計(jì)招聘策略； 科學(xué)制定招聘條件。
  • 2023-04-20 11:05  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
招聘面試官培訓(xùn)
  • 招聘面試官培訓(xùn)
  • 招聘不僅僅是人力資源部的事； 人力資源部與用人部門在面試中的分工； 用人部門領(lǐng)導(dǎo)在面試中不應(yīng)盲動(dòng)。
  • 2023-04-20 11:04  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃
  • 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃
  • 戰(zhàn)略HRM要為企業(yè)戰(zhàn)略提供支撐； 如何理解企業(yè)戰(zhàn)略？——五個(gè)層次的解讀； HRM要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配； 戰(zhàn)略HRM的前提是人力資源規(guī)劃； 戰(zhàn)略HRM的核心是機(jī)制設(shè)計(jì)——以低成本戰(zhàn)略下采購部考核為例。
  • 2023-04-20 11:03  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
戰(zhàn)略人力資源管理
  • 戰(zhàn)略人力資源管理
  • 傳統(tǒng)的人事管理無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求； 從人事管理到人力資源管理； 從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理。
  • 2023-04-20 10:57  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
勝任力模型
  • 勝任力模型
  • 什么是勝任力模型？ 骨干一定適合帶團(tuán)隊(duì)嗎？ 勝任力模型就是能力建設(shè)的指針； 勝任力評價(jià)中心應(yīng)成為HR管理的中樞——以企業(yè)大學(xué)為例。
  • 2023-04-20 10:31  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
三支柱模型下人力資源管理新趨勢
  • 三支柱模型下人力資源管理新趨勢
  • 人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)； 三層分工，標(biāo)本兼治； 利用現(xiàn)代技術(shù)手段，夯實(shí)HRSSC基礎(chǔ)。
  • 2023-04-20 10:30  
  • 主講老師：丁守海 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
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