| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程旨在于，通過理論與實踐相結(jié)合的強化集訓(xùn)，提升個人或組織的項目管理技能和層次，幫助企業(yè)構(gòu)建適合自身發(fā)展的項目人力資源管理流程，從而推進企業(yè)或組織在市場業(yè)務(wù)、運營管理、產(chǎn)品與服務(wù)提供、客戶服務(wù)等方面的執(zhí)行能力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-24 10:50 |
課程簡介
推介現(xiàn)代項目人力資源管理體系及過程，包括組織規(guī)劃、人員獲取、團隊開發(fā)，剖析領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同境界，揭示現(xiàn)代激勵技巧，探討項目環(huán)境下的人員配置以及跨階段的執(zhí)行與控制技能，并傳授相應(yīng)的實用方法和工具。同時，課程將結(jié)合實戰(zhàn)，揭示當今業(yè)界領(lǐng)袖的組織實踐和相應(yīng)業(yè)務(wù)流程。
本課程旨在于，通過理論與實踐相結(jié)合的強化集訓(xùn)，提升個人或組織的項目管理技能和層次，幫助企業(yè)構(gòu)建適合自身發(fā)展的項目人力資源管理流程，從而推進企業(yè)或組織在市場業(yè)務(wù)、運營管理、產(chǎn)品與服務(wù)提供、客戶服務(wù)等方面的執(zhí)行能力。
課程對象：
CEO，CTO，部門經(jīng)理，人事經(jīng)理，項目經(jīng)理，產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理，工程經(jīng)理，政府官員，公共活動組織者，以及對項目管理和人力資源管理感興趣的各界人士。
本課程也是有志于獲取國際項目管理專業(yè)(PMP)資質(zhì)認證的企業(yè)及人士的一門積分課程。
課程長度及人數(shù)限定：
2天，計2*6＝12小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習(xí)，以及可選的回家作業(yè)、考試等。
作為情景互動式培訓(xùn)，本課程必須采用專用的培訓(xùn)互動物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算（16元×小組數(shù)＋48元）。
此外，講臺必須是1.2米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
課程內(nèi)容一覽：
《項目人力資源管理》課程內(nèi)容一覽
項目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力
? 什么是項目管理環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力？ ? 項目領(lǐng)導(dǎo)與一般領(lǐng)導(dǎo)的異同 ? 權(quán)力及其5種形式 ? 項目經(jīng)理地位的特殊性 | ? 項目政治 ? 四類不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 三種主要管理風(fēng)格 ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同境界 |
l 案例分析 | |
ü 公司叢林與獵豹式項目經(jīng)理 | ü 濫用權(quán)力的海歸Principal |
l 實踐活動 | |
ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理方式測試 | ü 你愿意做項目經(jīng)理還是部門經(jīng)理？ |
項目人力資源管理過程
? 如何編制項目組織計劃 ? 如何定義角色和獲取必要的人員 ? 如何組建項目隊伍和分配工作 ? 組織分解結(jié)構(gòu)OBS | ? 職責(zé)分配矩陣RAM ? 項目界面 ? 人員需求和組織約束 ? 項目干系人分析 |
l 案例分析 | |
ü IBM的RDM和labor claiming系統(tǒng) | ü AT&T項目經(jīng)理職業(yè)之路 |
l 實踐活動 | |
ü 組織框圖和RAM開發(fā) | |
項目經(jīng)理和高層經(jīng)理的角色和責(zé)任
? 高級管理層的角色和責(zé)任 ? 項目經(jīng)理的資格 ? 項目經(jīng)理的角色、職能和職責(zé) ? 項目經(jīng)理的職業(yè)道德 | ? 項目經(jīng)理的績效考核 ? 如何領(lǐng)導(dǎo)你的上級 ? 給領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的技巧 ? 項目經(jīng)理必須成為集成者 |
l 案例分析 | |
ü 軍官的訓(xùn)斥 | ü 金牌PM和kala OK晚會 |
l 研討會 | |
ü 水質(zhì)污染事件處理 | ü |
項目人力資源管理實務(wù)
? 正式組織和非正式組織的特點 ? 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響：職能型、矩陣型、項目型 ? 矩陣組織中的生存技術(shù) ? 項目管理辦公室PMO的利用 ? 目標設(shè)置的SMART原則 | ? 實戰(zhàn)型項目經(jīng)理人的突出特征 ? 項目管理者的五種必備管理技能 ? 項目經(jīng)理的焦點管理技巧 ? 制度性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán) ? 關(guān)鍵技術(shù)人員管理 ? 成功項目經(jīng)理的關(guān)鍵資質(zhì) |
l 案例分析 | |
ü 艾森豪威爾授權(quán) | |
l 實踐活動 | |
ü 黑白移子 | ü 個人在項目團隊中的可能角色測試 |
考試項目團隊建設(shè)
? 團隊及其結(jié)構(gòu)組成 ? 團隊建設(shè)的基本過程 ? 團隊形成和發(fā)展的4個階段 ? 4個階段對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 如何利用團隊章程來管理項目團隊 ? 項目團隊的決策方法 | ? 虛擬團隊 ? 高效項目團隊的特征 ? 糟糕項目團隊的特征 ? 團隊士氣和績效曲線 ? 團隊成員行為模式分析 ? 項目團隊建設(shè)的促進方式 |
l 案例分析 | |
ü Sony DMS項目SA的獨當一面 ü 公司遷址 | ü 人心思歸的EAI項目 |
l 實踐活動 | |
ü 方塊拼接 ü 便條式管理 | ü 個人在項目團隊中的可能角色測試 ü 小組活動的角色觀察 |
項目成員激勵技巧
? 人類需要層次及其改造 ? X理論與Y理論 ? 激勵保健雙因素 ? 成就、權(quán)力和從屬 ? 期望理論 | ? 目標設(shè)定 ? 行為的強化 ? 公平的衡量與平衡 ? 權(quán)變與情景領(lǐng)導(dǎo) ? E=MC2 |
l 研討會 | |
ü 5層次需求實例枚舉 | ü 10項激勵動機排序 |
l 情景實踐 | |
ü X/Y傾向測試 | ü 舉手之勞 |
項目沖突管理
? 何謂沖突 ? 約·哈里窗 ? 對沖突的傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代看法 ? 項目沖突的7個來源 ? 項目各個階段的沖突強度 ? 項目前三位主要沖突因素 | ? 沖突管理模式 ? 競爭 ? 回避 ? 迎合 ? 折衷 ? 協(xié)作 |
l 案例分析 | |
ü 梅耶制造公司的沖突 | ü |
l 實踐活動 | |
ü 座椅之爭 | ü 應(yīng)付上下級沖突測試 |
（可選）
? 課程測驗 | ? 試題點評 |
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