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從專業(yè)技術(shù)人才走向管理崗位

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時安排: 4天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn),幫助專業(yè)技術(shù)人才、或長期從事技術(shù)崗位的員工及管理人員提高管理技能、實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型、有效勝任管理工作,從而推動企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等各個方面躍遷到一個新的高度。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-23 13:35

課程目標和收益:

深度剖析專業(yè)技術(shù)人才的強項和弱項,指點從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的步驟和方法,著重講授如何轉(zhuǎn)變技術(shù)思維、重新定位工作角色和工作重點,詳細輔導(dǎo)轉(zhuǎn)型過程中需要重點培養(yǎng)的技能和素質(zhì),學(xué)會如何分析技術(shù)人員的工作動機、如何帶領(lǐng)技術(shù)團隊高效工作、如何激勵員工和提升績效,著力打造跨部門溝通和協(xié)調(diào)技能、修煉情商和人際技巧、培養(yǎng)自己持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維能力,并通過施展領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,讓自身的管理水平和管理效率與眾不同、彰顯卓越。

通過高互動、多案例、重實戰(zhàn)的封閉式模擬集訓(xùn),幫助專業(yè)技術(shù)人才、或長期從事技術(shù)崗位的員工及管理人員提高管理技能、實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型、有效勝任管理工作,從而推動企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理等各個方面躍遷到一個新的高度。

課程長度、人數(shù)限定、反饋評分方法:

課程長度:4天,計6*4=24小時。上課時間:9:00-12:00, 13:30-16:30。

本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式,為保證學(xué)習(xí)效果,限人數(shù)不超過30人。

課程反饋評分方法:去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個,然后匯總。

課程特色及設(shè)施要求

財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教案的經(jīng)典引進,世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括理論講授、案例分析、多媒體教學(xué)、開放式討論、參與式練習(xí),以及可選的回家作業(yè)、考試等。

本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法,必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品,請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。同時,講臺必須是1.2米高度的站立式講臺,桌椅必須分小組排布。

課程大綱詳細內(nèi)容

 

 

 專業(yè)技術(shù)人才的強項弱項及轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點

專業(yè)技術(shù)人才的強項

  以專業(yè)權(quán)威,影響事物進程

  思維嚴謹,推斷力強

  計劃周到,做事層次分明

  善于解決疑難問題

  一諾千金

專業(yè)技術(shù)人才的弱項

  高智商、低情商

  不屑處理人際關(guān)系

  好鉆牛角尖

  拙于溝通和協(xié)調(diào)

  單打獨斗

  市場意識少一根筋

  大局觀差強人意

雙重特征——是利還是弊?

  重事不重人

  頂真

  追求完美

個人職業(yè)道路的兩難選擇

  繼續(xù)搞技術(shù)?

  轉(zhuǎn)向管理?

如何突破專業(yè)技術(shù)人才的發(fā)展瓶頸

  克服轉(zhuǎn)型恐懼癥

  對可能性敏感

  從面向產(chǎn)品到面向市場

  擁抱變革,持續(xù)創(chuàng)新

  協(xié)同作戰(zhàn),雙贏思維

  發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

案例分析

ü 完美夫妻檔:比爾?蓋茨和梅琳達?蓋茨

ü 通用公司專業(yè)人員的職業(yè)道路設(shè)計

ü 研制同樣功能的系統(tǒng),我們輸在那里?

互動實踐

ü 角色轉(zhuǎn)型測試

ü 最成功與最失敗的技術(shù)人才

 

 專業(yè)技術(shù)人才的情商修煉和人際技巧

什么是情商?

了解自我——情商和智商的差別

情商修煉的五個領(lǐng)域

  正確認識自我情緒

  妥善管理自己的情緒

  自我啟發(fā)和自我推動

  了解和承認他人的情緒

  處置他人情緒,有效人際互動

自我防御機制

人我關(guān)系的換位思考

為人處世六大方式

工作環(huán)境中的人際技巧

人際印象維護

開設(shè)情感銀行,積累人脈資本

利人利己——雙贏人際技巧要領(lǐng)

善于贊美

案例分析

ü 愛因斯坦的情商和布什的智商

ü 巍北克的雪松為何曲而不折

ü 寫字樓傳來一聲尖叫

ü 在悉尼的談判桌上把對方說哭了

互動實踐

ü 標準情商測試

ü 他人情緒處理4 步法練習(xí)

 

 走向管理,帶領(lǐng)團隊高效工作

團隊為什么那么流行?

團隊最佳人數(shù)是多少?

團隊的塔克曼發(fā)展階段

  形成階段

  震蕩階段

  規(guī)范階段

  表現(xiàn)階段

組建4種不同功能的團隊

  問題解決團隊

  自我管理團隊

  跨職能團隊

  虛擬團隊

將情景領(lǐng)導(dǎo)運用到團隊建設(shè)

員工狀態(tài)評估:意愿和能力分析

員工競爭力:責(zé)任、承諾、技能三角形

團隊的缺陷

對員工進行角色診斷:

  實干者、協(xié)調(diào)者

  推進者、創(chuàng)新者

  信息者、監(jiān)督者

  凝聚者、完美者

各種角色特征和優(yōu)缺點分析

五種棘手人員的管理

掌握6P——高執(zhí)行力團隊是如何練成的

案例分析

ü 波音客機產(chǎn)品設(shè)計的跨組織團隊

ü AT&T公司的PM職業(yè)道路

互動實踐

ü 方塊拼接

ü 個人在團隊中的角色測試

 

 技術(shù)人員動機分析、激勵技巧和績效考核

需要激發(fā)動機,動機導(dǎo)致行為

人的需要層次分析

如何了解員工的工作動機

人的期望決定了人的行為強度

激勵手段的兩大類型

  獎掖激勵

  威脅激勵

X管理還是Y管理

正強化和負強化

花錢的激勵辦法和不花錢的激勵辦法

員工激勵的實際操作技巧

  加薪、晉升和職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計

  提供培訓(xùn),個人企業(yè)雙雙得益

  股份和股權(quán)激勵

學(xué)會贊美

不同對象,不同激勵

  指揮型員工

  關(guān)系型員工

  智力型員工

  工兵型員工

績效考核的常用測量指標

績效管理的實用手段

  KPI——關(guān)鍵績效指標

  BSC——平衡計分卡

  360°評估

  PBC個人業(yè)務(wù)承諾

  交叉對比排隊

績效考核的細節(jié)處理

  滿意怎么辦,不滿意怎么辦

  如果不公平,如何善后

案例分析

ü 獲獎的離職者

ü 牛根生的財散人聚

ü IBM技術(shù)人員的PBC績效考核體系

ü 談奉獻還是談公平

互動實踐

ü 激勵動機排序

ü 一句話贊美

 

 著力打造溝通和協(xié)調(diào)技能

沒有溝通,人將變成什么樣

怎樣才是一個成熟的協(xié)調(diào)者

管理溝通不暢的最壞結(jié)果是什么

溝通的方法和技巧

  正式溝通與非正式溝通

  上行、平行、下行溝通

  單向溝通與雙向溝通

環(huán)境干擾怎么辦

十大人際溝通障礙

整肅溝通中的12個不良習(xí)慣

積極傾聽的十項要點

聽的層次和問的技巧

你同意理解萬歲這句話嗎

跨部門協(xié)調(diào)的技巧

加強聆聽效果的秘訣

  重點復(fù)述改述

  沉默

有效表達和說服別人的技巧

  對事不對人

  陳述真實感受

  發(fā)揮語言力量

恰當(dāng)反饋的手段

  正反饋、負反饋

  修正性反饋

跨文化企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

完美溝通:領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的至高境界

案例分析

ü A52航班

ü We Do Chicken Right

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問的時候……

ü 美國艦長說:你給我讓開!

互動實踐

ü 語言和行為的影響力

ü 荒島余生

ü A4紙的命運

ü 碰到問題,你與幾個人溝通?

 

 持續(xù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維

創(chuàng)新管理——企業(yè)持續(xù)發(fā)展的金鑰匙

創(chuàng)新思維——個人績效的助推劑

思維創(chuàng)新的瓶頸在哪里?

  經(jīng)驗定勢

  利益偏見

  位置束縛

  文化排斥

如何克服思維創(chuàng)新的智障

  不要輕易給人下判斷

  避免假象干擾

  謹防屁股決定腦袋

沒有學(xué)習(xí)力就沒有創(chuàng)新力

危險的學(xué)習(xí)心態(tài)

如何提升學(xué)習(xí)力、奠定創(chuàng)新力

  開放自我,保持敏感

  厚積薄發(fā),換位思考

  轉(zhuǎn)變角色,突破自我

  團隊學(xué)習(xí),知識管理

反向思維技巧專項訓(xùn)練

  方位逆向

  因果逆向

  心理逆向

發(fā)散思維技巧專項訓(xùn)練

  結(jié)構(gòu)發(fā)散,不拘一格

  形態(tài)發(fā)散,隨心所欲

  組合發(fā)散,魔方無窮

案例研討

ü 技術(shù)高手的思維局限

ü 逆境中的管理策略

ü 你敢將最賺錢的部門賣掉嗎?

ü 絕無僅有的新產(chǎn)品設(shè)計

互動實踐

ü 相面

ü 九點圖

 

 施展自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

什么是領(lǐng)導(dǎo)?——80%的人都答錯的問題

好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)

你更接近哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

團隊中的權(quán)力運用

  法定權(quán)

  獎賞權(quán)

  懲罰權(quán)

  感召權(quán)

  專家權(quán)

授權(quán)的操作技巧

  事務(wù)性授權(quán)

  權(quán)變性授權(quán)

要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?

領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

擴大你的影響圈

  向上管理——影響上級的技巧

  向下管理——影響下屬的技巧

  橫向管理——影響同事的技巧

對員工實行情景領(lǐng)導(dǎo)

  指揮式

  教練式

  支持式

  授權(quán)式

突發(fā)情況中的領(lǐng)導(dǎo)能力和應(yīng)變技巧

杰出領(lǐng)導(dǎo)者的七大行為修煉和優(yōu)先次序

案例研討

ü IBM領(lǐng)導(dǎo)能力模型

ü 經(jīng)典的總統(tǒng)授權(quán)

ü 十誡:全球80位CEO的職業(yè)忠告

ü 讓人心甘情愿地去做不想做的事

互動實踐

ü 打造領(lǐng)袖

ü 正直的數(shù)字


 
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