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課程分類

中收帶動全面活客
“中收帶動全面活客”以中間業(yè)務(wù)收入增長為切入點，全面激活客戶群體。項目通過深入分析客戶的資產(chǎn)狀況、消費習(xí)慣，有針對性地推出基金代銷、理財規(guī)劃、代收代付等中間業(yè)務(wù)。通過這些服務(wù)，不僅為客戶創(chuàng)造更多價值，滿足其多樣化的金融需求，也拓寬了機構(gòu)的收入來源。同時，在服務(wù)過程中，借助線上線下渠道，持續(xù)加強客戶互動，如開展金融知識講座、線上互動活動等，增強客戶對機構(gòu)的認同感與歸屬感。在增加中間業(yè)務(wù)收入的同時，實現(xiàn)客戶活躍度的提升，帶動客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)規(guī)模增長，構(gòu)建互利共贏的金融生態(tài)。
2025-03-28 10:34
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的五個核心
《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的五個核心》圍繞服務(wù)、營銷、運營、團隊和技術(shù)五個維度，為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型提供清晰的思路與方法。服務(wù)層面，倡導(dǎo)以客戶為中心，打造差異化服務(wù)體驗，提升客戶滿意度；營銷上，借助大數(shù)據(jù)精準定位，開展針對性營銷，提高營銷轉(zhuǎn)化率。運營環(huán)節(jié)，簡化業(yè)務(wù)流程，引入數(shù)字化工具，提升運營效率。團隊建設(shè)方面，加強員工培訓(xùn)，重塑激勵機制，激發(fā)團隊活力。技術(shù)維度，積極應(yīng)用前沿科技，如AI、區(qū)塊鏈，賦能網(wǎng)點業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過協(xié)同推進這五大核心，助力網(wǎng)點打破發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，提升綜合競爭力。
2025-03-28 10:33
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

技術(shù)帶動提升黏性
“技術(shù)帶動提升黏性”聚焦運用前沿技術(shù)，增強用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的依賴度。方案借助大數(shù)據(jù)分析用戶行為，精準定位需求，為其推送個性化內(nèi)容，實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的深度契合。同時，引入人工智能優(yōu)化服務(wù)流程，像智能客服能7×24小時解答用戶疑問，縮短響應(yīng)時間，提升服務(wù)效率。還會利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實技術(shù)打造沉浸式體驗場景，豐富用戶感官體驗。此外，通過搭建用戶社區(qū)，提供便捷的互動空間，讓用戶分享使用心得，增強用戶歸屬感。憑借這些技術(shù)手段，全方位提升用戶體驗，加深用戶與品牌的情感聯(lián)系，大幅提升用戶黏性。
2025-03-28 10:32
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

零售網(wǎng)點產(chǎn)能提升之道
《零售網(wǎng)點產(chǎn)能提升之道》從策略、實操等多個維度，為零售行業(yè)經(jīng)營者和從業(yè)者，提供系統(tǒng)提升網(wǎng)點產(chǎn)能的方法。開篇通過數(shù)據(jù)和案例分析，深入剖析零售網(wǎng)點業(yè)績的影響因素。隨后，從店面布局、商品陳列等方面給出實操性強的空間優(yōu)化方案；在人員管理板塊，分享員工培訓(xùn)、績效考核策略，激發(fā)團隊活力；還會傳授會員營銷、線上線下融合等獲客增收的實戰(zhàn)技巧。書中大量真實案例和數(shù)據(jù)，幫助讀者少走彎路，快速提升零售網(wǎng)點產(chǎn)能，在激烈的市場競爭中脫穎而出。
2025-03-28 10:22
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

從專業(yè)領(lǐng)域走向成功巔峰
“從專業(yè)領(lǐng)域走向成功巔峰”培訓(xùn)，專為渴望突破職業(yè)天花板的學(xué)員量身打造。課程聚焦不同專業(yè)場景，從夯實專業(yè)知識，到提升實踐技能，均設(shè)計了針對性教學(xué)模塊。通過模擬項目實戰(zhàn)，讓學(xué)員在真實場景中鍛煉解決復(fù)雜問題的能力。此外，課程還邀請行業(yè)大咖分享前沿理念，助力學(xué)員洞悉行業(yè)動態(tài)。同時，搭建人脈交流平臺，為學(xué)員提供資源對接機會。參加培訓(xùn)后，學(xué)員不僅專業(yè)能力顯著提升，更能收獲邁向成功的清晰路徑。
2025-03-28 10:21
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

從專業(yè)領(lǐng)域走向成功巔峰
“從專業(yè)領(lǐng)域走向成功巔峰”聚焦個人與組織在特定領(lǐng)域的進階歷程。本書或課程，為不同行業(yè)從業(yè)者提供了系統(tǒng)成長路徑。開篇引導(dǎo)讀者找準個人定位，夯實專業(yè)知識根基。緊接著，分享高效實踐技巧，助力知識向成果轉(zhuǎn)化。針對職業(yè)發(fā)展瓶頸，提供人脈拓展、跨領(lǐng)域合作等破局策略。同時，通過大量真實案例，解析行業(yè)翹楚的成功經(jīng)驗，幫助讀者把握行業(yè)趨勢。無論是職場新人，還是尋求突破的資深人士，都能借此掌握成長密碼，在專業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出，邁向成功。
2025-03-28 10:20
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

基于存量突破的開門紅管理策略
“基于存量突破的開門紅管理策略”旨在深挖存量客戶價值，助力業(yè)務(wù)在開門紅期間實現(xiàn)大幅增長。策略運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對存量客戶進行精細分層，鎖定高潛力客戶群體。圍繞這些客戶，制定個性化營銷方案，提供升級產(chǎn)品服務(wù)與專屬優(yōu)惠。同時，組織團隊開展專項培訓(xùn)，提升服務(wù)與營銷能力，借助電話回訪、上門拜訪等方式激活存量客戶。在實施過程中，構(gòu)建完善的監(jiān)督與激勵機制，通過定期復(fù)盤優(yōu)化，激發(fā)團隊積極性，以存量客戶為基石，實現(xiàn)業(yè)績“開門紅”。
2025-03-28 10:19
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

活動引領(lǐng) 全面活客
“活動引領(lǐng) 全面活客”項目圍繞以活動為依托，激活客戶群體展開。項目借助多種創(chuàng)意活動，實現(xiàn)對不同層次、偏好客戶的全面觸達。通過大數(shù)據(jù)分析，精準洞察客戶需求，策劃主題多元的線上線下活動，如投資講座、親子手作、健康跑等。一方面為客戶創(chuàng)造個性化價值體驗，提升客戶對產(chǎn)品與服務(wù)的認可度；另一方面，借助活動互動，收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。旨在通過系列舉措，提升客戶活躍度，增強客戶粘性，帶動業(yè)務(wù)量的穩(wěn)健增長，重塑品牌與客戶的緊密關(guān)系。
2025-03-28 10:18
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

網(wǎng)點效能提升輔導(dǎo)項目
網(wǎng)點效能提升輔導(dǎo)項目，旨在深挖網(wǎng)點潛力，全方位提升網(wǎng)點競爭力。項目從網(wǎng)點運營的全鏈路入手，在服務(wù)層面，通過優(yōu)化流程、強化員工培訓(xùn)，縮短客戶等待時間，提升服務(wù)滿意度。營銷環(huán)節(jié)，借助大數(shù)據(jù)分析精準定位客戶，策劃貼合需求的營銷活動，提高營銷轉(zhuǎn)化率。管理維度，構(gòu)建科學(xué)的考核激勵機制，充分調(diào)動員工積極性。輔導(dǎo)采用現(xiàn)場指導(dǎo)、案例研討、模擬演練等形式，幫助網(wǎng)點工作人員將理論轉(zhuǎn)化為實際行動。項目落地后，網(wǎng)點不僅業(yè)務(wù)辦理效率顯著提升，客戶資源實現(xiàn)有效拓展，盈利能力也將得到大幅增強。
2025-03-27 10:00
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

郵政網(wǎng)點差異化定位
在行業(yè)競爭加劇、服務(wù)需求多元化的當(dāng)下，郵政網(wǎng)點差異化定位十分關(guān)鍵。郵政兼具寄遞、金融、便民服務(wù)等業(yè)務(wù)，可基于所在區(qū)域特性與客戶需求，打造特色定位。在社區(qū)網(wǎng)點，強化便民服務(wù)，提供水電費代繳、代收快遞服務(wù)，貼近居民生活；偏遠鄉(xiāng)村網(wǎng)點，突出農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品寄遞，助力鄉(xiāng)村振興；商業(yè)中心網(wǎng)點，側(cè)重金融理財，為商戶和高凈值客戶提供專業(yè)金融服務(wù)。通過差異化定位，郵政網(wǎng)點能夠精準對接客戶需求，提升服務(wù)效能與市場競爭力，開辟發(fā)展新路徑。
2025-03-27 09:44
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

新形勢下如何做好支行長
在金融行業(yè)加速變革的新形勢下，支行長要在多個維度持續(xù)發(fā)力。業(yè)務(wù)上，密切關(guān)注政策走向與市場動態(tài)，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)模式，挖掘新的增長點。管理中，堅持以人為本，營造良好的團隊氛圍，激發(fā)員工潛能，打造高執(zhí)行力團隊。營銷時，強化精準營銷，借助大數(shù)據(jù)分析客戶需求，提供個性化服務(wù)。同時，積極投身社會活動，提升支行的社會知名度與美譽度，與監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，確保合規(guī)經(jīng)營，憑借多管齊下的策略，推動支行在激烈競爭中穩(wěn)健前行。
2025-03-26 09:30
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

一級支行行長經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)
一級支行行長經(jīng)營管理能力，關(guān)乎銀行的市場競爭力與發(fā)展走向，開展針對性培訓(xùn)十分必要。培訓(xùn)圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等模塊展開。戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)，幫助行長剖析市場，制定適配的發(fā)展策略。團隊管理層面，傳授激勵、培養(yǎng)人才的方法，打造精英隊伍。業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，解讀金融科技前沿知識，助力行長布局數(shù)字化業(yè)務(wù)。此外，培訓(xùn)還會引入經(jīng)典案例研討，提供交流平臺，通過理論與實踐結(jié)合，助力一級支行行長全面提升經(jīng)營管理能力，推動銀行高質(zhì)量發(fā)展。
2025-03-26 09:29
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

新競爭環(huán)境下的支行長綜合技能提升
在金融市場競爭白熱化的當(dāng)下，支行長綜合技能的提升迫在眉睫。業(yè)務(wù)層面，支行長不僅要精通存貸匯等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，更要掌握財富管理、線上金融服務(wù)等新興領(lǐng)域知識，拓寬業(yè)務(wù)邊界。管理方面，需強化團隊建設(shè)，激發(fā)員工潛能，打造高績效團隊。營銷環(huán)節(jié)，洞察市場趨勢，創(chuàng)新營銷模式，精準獲客。同時，還要具備強大的溝通協(xié)調(diào)能力，處理好與監(jiān)管部門、客戶、合作伙伴的關(guān)系，有效應(yīng)對各類挑戰(zhàn)，推動支行在激烈競爭中穩(wěn)健前行。
2025-03-26 09:28
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

縣域市場的開發(fā)與管理
縣域市場潛力巨大，開發(fā)與管理好這片市場，能為企業(yè)開辟新增長曲線。開發(fā)階段，要深入調(diào)研縣域消費特色，挖掘差異化需求，據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，匹配當(dāng)?shù)鼐用褓徺I力。同時，與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、零售商建立緊密合作，打通銷售網(wǎng)絡(luò)。在管理層面，根據(jù)縣域市場反饋，動態(tài)調(diào)整營銷策略，提高運營靈活性。借助地推、社區(qū)活動等形式開展營銷，提升品牌知名度。還需搭建本地售后團隊，及時解決客戶問題，增強客戶粘性，實現(xiàn)縣域市場深耕細作，保障業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
2025-03-26 09:27
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

提升機構(gòu)服務(wù)管理水平
提升機構(gòu)服務(wù)管理水平，對增強競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。服務(wù)設(shè)計環(huán)節(jié)，機構(gòu)調(diào)研客戶需求，制定標準化流程與服務(wù)規(guī)范，融入個性化元素。服務(wù)過程中，加強員工培訓(xùn)，不僅提升專業(yè)技能，還培育其服務(wù)意識與溝通能力，確保服務(wù)一致性。借助技術(shù)賦能，引入智能客服、數(shù)據(jù)分析工具，快速響應(yīng)客戶問題，挖掘潛在需求。同時，搭建反饋機制，定期收集客戶意見，優(yōu)化服務(wù)。通過多管齊下，機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，客戶滿意度與忠誠度顯著提高。
2025-03-26 09:24
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

萬流歸宗：資產(chǎn)荒背景下的高收益資產(chǎn)構(gòu)建之道
在“資產(chǎn)荒”的大背景下，投資者面臨著尋找高收益資產(chǎn)的難題。《萬流歸宗：資產(chǎn)荒背景下的高收益資產(chǎn)構(gòu)建之道》聚焦這一痛點，為投資者提供破局思路?！叭f流歸宗”意味著無論市場環(huán)境如何復(fù)雜多變，都有通向高收益資產(chǎn)構(gòu)建的核心路徑。本書深入分析資產(chǎn)荒產(chǎn)生的根源與市場現(xiàn)狀，探討在低利率、資產(chǎn)稀缺的情況下，如何通過多元化資產(chǎn)配置，如涉足新興產(chǎn)業(yè)投資、挖掘潛力區(qū)域的優(yōu)質(zhì)項目等，構(gòu)建能抵御風(fēng)險且具備高收益潛力的資產(chǎn)組合，助投資者在困境中實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。
2025-03-21 09:46
主講老師：王石課時安排：1天/6小時

面議

全面意識引領(lǐng)的服務(wù)驅(qū)動
2025-03-20 16:13
主講老師：李元濱課時安排：1-2天，6小時/天

面議

管理賦能-實戰(zhàn)游戲化，提升四項核心能力
2025-03-20 16:10
主講老師：李元濱課時安排：2天，6小時/天

面議

明日紅杉——從骨干走向管理精品沙盤課程
2025-03-20 13:54
主講老師：李元濱課時安排：1-2天，6小時/天

面議

組織活力激發(fā)與團隊管理實戰(zhàn)沙盤
2025-03-20 13:08
主講老師：李元濱課時安排：1-2天，6小時/天

面議

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