《郵政網(wǎng)點差異化定位》

課程大綱：

課程背景：

     自2006年金融行業(yè)對外開放以來，其競爭由外資銀行“狼來了”的時代，逐步演變到了國內銀行之間、與外資銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、村鎮(zhèn)銀行、P2P、小額信貸以及即將到來的民營銀行之間的競爭了，競爭由單一對手，到多元對手之間的全方位立體競爭了，同時產(chǎn)品同質化更為嚴重，金融行業(yè)激勵的競爭，也使得郵政的代理金融遇到了更為嚴重的挑戰(zhàn)，即使在縣域區(qū)域，農商行的強勢發(fā)力，使得郵政也遇到了強力競爭。

     本課程借鑒國內優(yōu)質農商行/農信社的縣域開發(fā)經(jīng)驗，以及國內其他金融機構在縣域的獲客方式，城區(qū)競爭對手的不斷變化，以及城區(qū)競爭對手的發(fā)展策略，從郵政代理金融的外拓營銷、網(wǎng)格化營銷、客戶分類管理營銷、存量客戶再提升、沙龍營銷、新媒體營銷以及異業(yè)聯(lián)盟等新的有效營銷方式進行充分講授，課程以案例為主線，使得學員學完即可操作，實戰(zhàn)性、應用性、可操作性等方面具備較大優(yōu)勢。

課程學員：郵政支局長

課程收益：

1、了解農村金融目前競爭現(xiàn)狀

2、了解城區(qū)金融競爭的現(xiàn)狀

3、掌握郵政網(wǎng)點的差異化定位的核心要點

4、掌握郵政網(wǎng)點差異化發(fā)展之人員培養(yǎng)

5、掌握農村、城鎮(zhèn)、城市不同網(wǎng)點經(jīng)營策略

6、掌握業(yè)績提升的六大方式

 授課形式：

案例、互動、分組討論、行動學習  

課程時間：1天  6小時/天

課程大綱：

第一部分   郵政代理金融現(xiàn)狀分析

1、農村金融競爭對手營銷發(fā)展現(xiàn)狀

   案例分享：

   農商行、村鎮(zhèn)銀行、合作社現(xiàn)狀及對郵政代理金融的影響

2、城區(qū)金融競爭對手營銷發(fā)展現(xiàn)狀

   案例分享：

   股份制銀行、互聯(lián)金融、民營銀行、P2P等對郵政代理金融的影響

3、不同群體客戶對銀行認知的變化分析

   案例分享：客戶體驗及產(chǎn)品個性化體驗時代的到來

第二部分   郵政網(wǎng)點差異化定位核心基礎——客戶精細化管理

1、郵政客戶分類大數(shù)據(jù)應用之新機會

   案例分享：客戶經(jīng)理的批發(fā)精準營銷

2、郵政客戶分類大數(shù)據(jù)應用之客戶需求變化

   案例分享:客戶需求由錢向關系的轉變  

3、郵政客戶分類大數(shù)據(jù)應用之新媒體工具運用

   案例分享：微信紅包搶的是什么？

4、郵政客戶分類帶來的“互聯(lián)網(wǎng)思維”

   案例分享：客戶還是粉絲？

5、郵政客戶分類后的個人品牌建設

   案例分享：客戶經(jīng)理的個人品牌建設

6、郵政客戶分類后的“客戶為中心”

   案例分享：客戶為中心的產(chǎn)品綜合營銷

第三部分    金融產(chǎn)品營銷的本質

1、什么是客戶的需求？

   視頻分享：您了解自己的需求嗎？

2、金融產(chǎn)品營銷與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品營銷的本質區(qū)別

   案例分享：銀行企業(yè)營銷的本質

3、金融產(chǎn)品核心價值是什么？

   案例分享：  金融產(chǎn)品您賣的是什么？

第四部分     郵政網(wǎng)點差異化定位之管理升級

1、良好團隊的三大核心要素

2、團隊建設的兩大方法

1）教還是引導？

案例分享：一個優(yōu)秀支行長的經(jīng)驗

2）獎勵還是激勵？

3、良好團隊氛圍的持續(xù)營造

支行長的核心管理抓手

案例分享：興業(yè)銀行

4、支行執(zhí)行力打造的三大核心技巧

   1）業(yè)務流程的執(zhí)行能力強弱

    案例分享：某銀行高效率執(zhí)行能力經(jīng)驗分享

   2）管理者的執(zhí)行習慣強化

   3）員工的執(zhí)行能力訓練

討論：員工不會執(zhí)行還是不愿意執(zhí)行？