管理賦能-實戰(zhàn)游戲化，提升四項核心能力

《管理賦能》

——實戰(zhàn)游戲化，提升四項核心能力

游戲化課程背景

  將通過課堂講授邊做邊學游戲化學習可以調(diào)動大腦各個部分的活動，將學習成果“烙印”在成員的頭腦中，指導下一步的踐。                                                         

游戲化學習可以廣泛地應用與各種游戲、角色扮演、模擬練習、團隊訓練,視頻教學甚至冥想與反思中，在企業(yè)組織內(nèi)訓、管理學院課程設(shè)計、顧問公司客戶服務中都得到了廣泛應用。通過過這游戲化階段的螺旋式過程，可以使學員“面面俱到”地掌握“體驗、反思、思考和行動”的循環(huán)。游戲化管理培訓效果顯著，讓學員影響深刻。

另外游戲化課程跳出了傳統(tǒng)的以思維的模式，課程從開拓思維的結(jié)果出發(fā)。從打開思維到創(chuàng)造兩個方面重點展開游戲和討論，拓寬思路，學習獲得創(chuàng)意的辦法并將創(chuàng)意有效的進行轉(zhuǎn)換，降低內(nèi)部的沖突和成本的意識

問題與困惑

如果你將要或者已經(jīng)在領(lǐng)導著一個部門/團隊，又或者是一名企業(yè)主管，

你是否正在思索：

☉如何讓員工/下屬更快、更好地成長？

☉如何將已經(jīng)做出優(yōu)良業(yè)績的優(yōu)秀員工的能力和經(jīng)驗復制給其他員工？

☉如何指導下屬/他人解決實際工作中的問題？

☉如何幫助下屬克服工作中的困難？

☉如何帶領(lǐng)團隊，如何高效激勵，提升自己的領(lǐng)導力？
☉良好輔導下屬與搭建交流的平臺，提供了一個能激發(fā)靈感、開闊思路的環(huán)境。

☉因為良好的溝通氛圍，有利于增加管理者凝聚力，增強團隊精神

解決思路

● 本課程從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。

理事是科學，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成“人”的問題；

● 而 管人 在組織中較難的，就是如何幫助員工成長。

事實證明，輔導是促進成長的最佳途徑。

本課程將卓有成效地拓寬、深化學員對輔導的理解，引導學員在實際工作中建設(shè)性地實施輔導。

成功的經(jīng)理人必須做到管事、管人兩手都要硬，讓員工感到可信、可敬還要可親；理事的科學和管人的藝術(shù)雙重提升才能讓管理增強能力增強自信增強職業(yè)的榮譽感。

管理者四項能力

1     自知力—管理者識別與調(diào)整自我管理特質(zhì)的能力、輔導員工的能力。

2， 凝聚力--管理者建設(shè)團隊提升領(lǐng)導力、凝聚人心的能力。

3， 判斷力—管理者對目標的判斷及計劃組織能力。

4， 推動力—管理者充分掌握激勵人心的方法和目標完成的能力。

課程設(shè)置

● 課程對象：初、中級管理者，儲備干部

● 適宜人數(shù)：60人

● 標準授課時長：2天

課程大綱

第一章：導入篇

2  管理的實質(zhì)

2  被管理者到管理者轉(zhuǎn)變過程中，我們面臨的挑戰(zhàn)？

2  管理者的兩難處境

2  管理者面臨的四項轉(zhuǎn)變

2  管理者實際工作模型

第二章：實戰(zhàn)篇

第一節(jié)：自知力——管理藝術(shù)——識人用人

2  PDP測評的方式方法和測評問卷填寫

2  個人行為風格分類

第一部分：知己階段的解讀

2  管理者自我特質(zhì)認知：知人者智，自知者名，人貴有自知之明

2  四種性格特質(zhì)的“動物”對比

第二部分：知彼階段解讀

2  識別他人性格的技術(shù)與方法：不患人知不己知，患不知人也

2  四種風格的動機、需求與行為方式解讀

第三部分：好管理的階段——差異化團隊的打造

2  團隊建設(shè)與管理方法：不知人之長，不知人之短，不知人長中之短，不知人短中之長，則不會用人也。

2  基于個性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個性成員的團隊價值

2  基于個性的管理指南2：如何激發(fā)不同個性成員的工作激情

2  基于個性的管理指南3：如何善用不同個性成員的性格潛能

本章總結(jié)：對于個人而言如何揚長避短，發(fā)揮個人天賦

          對于組織而言如何取長補短，打造優(yōu)配團隊

測評：DISC

第二節(jié)：判斷力——管理變化——計劃組織

2  游戲體驗《七彩能量》

2  活動規(guī)則講解以及活動體驗

2  學員發(fā)表感悟以及總結(jié)計劃與組織階段的特點

第一部分：結(jié)果的建立與分解

2  目標確立，戰(zhàn)略分解，如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配

2  計劃的四個步驟

2  制定計劃的七個階段

第二部分：風險的應對和控制

2  風險的三種存在形式

2  風險的三個要素

2  風險管理的五種策略

資源的匹配與管理

2  如何建立資源內(nèi)部的邏輯關(guān)系

2  如何利用規(guī)則

2  線路選擇方法

2  資源調(diào)整時機選擇

第三部分：方法的尋找與選擇

2  互動：如果游戲重新再做一遍你會如何調(diào)整?

2  方法的選擇與平衡

2  方法的評估與判斷

本章總結(jié)：對于個人而言如何創(chuàng)新致勝，建立核心優(yōu)勢

          對于組織而言如何控制風險，打造專業(yè)團隊

游戲化：七彩能量

第三節(jié)：推動力——管理績效——領(lǐng)導控制

2  游戲體驗《急速60秒》

2  團隊評估與方法選擇

2  高績效團隊管理的四個要素

第一部分：發(fā)揮每個人的價值與優(yōu)勢

2  管理者的人際困境

2  管理者的領(lǐng)導危機

2  管理者的部門危機

第二部分：領(lǐng)導力

2  以身作則

2  共啟愿景

2  挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

2  激勵人心

第三部分：責、權(quán)、利要形成對等

2  責權(quán)利的現(xiàn)狀

2  責任管理是中層管理的基石

2  責任一對一技術(shù)

2  如何面對責任分散效應

2  責任分配技術(shù)

第四部分：流程的建立與調(diào)整

2  工作流程建立的三個步驟

2  流程的關(guān)鍵點建立

2  問題解決中的四化技術(shù)

本章總結(jié)：對于個人而言如何分享成果，執(zhí)行各就各位

對于組織而言如何使眾人行，打造高效團隊

第四節(jié)：凝聚力——管理未來——激勵輔導

第一部分：激勵的五種方法

1、什么是非薪酬激勵

2、非薪酬激勵的具體方法

一、領(lǐng)導如何關(guān)懷下屬

二、營造積極向上的氛圍

三、創(chuàng)造有序的團隊意識

四、委以重任不斷提升

五、創(chuàng)造學習環(huán)境

案例分析：麥當勞的全明星大賽

互動研討：被激勵和激勵他人的經(jīng)驗分享

管理工具：危機激勵法——培養(yǎng)員工危機意識，激發(fā)工作熱情

第二部分：激勵五大法寶

現(xiàn)場測試：學員在工作中激勵能力

一、法寶一：認可

二、法寶二：尊重

三、法寶三：關(guān)懷

四、法寶四：信任

五、法寶五：榮譽

案例分析：人才科舉，員工自我提升

互動研討：如何讓“員工在親朋面前有面子”?

管理工具：猴子管理法——讓員工管理好屬于自己的“猴子”

第三部分：目標激勵

現(xiàn)場測評：目標激勵能力自測

一、樹立組織的共同愿景

二、用共同的目標指引員工勇往直前

三、讓員工良好的發(fā)展機會清晰可見

四、制定組織與個人目標

五、制定重點改善目標

案例分析：韋爾奇的便條

互動研討：如何提升激發(fā)員工敬業(yè)度?

管理工具：目標管理卡——將目標書面化、規(guī)范化

管理工具：榜樣激勵法——樹立一個榜樣，帶動整個團隊

劇本殺：到底是誰的錯？

本章總結(jié)：對于個人而言如何快樂工作，關(guān)注情感力量

對于組織而言如何激勵人心，打造激情團隊

第三部分：應用篇——管理者的總體檢

1.      找到管理者自我的領(lǐng)導模式

2.      開啟性格的核心特質(zhì)

3.      打造差異化的團隊

4.      掌控企業(yè)領(lǐng)導危機

5.      靈活應對部門危機

6.      選擇“核心”下屬

7.      學會與上司/客戶/下屬相處