推廣 熱搜： 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律  張  網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 
敏捷銀行的全渠道運(yùn)營
  • 敏捷銀行的全渠道運(yùn)營
  • 隨著數(shù)字社會(huì)的不斷演進(jìn)，當(dāng)前各家銀行都走在轉(zhuǎn)型的道路上，面對(duì)資產(chǎn)數(shù)據(jù)化、行為線上化、邏輯可視化的趨勢(shì)，對(duì)業(yè)務(wù)場景自上而下進(jìn)行全方位延伸，關(guān)于數(shù)字銀行、智慧銀行、未來銀行、開放銀行、敏捷銀行等新概念不斷涌現(xiàn)，那么經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)如何認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、把握變化，運(yùn)用新手段取得新的突破就成了重要的課題。
  • 2023-08-31 13:13  
  • 主講老師：陳鳳杰 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
建立網(wǎng)點(diǎn)文化的經(jīng)驗(yàn)、方法和思路
  • 建立網(wǎng)點(diǎn)文化的經(jīng)驗(yàn)、方法和思路
  • 在銀行金融機(jī)構(gòu)主體企業(yè)文化框架下，建立適宜的網(wǎng)點(diǎn)子文化，以強(qiáng)化管理、凝聚團(tuán)隊(duì)、拓展市場來形成發(fā)展的正循環(huán)，是未來銀行高質(zhì)量發(fā)展的重要課題。
  • 2023-08-31 12:49  
  • 主講老師：陳鳳杰 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
企業(yè)經(jīng)營管理八招制勝
  • 企業(yè)經(jīng)營管理八招制勝
  • 華為公司成功的因素也是多種多樣，在其成功的背后有八個(gè)方面是值得中小企業(yè)深度學(xué)習(xí)借鑒，并且能夠?qū)W來即用，本課程將詳細(xì)解讀華為公司成功背后的八招致勝。
  • 2023-08-31 11:33  
  • 主講老師：柏龍 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
聚焦前沿視角——市場洞察賦能業(yè)務(wù)升華
  • 聚焦前沿視角——市場洞察賦能業(yè)務(wù)升華
  • 對(duì)于企業(yè)來說資源是有限的，哪些機(jī)會(huì)是企業(yè)必須要抓住的市場機(jī)會(huì)，哪些機(jī)會(huì)是企業(yè)應(yīng)該放棄的機(jī)會(huì)？如何準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)？這是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力的考驗(yàn)，也是對(duì)企業(yè)市場洞察能力的考驗(yàn)。
  • 2023-08-31 11:28  
  • 主講老師：柏龍 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
BLM戰(zhàn)略制定到執(zhí)行
  • BLM戰(zhàn)略制定到執(zhí)行
  • 企業(yè)在成長過程中總會(huì)面臨各種各樣的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)選擇，但是對(duì)于企業(yè)來說資源是有限的，哪些機(jī)會(huì)是企業(yè)必須要抓住的市場機(jī)會(huì)，哪些機(jī)會(huì)是企業(yè)應(yīng)該放棄的機(jī)會(huì)？這是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力的考驗(yàn)。
  • 2023-08-31 11:02  
  • 主講老師：柏龍 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升
 面議
遠(yuǎn)程視頻客服全方位修煉與體驗(yàn)感提升訓(xùn)練營
  • 遠(yuǎn)程視頻客服全方位修煉與體驗(yàn)感提升訓(xùn)練營
  • 延伸了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，打破空間局限，相比于文字客服和電話客服，視頻客服極大模擬線下業(yè)務(wù)辦理場景，給予客服更加周到的服務(wù)，兼顧客戶情緒。協(xié)助客戶復(fù)雜操作，完成交易，及時(shí)滿足客戶的需求。
  • 2023-08-31 10:24  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
快樂工作，幸福生活——服務(wù)技能提升與幸福能力賦予
 面議
原來你的聲音可以更美的 —專業(yè)發(fā)聲發(fā)音技巧
  • 原來你的聲音可以更美的 —專業(yè)發(fā)聲發(fā)音技巧
  • 對(duì)于樹立專業(yè)的聲音形象欠缺改善方法、不懂得科學(xué)發(fā)聲塑造親和力，做不到聲音張弛有度、不懂科學(xué)用嗓、嗓子出現(xiàn)健康問題亦找不到正確的發(fā)聲技巧改善、質(zhì)檢成績被指服務(wù)態(tài)度及工作熱情問題卻無從改善等等問題。
  • 2023-08-31 10:16  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
用我的玉帛融化你的干戈——投訴處理技巧
  • 用我的玉帛融化你的干戈——投訴處理技巧
  • 有些人經(jīng)歷了一次失敗的愛情就像遭遇了一場災(zāi)難，有些經(jīng)歷了一場失敗的愛情卻更加完善了自己，這完全取決于每個(gè)人對(duì)愛情的態(tài)度，對(duì)失敗的定義。似乎所有做服務(wù)的人都贊同，投訴處理過程中的態(tài)度比技巧更加重要。
  • 2023-08-31 10:09  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
危機(jī)公關(guān)與輿情管理
  • 危機(jī)公關(guān)與輿情管理
  • 網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，任何細(xì)小問題都有可能在短時(shí)間內(nèi)變成輿論熱點(diǎn)，企業(yè)在日常管理經(jīng)營過程中要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)口碑的變化，防止企業(yè)經(jīng)營中一些細(xì)小問題或負(fù)面報(bào)道擴(kuò)展為大新聞，及時(shí)消除負(fù)面報(bào)道，建立企業(yè)正面口碑。
  • 2023-08-31 09:45  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
暖心服務(wù)-客服中心魅力聲音塑造與心靈和諧調(diào)試
  • 暖心服務(wù)-客服中心魅力聲音塑造與心靈和諧調(diào)試
  • 一副甜美，優(yōu)美的聲音可以提高員工的自信和心靈愉悅，更能提升客戶的體驗(yàn)的滿意度．讓我們一起找到提高愉悅自己的心靈秘鑰，掃清心空中的陰霾，讓你心靈的世界永遠(yuǎn)春光無限，風(fēng)景宜人。
  • 2023-08-31 09:23  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
  • 呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀
  • 可是等到真正感覺到水溫過高的時(shí)候，我們已經(jīng)無力再掙扎了，工作疲憊不堪，精神萎靡不振，我們害怕上班，有時(shí)候我們甚至聽見電話鈴聲，都不寒而栗，夢(mèng)中被投訴電話驚醒
  • 2023-08-30 17:04  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
服務(wù)理念加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)六步驟提升
  • 服務(wù)理念加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)六步驟提升
  • 成功的企業(yè)都是大同小異,一般都是以顧客的感受為依歸,服務(wù)是一種態(tài)度、一種情緒和一種倫理的差異化表現(xiàn),關(guān)鍵是在差異化上。 找尋差異化，然后用規(guī)范確定下來。然后變成一種習(xí)慣。這就是企業(yè)文化最好的落地到客服人員身上的服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)。
  • 2023-08-30 17:03  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
不抱怨，不折騰，不懈怠：你在為自己的未來工作——職業(yè)美感與職業(yè)驅(qū)動(dòng)
 面議
兵頭將尾，卓越驅(qū)動(dòng)
  • 兵頭將尾，卓越驅(qū)動(dòng)
  • 必須學(xué)會(huì)在夾縫中求生存,在有限的資源和時(shí)間管理機(jī)會(huì)面前,提升自己的工作技能和管理技能，需要從工作中不斷進(jìn)行總結(jié)提煉和提升，迎接成長過程中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。
  • 2023-08-30 16:57  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
擺脫負(fù)面綁架，掌控自主人生——情緒壓力舒緩
  • 擺脫負(fù)面綁架，掌控自主人生——情緒壓力舒緩
  • 接受客戶的情緒和問題，接納自己的不完美，焦躁，壓力。讓我們的心智得到錘煉，變得更強(qiáng)大，智慧，喜悅自在，讓我們一起開啟這場對(duì)抗負(fù)面情緒，啟發(fā)心智的探險(xiǎn)之旅吧。
  • 2023-08-30 16:57  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
呼叫中心培訓(xùn)師的培訓(xùn)
  • 呼叫中心培訓(xùn)師的培訓(xùn)
  • 讓難以消化的業(yè)務(wù)知識(shí)更容易記憶，提升培訓(xùn)的落地效果？讓呈長的日常培訓(xùn)更加生動(dòng)起來，９０后更愿意參與……,這些種種，都是亟待我們?nèi)テ平獾暮艚兄行呐嘤?xùn)難題。讓我們一起走進(jìn)今天的課堂，撥開烏云見晴空。
  • 2023-08-30 16:56  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客服人員服務(wù)意識(shí)與能力提升
  • 客服人員服務(wù)意識(shí)與能力提升
  • 許多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，中國也正向服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征正在日益凸顯。
  • 2023-08-30 16:55  
  • 主講老師：陳知一 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
裝配式設(shè)計(jì)與施工全流程管理
  • 裝配式設(shè)計(jì)與施工全流程管理
  • 1.政策講解（國家標(biāo)準(zhǔn)）、基礎(chǔ)知識(shí)及設(shè)計(jì)流程； 2.裝配式結(jié)構(gòu)體系及連接方式； 3.設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)深度及現(xiàn)澆外掛墻體設(shè)計(jì)方法講解；
  • 2023-08-30 16:49  
  • 主講老師：陳偉 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
 «上一頁   1   2   …   77   78   79   80   81   …   240   241   下一頁»   共4808條/241頁 
搜索排行
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25