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禮儀塑“形” 營(yíng)銷贏“心”——客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀
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政務(wù)禮儀
  • 政務(wù)禮儀
  • 本課程通過政府工作人員政務(wù)禮儀素養(yǎng)四大修煉：修形象、修行為、修語(yǔ)言、修流程進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練以及八套落地禮儀操，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范化流程，打造一線人員之專業(yè)對(duì)外形象，使政務(wù)人員能與辦事群眾零障礙溝通。同時(shí)幫助學(xué)員養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，外樹形象，內(nèi)提素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)政府人員自我管理的價(jià)值與成就感，提升群眾的滿意度，塑造政府部門的美譽(yù)度。
  • 2023-06-20 13:09  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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打造銀行七星服務(wù)禮儀
  • 打造銀行七星服務(wù)禮儀
  • 隨著中國(guó)銀行業(yè)國(guó)際化和市場(chǎng)化程度的不斷提高，國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，包括利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行等都使得銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。“?！迸c“機(jī)”并存。國(guó)內(nèi)銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
  • 2023-06-20 13:07  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)提升
  • 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)提升
  • 醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)主要針對(duì)的是醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的專門性的培訓(xùn)。醫(yī)生和護(hù)士都是醫(yī)院的主力軍，并代表著醫(yī)院的形象，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，因此醫(yī)護(hù)禮儀的培訓(xùn)顯得尤為重要。
  • 2023-06-20 13:07  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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現(xiàn)代商務(wù)，禮行天下——全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng)
  • 現(xiàn)代商務(wù)，禮行天下——全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng)
  • 本課程將通過商務(wù)禮儀系統(tǒng)而全面地提升商務(wù)人員、職場(chǎng)人士的高端商務(wù)形象，整體職業(yè)素養(yǎng)，從而打造企業(yè)之完美名片，塑造企業(yè)高級(jí)感，使商務(wù)人士以及所代表的企業(yè)在商業(yè)交往中以彬彬有禮的形象立于不敗。
  • 2023-06-20 13:02  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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汽車4s店的精準(zhǔn)銷售服務(wù)禮儀
  • 汽車4s店的精準(zhǔn)銷售服務(wù)禮儀
  • 本課程以兩大方面六套招數(shù)來開展：一方面強(qiáng)化客戶售前售后的服務(wù)要點(diǎn)的，學(xué)習(xí)各觸點(diǎn)的服務(wù)禮儀規(guī)范，提升客戶滿意度；另一方面提高展廳員工的軟實(shí)力，以眾多4S店為基礎(chǔ)進(jìn)行更強(qiáng)有力的案例分析與深耕，做到讓客戶體驗(yàn)到既驚喜又感動(dòng)的愉悅式服務(wù)，為4S店創(chuàng)造佳績(jī)。
  • 2023-06-20 13:01  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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禮商塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀
  • 禮商塑品牌——高端商務(wù)接待禮儀
  • 商務(wù)形象價(jià)值百萬，按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價(jià)值，無法用直接貨幣衡量。所以對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，商務(wù)禮儀培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
  • 2023-06-20 13:00  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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禮贏市場(chǎng)——商務(wù)拜訪禮儀
  • 禮贏市場(chǎng)——商務(wù)拜訪禮儀
  • 掌握得體的商務(wù)禮儀、具備良好的行為習(xí)慣，能夠?yàn)槌晒︿N售加分，因?yàn)榈皿w的商務(wù)禮儀能夠體現(xiàn)客戶經(jīng)理良好的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，能夠贏得客戶的尊重，讓客戶產(chǎn)生更容易信賴的心理，能讓銷售精英、客戶經(jīng)理在和客戶交往中贏得理解、好感和信任，使客戶對(duì)我們及我們所在的企業(yè)留下深刻且美好的印象，提高客戶的滿意度和美譽(yù)度。
  • 2023-06-20 11:54  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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禮贏市場(chǎng)——商務(wù)拜訪禮儀
  • 禮贏市場(chǎng)——商務(wù)拜訪禮儀
  • 常言道“善謀者得天下”。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)只鐘情于智者，智者為尊，智者為勝，智者為王。銷售精英、客戶經(jīng)理如何讓自己成為智者，成為贏家呢？縱觀那些獲得高業(yè)績(jī)和高收入的銷售精英、客戶經(jīng)理都是最善于做客戶維護(hù)和管理，同時(shí)巧妙運(yùn)用商務(wù)禮儀待人接物恰到好處，讓自己成為市場(chǎng)中的贏家。
  • 2023-06-20 11:48  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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專業(yè)會(huì)議禮儀訓(xùn)練
  • 專業(yè)會(huì)議禮儀訓(xùn)練
  • 會(huì)議接待是一項(xiàng)繁雜的工作，接待工作的質(zhì)量直接反映組織管理的整體水平。做好接待工作，對(duì)于塑造組織形象具有重要意義。在會(huì)議接待中，恰到好處地運(yùn)用服務(wù)接待禮儀，可以給來訪客戶留下良好的印象，有助于會(huì)務(wù)工作的順利進(jìn)行。會(huì)議接待成功的秘訣在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，良好運(yùn)用會(huì)務(wù)接待技巧，會(huì)在無形中提高公司形象，提升服務(wù)質(zhì)量。
  • 2023-06-20 11:37  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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禮贏市場(chǎng)——國(guó)際商務(wù)接待禮儀
  • 禮贏市場(chǎng)——國(guó)際商務(wù)接待禮儀
  • 隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。有人說，商務(wù)形象價(jià)值百萬。按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價(jià)值，無法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國(guó)際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容，也是提升競(jìng)爭(zhēng)力的基本交往藝術(shù)。
  • 2023-06-20 11:36  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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餐飲服務(wù)禮儀訓(xùn)練
  • 餐飲服務(wù)禮儀訓(xùn)練
  • 本課程針對(duì)服務(wù)崗位人員，幫助服務(wù)人員了解服務(wù)接待禮儀規(guī)范，掌握服務(wù)相關(guān)崗位的職業(yè)要求，提升服務(wù)人員在相關(guān)崗位的職業(yè)能力；使服務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)及職業(yè)技能得到提升，從而提升整體的精神面貌，進(jìn)一步將文化精神理念與服務(wù)接待禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中；幫助服務(wù)人員靈活應(yīng)用接待禮儀的知識(shí)，應(yīng)對(duì)變化多樣的工作場(chǎng)合，完善、提升企業(yè)的公眾形象和品牌形象。
  • 2023-06-20 11:35  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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禮贏市場(chǎng)——酒店服務(wù)禮儀全員訓(xùn)練營(yíng)
  • 禮贏市場(chǎng)——酒店服務(wù)禮儀全員訓(xùn)練營(yíng)
  • 本課程通過酒店服務(wù)禮儀六大核心模塊：服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)形象塑造、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)心態(tài)修煉、服務(wù)接待流程、服務(wù)禮儀大賽進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練以及八套落地禮儀操，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范化流程，打造一線人員之專業(yè)對(duì)外形象，幫助學(xué)員養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，外樹形象，內(nèi)提素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)酒店人員自我管理的價(jià)值與成就感，提升客戶的滿意度，提升酒店績(jī)效。
  • 2023-06-20 11:20  
  • 主講老師：曹愛子 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
政言政語(yǔ)?政務(wù)禮儀與中國(guó)式交往藝術(shù)
  • 政言政語(yǔ)?政務(wù)禮儀與中國(guó)式交往藝術(shù)
  • 本課程將從政務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，全方位展示政務(wù)禮儀最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在公務(wù)活動(dòng)中如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，講解政務(wù)拜訪、政務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范，從而內(nèi)外兼修，魅力永續(xù)。
  • 2023-06-13 15:00  
  • 主講老師：劉佳 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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禮誠(chéng)相待?高端商務(wù)接待與服務(wù)禮儀
  • 禮誠(chéng)相待?高端商務(wù)接待與服務(wù)禮儀
  • 工作人員是否能夠在任何商務(wù)、社交、接待等場(chǎng)景下得體應(yīng)對(duì)，細(xì)致周到的完成，不僅反映了工作人員自身的職業(yè)素養(yǎng)，也體現(xiàn)出其所在單位是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭?，直接關(guān)系或影響著企業(yè)的整體形象。
  • 2023-06-13 14:58  
  • 主講老師：劉佳 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
商務(wù)禮儀鍛造
  • 商務(wù)禮儀鍛造
  • 商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，越來越多的企業(yè)對(duì)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段，同時(shí)也已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
  • 2023-06-12 14:11  
  • 主講老師：叢方園 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
窗口服務(wù)禮儀
  • 窗口服務(wù)禮儀
  • 從組織的角度來說，掌握一定的服務(wù)禮儀不僅可以塑造組織形象，提高訪客滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提升組織的社會(huì)影響力的目的。窗口服務(wù)禮儀是組織文化、組織精神的重要內(nèi)容，同時(shí)也已成為組織形象的重要體現(xiàn)。
  • 2023-06-12 14:10  
  • 主講老師：叢方園 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目
 面議
商務(wù)禮儀
  • 商務(wù)禮儀
  • 《商務(wù)禮儀》課程旨在幫助商務(wù)人員塑造專業(yè)形象、規(guī)范言行舉止，以專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)來賓與客戶，提升大家在商務(wù)場(chǎng)合的軟實(shí)力，幫助我們與客戶建立深度連接，從而提高整體工作效率，提高客戶滿意度和企業(yè)品牌美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
  • 2023-06-12 11:21  
  • 主講老師：趙明碩 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
公務(wù)禮儀
  • 公務(wù)禮儀
  • 從專業(yè)的角度看，公務(wù)禮儀不是簡(jiǎn)單的站坐行蹲、迎來送往、吃穿住行的問題，而是關(guān)乎工作效率、整體利益、國(guó)家形象的問題。它既是國(guó)家發(fā)展的需要,也是實(shí)際工作交往的需要。
  • 2023-06-12 11:17  
  • 主講老師：趙明碩 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
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