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客戶接待禮儀
  • 客戶接待禮儀
  • 做到內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑組織形象，優(yōu)化人際關(guān)系。本課程側(cè)重客戶接待工作時應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。
  • 2023-08-18 10:09  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
 面議
接待禮儀
  • 接待禮儀
  • 做到內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑組織形象，優(yōu)化人際關(guān)系。本課程側(cè)重在職場接待服務(wù)過程中應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。
  • 2023-08-18 10:05  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
 面議
會務(wù)接待禮儀
  • 會務(wù)接待禮儀
  • 隨著社會的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭日益激烈，提升物業(yè)企業(yè)的會務(wù)接待禮儀水平和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
  • 2023-08-18 09:56  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
 面議
高效服務(wù)意識與投訴處理技巧
  • 高效服務(wù)意識與投訴處理技巧
  • 本課程旨在幫助員工掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)與意識及投訴處理技巧，提升公司的高效執(zhí)行力與公眾形象。
  • 2023-08-18 09:51  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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品牌塑造與商務(wù)禮儀
  • 品牌塑造與商務(wù)禮儀
  • 1、了解禮儀服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準； 2、掌握商務(wù)禮儀規(guī)范； 3、使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；
  • 2023-08-18 09:49  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
 面議
品牌塑造與商務(wù)禮儀
  • 品牌塑造與商務(wù)禮儀
  • 1、了解禮儀服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準； 2、掌握商務(wù)禮儀規(guī)范； 3、使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；
  • 2023-08-18 09:48  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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高級商務(wù)禮儀
  • 高級商務(wù)禮儀
  • 做到內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑組織形象，優(yōu)化人際關(guān)系。本課程側(cè)重與國際禮儀接軌，在商務(wù)交往過程中應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。
  • 2023-08-18 09:48  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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服務(wù)禮儀與投訴處理技巧
  • 服務(wù)禮儀與投訴處理技巧
  • 顧客的自身情緒問題等導(dǎo)致的投訴嚴重影響了企業(yè)的公眾形象，企業(yè)應(yīng)避免不必要的投訴發(fā)生，提高員工應(yīng)對投訴的能力。
  • 2023-08-18 09:47  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
 面議
服務(wù)禮儀
  • 服務(wù)禮儀
  • 1、了解服務(wù)禮儀基本理念及規(guī)范標(biāo)準； 2、理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀內(nèi)涵，提升銷售人員服務(wù)意識； 3、了解投訴處理技巧。
  • 2023-08-18 09:40  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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房地產(chǎn)案場接待服務(wù)禮儀
  • 房地產(chǎn)案場接待服務(wù)禮儀
  • 隨著社會的發(fā)展，市場競爭日益激烈，提升房地產(chǎn)企業(yè)項目案場接待人員的禮儀水平和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
  • 2023-08-18 09:40  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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打造職業(yè)妝容和發(fā)型
  • 打造職業(yè)妝容和發(fā)型
  • 在現(xiàn)代社會中，人是一切活動的核心。形象設(shè)計是美與用的結(jié)合，通過物質(zhì)反射出人文精神。
  • 2023-08-18 09:39  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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打造職場魅力形象
  • 打造職場魅力形象
  • 學(xué)習(xí)形象設(shè)計、美化外表、個性包裝的重要步驟，是對外交往和社會工作的需要。
  • 2023-08-18 09:36  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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賓客接待禮儀在職場中的應(yīng)用
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辦公室禮儀
  • 辦公室禮儀
  • 做到內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑組織形象，優(yōu)化人際關(guān)系。本課程側(cè)重從事辦公室接待工作時應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。
  • 2023-08-18 09:22  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
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高級商務(wù)禮儀基礎(chǔ)梳理
  • 高級商務(wù)禮儀基礎(chǔ)梳理
  • 在初次交往、公務(wù)交往、涉外交往等較為正式的場合，每一位現(xiàn)代人都必須知禮、行禮、守禮。
  • 2023-08-18 09:19  
  • 主講老師：祝文婷 課時安排：1天/6小時
 面議
客戶高品質(zhì)服務(wù)
  • 客戶高品質(zhì)服務(wù)
  • 1. 企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造客戶； 2. 關(guān)注客戶價值的有機增長； 3. 破題：從服務(wù)傳遞流程看服務(wù)管理控制的關(guān)鍵性要素；
  • 2023-08-16 16:26  
  • 主講老師：朱華 課時安排：1天/6小時
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優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂
  • 優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂
  • 隨著年紀的增長、喜歡的變化、場合的需求不同等各種因素影響會發(fā)生各種各樣的變化，所以想成為優(yōu)雅女性需要通過一些方法的學(xué)習(xí)和設(shè)計。
  • 2023-08-16 15:40  
  • 主講老師：周琳 課時安排：1天/6小時
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商務(wù)禮儀運用之道
  • 商務(wù)禮儀運用之道
  • 越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，用以維護企業(yè)形象或個人形象，提升個人交往藝術(shù)，提高企業(yè)美譽度、提升核心競爭力的重要手段。
  • 2023-08-16 15:37  
  • 主講老師：周琳 課時安排：1天/6小時
 面議
商務(wù)禮儀與魅力塑造
  • 商務(wù)禮儀與魅力塑造
  • 越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，用以維護企業(yè)形象或個人形象，提升個人交往藝術(shù)，提高企業(yè)美譽度、提升核心競爭力的重要手段。
  • 2023-08-16 15:36  
  • 主講老師：周琳 課時安排：1天/6小時
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《服務(wù)為王》打造有溫度的旅客服務(wù)與客戶投訴處理技巧
  • 《服務(wù)為王》打造有溫度的旅客服務(wù)與客戶投訴處理技巧
  • 單位做好服務(wù)工作勢在必行，抓服務(wù)首先抓態(tài)度，立足實際，強化員工服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，才能推動服務(wù)工作的有效落實。本課程著眼員工強化對服務(wù)的認識與深刻理解推進服務(wù)技能綻放企業(yè)服務(wù)之美。
  • 2023-08-16 15:29  
  • 主講老師：周琳 課時安排：1天/6小時
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