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領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)禮儀
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
2023-11-27 15:38
主講老師：金迎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

高層管理人員商務(wù)禮儀
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
2023-11-27 15:37
主講老師：金迎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的禮儀文化修養(yǎng)
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
2023-11-27 15:36
主講老師：金迎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)禮儀培訓(xùn)
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
2023-11-27 14:48
主講老師：金迎課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
2023-11-27 14:14
主講老師：金迎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

打造銀行溫馨化服務(wù)——緩解職業(yè)疲憊提升服務(wù)意識(shí)

打造銀行溫馨化服務(wù)——緩解職業(yè)疲憊提升服務(wù)意識(shí)
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
2023-11-27 14:10
主講老師：金迎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

銀行窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀
銀行是通過(guò)存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一，而且是最主要的金融機(jī)構(gòu)，它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國(guó)，中國(guó)人民銀行是我國(guó)的中央銀行。
2023-11-27 10:43
主講老師：金迎課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

職業(yè)形象與服務(wù)禮儀提升
職業(yè)生涯規(guī)劃是指對(duì)職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計(jì)劃的過(guò)程。一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃由職業(yè)定位，目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計(jì)三個(gè)要素構(gòu)成。
2023-11-17 15:27
主講老師：陳淑亞課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

以規(guī)范樹(shù)形象——公務(wù)人員形象塑造與6S管理
今日的中國(guó)正處在變革與發(fā)展的重要?dú)v史時(shí)期，各級(jí)政府部門(mén)與國(guó)內(nèi)各界之間交往日漸密切，機(jī)關(guān)工作人員更是擔(dān)負(fù)著執(zhí)政興國(guó)、執(zhí)政為民的神圣責(zé)任。
2023-11-17 15:19
主講老師：陳淑亞課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

禮贏商運(yùn)，實(shí)用職場(chǎng)商務(wù)禮儀
提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)水平。增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提升整體素質(zhì),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。
2023-11-17 15:02
主講老師：陳淑亞課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

禮誠(chéng)相待——行政商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)
提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)水平。增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提升整體素質(zhì),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。
2023-11-17 15:01
主講老師：陳淑亞課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

價(jià)值為王，關(guān)鍵服務(wù)效能提升
提高業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)水平。增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提升整體素質(zhì),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,全面提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。
2023-11-17 14:53
主講老師：陳淑亞課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

專精有素——項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)禮儀
項(xiàng)目經(jīng)理在發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)角色及各種場(chǎng)景的溝通過(guò)程中，均需要構(gòu)建自身的專業(yè)素養(yǎng)及影響力，但卻又因個(gè)人差異面臨諸多難點(diǎn)，且效果因人而異。
2023-11-16 15:18
主講老師：陳爾冬課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化課程大綱
只要是參與直接為顧客提供服務(wù)活動(dòng)的主體,都可以稱之為“服務(wù)業(yè)組織”?！胺?wù)業(yè)組織”涵蓋了提供行政服務(wù)的國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)體戶、個(gè)人合伙等非法人實(shí)體.在我國(guó)現(xiàn)階段,服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化已成為不可阻擋的趨勢(shì)。
2023-11-14 15:29
主講老師：朱躍進(jìn) 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

客戶滿意服務(wù)
客戶服務(wù)是購(gòu)買的消費(fèi)者與銷售該產(chǎn)品的公司代表之間直接的一對(duì)一互動(dòng)。大多數(shù)零售商將這種直接互動(dòng)視為確保買家滿意度和鼓勵(lì)回頭客的關(guān)鍵因素。即使在今天，大部分客戶服務(wù)都是由自動(dòng)化自助服務(wù)系統(tǒng)處理的，與人交談的選擇對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然是必要的。這是仆人式領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)鍵方面。
2023-11-02 13:30
主講老師：郭彬課時(shí)安排：2天

面議

贏在服務(wù) 傳承文明
近年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，旅游消費(fèi)在人們的日常生活消費(fèi)中所占的比例越來(lái)越大，但是旅游服務(wù)水平并沒(méi)有相對(duì)跟上。
2023-11-01 16:11
主講老師：楊麗波課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

細(xì)節(jié)制勝賓至如歸
在旅游酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低是能否贏得顧客、穩(wěn)定客源的決定因素。
2023-11-01 16:10
主講老師：楊麗波課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象
我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了各種商務(wù)活動(dòng),在不同的商務(wù)活動(dòng)中，人們扮演著不同的角色,人與人之間要達(dá)成各種商務(wù)活動(dòng),就要通過(guò)最基本的商務(wù)禮儀來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng),商務(wù)禮儀能夠?yàn)槿藗冊(cè)诂F(xiàn)代生活中的社會(huì)交往提供各種服務(wù),但我們要了解商務(wù)禮儀,不僅僅是局限于人與人之間的交往活動(dòng),還要關(guān)注不同場(chǎng)景下應(yīng)用的商務(wù)禮儀。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)：“企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”。
2023-11-01 16:09
主講老師：楊麗波課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

加倍自信贏在形象
信息化時(shí)代就是形象時(shí)代，良好的個(gè)人形象不僅能縮短人與人之間的距離，還可以轉(zhuǎn)換成個(gè)人優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮潛力和優(yōu)勢(shì)，讓你信心百倍的投入到社會(huì)生活當(dāng)中，從而提高生命的質(zhì)量。“形象是一生的戰(zhàn)略問(wèn)題。”在人際交往和商務(wù)活動(dòng)中，一個(gè)人的外在形象在很大程度上反映了其社會(huì)地位、性格、品位和修養(yǎng)。
2023-11-01 16:08
主講老師：楊麗波課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

關(guān)懷備至服務(wù)為先
醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)主要針對(duì)的是醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的專門(mén)性的培訓(xùn)?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》有云：“醫(yī)患相得，其病乃治”。醫(yī)生和護(hù)士都是醫(yī)院的主力軍，并代表著醫(yī)院的形象，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，因此醫(yī)護(hù)禮儀的培訓(xùn)顯得尤為重要。
2023-11-01 16:08
主講老師：楊麗波課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

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