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柜面服務(wù)禮儀及職場(chǎng)溝通
管理溝通是指在組織中，管理者與被管理者之間，以及組織成員之間的信息交流過程。管理溝通是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、協(xié)調(diào)組織關(guān)系、推動(dòng)組織變革的重要手段。有效的管理溝通有助于提高組織效率和績(jī)效，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工滿意度。管理溝通需要遵循清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整等原則，以確保信息傳遞的有效性和準(zhǔn)確性。為了實(shí)現(xiàn)有效的管理溝通，需要建立良好的溝通機(jī)制和溝通渠道，包括正式和非正式的溝通方式。同時(shí)，管理者需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠傾聽和理解員工的意見和需求，以建立良好的信任關(guān)系，促進(jìn)組織內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
2024-01-26 11:56
主講老師：劉歡儀課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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多媒體工具的運(yùn)用及線上溝通技巧
管理溝通是指在組織中，管理者與被管理者之間，以及組織成員之間的信息交流過程。管理溝通是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、協(xié)調(diào)組織關(guān)系、推動(dòng)組織變革的重要手段。有效的管理溝通有助于提高組織效率和績(jī)效，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工滿意度。管理溝通需要遵循清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整等原則，以確保信息傳遞的有效性和準(zhǔn)確性。為了實(shí)現(xiàn)有效的管理溝通，需要建立良好的溝通機(jī)制和溝通渠道，包括正式和非正式的溝通方式。同時(shí)，管理者需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠傾聽和理解員工的意見和需求，以建立良好的信任關(guān)系，促進(jìn)組織內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
2024-01-26 11:53
主講老師：劉歡儀課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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柜面溝通技巧深耕
溝通是人們之間傳達(dá)信息、思想和感情的過程。有效的溝通對(duì)于建立人際關(guān)系、提高工作效率和達(dá)成共識(shí)至關(guān)重要。良好的溝通技巧能夠幫助人們更好地表達(dá)自己，理解他人，并建立互信關(guān)系。在溝通過程中，需要注意清晰地表達(dá)、傾聽對(duì)方意見、理解非語(yǔ)言暗示和避免溝通障礙等因素。溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，還包括身體語(yǔ)言、語(yǔ)氣和面部表情等多種形式。通過有效的溝通，人們能夠更好地理解彼此，減少誤解和沖突，促進(jìn)合作與發(fā)展。
2024-01-23 12:09
主講老師：萬(wàn)海勇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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電話溝通與陌生拜訪
溝通是人們之間傳達(dá)信息、思想和感情的過程。有效的溝通對(duì)于建立人際關(guān)系、提高工作效率和達(dá)成共識(shí)至關(guān)重要。良好的溝通技巧能夠幫助人們更好地表達(dá)自己，理解他人，并建立互信關(guān)系。在溝通過程中，需要注意清晰地表達(dá)、傾聽對(duì)方意見、理解非語(yǔ)言暗示和避免溝通障礙等因素。溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，還包括身體語(yǔ)言、語(yǔ)氣和面部表情等多種形式。通過有效的溝通，人們能夠更好地理解彼此，減少誤解和沖突，促進(jìn)合作與發(fā)展。
2024-01-23 10:50
主講老師：萬(wàn)海勇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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大客戶溝通維護(hù)精要
溝通是人們之間傳達(dá)信息、思想和感情的過程。有效的溝通對(duì)于建立人際關(guān)系、提高工作效率和達(dá)成共識(shí)至關(guān)重要。良好的溝通技巧能夠幫助人們更好地表達(dá)自己，理解他人，并建立互信關(guān)系。在溝通過程中，需要注意清晰地表達(dá)、傾聽對(duì)方意見、理解非語(yǔ)言暗示和避免溝通障礙等因素。溝通不僅僅是語(yǔ)言的交流，還包括身體語(yǔ)言、語(yǔ)氣和面部表情等多種形式。通過有效的溝通，人們能夠更好地理解彼此，減少誤解和沖突，促進(jìn)合作與發(fā)展。
2024-01-23 10:45
主講老師：萬(wàn)海勇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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關(guān)鍵談話——教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的藝術(shù)
溝通協(xié)調(diào)是指在工作和生活中，通過有效的溝通手段和技巧，協(xié)調(diào)不同利益、意見和行動(dòng)，以達(dá)到共同的目標(biāo)和效果。溝通協(xié)調(diào)是人際交往和管理中的重要技能，能夠解決矛盾、化解沖突，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力。一個(gè)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者需要具備傾聽、表達(dá)、理解、應(yīng)變等能力，能夠用合適的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，理解他人的立場(chǎng)和情感，靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。良好的溝通協(xié)調(diào)能夠促進(jìn)信息的傳遞和理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作和生活質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)和提升溝通協(xié)調(diào)能力對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展都具有重要意義。
2024-01-19 13:33
主講老師：吳永彬課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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DISC溝通
DISC是一種人格特質(zhì)的分類方法，它將人的性格分為四大類型：支配型、影響型、穩(wěn)健型和服從型。DISC溝通就是根據(jù)不同人的性格特點(diǎn)，采用不同的溝通方式，以達(dá)到更好的溝通效果。支配型的人喜歡直截了當(dāng)、目標(biāo)明確，在溝通中需要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和具體行動(dòng)計(jì)劃；影響型的人則更注重情感和人際關(guān)系，需要用正面的語(yǔ)言激勵(lì)他們，同時(shí)給予足夠的關(guān)注和認(rèn)同；穩(wěn)健型的人比較注重細(xì)節(jié)和邏輯，需要用溫和的方式引導(dǎo)他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)給予足夠的支持和安全感；服從型的人則比較保守和謹(jǐn)慎，需要用明確的語(yǔ)言和指令來(lái)指導(dǎo)他們，同時(shí)給予足夠的信任和尊
2024-01-19 13:28
主講老師：吳永彬課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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快速提升溝通協(xié)調(diào)能力
溝通協(xié)調(diào)是指在工作和生活中，通過有效的溝通手段和技巧，協(xié)調(diào)不同利益、意見和行動(dòng)，以達(dá)到共同的目標(biāo)和效果。溝通協(xié)調(diào)是人際交往和管理中的重要技能，能夠解決矛盾、化解沖突，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力。一個(gè)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者需要具備傾聽、表達(dá)、理解、應(yīng)變等能力，能夠用合適的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，理解他人的立場(chǎng)和情感，靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。良好的溝通協(xié)調(diào)能夠促進(jìn)信息的傳遞和理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高工作和生活質(zhì)量。因此，學(xué)習(xí)和提升溝通協(xié)調(diào)能力對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展都具有重要意義。
2024-01-19 13:24
主講老師：張鈞課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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高品質(zhì)溝通——職場(chǎng)核心能力建構(gòu)必修課
溝通口才是現(xiàn)代人必備的技能之一，它是指運(yùn)用口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流和表達(dá)的能力。良好的溝通口才能夠幫助人們更好地與他人交流、溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率和影響力。溝通口才不僅包括口頭表達(dá)的技巧，還包括傾聽、理解、反饋等方面的能力。一個(gè)善于溝通的人能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，同時(shí)也能傾聽他人的意見和建議，從而達(dá)到有效溝通的目的。在當(dāng)今社會(huì)，隨著信息交流的日益頻繁，溝通口才的重要性越來(lái)越突出。無(wú)論是在職場(chǎng)、社交場(chǎng)合還是日常生活中，都需要具備良好的溝通口才，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，不斷提升自己的溝通口
2024-01-18 16:09
主講老師：鄒莫課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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公眾演講與口才——管理者表達(dá)能力提升專題培訓(xùn)
溝通口才是現(xiàn)代人必備的技能之一，它是指運(yùn)用口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流和表達(dá)的能力。良好的溝通口才能夠幫助人們更好地與他人交流、溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率和影響力。溝通口才不僅包括口頭表達(dá)的技巧，還包括傾聽、理解、反饋等方面的能力。一個(gè)善于溝通的人能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，同時(shí)也能傾聽他人的意見和建議，從而達(dá)到有效溝通的目的。在當(dāng)今社會(huì)，隨著信息交流的日益頻繁，溝通口才的重要性越來(lái)越突出。無(wú)論是在職場(chǎng)、社交場(chǎng)合還是日常生活中，都需要具備良好的溝通口才，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，不斷提升自己的溝通口
2024-01-18 15:57
主講老師：鄒莫課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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職場(chǎng)情商——領(lǐng)導(dǎo)溝通效能
職場(chǎng)溝通是指在工作環(huán)境中所進(jìn)行的溝通交流，包括與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶等不同對(duì)象的溝通。職場(chǎng)溝通的目的是為了有效地傳遞信息、協(xié)調(diào)工作、解決問題，建立良好的人際關(guān)系，提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。職場(chǎng)溝通需要遵循一定的原則和方法，如明確溝通目標(biāo)、尊重對(duì)方、注意表達(dá)方式、積極傾聽等。通過有效的職場(chǎng)溝通，可以減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此，職場(chǎng)溝通是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)技能，每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該不斷提升自己的溝通能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
2024-01-18 15:22
主講老師：朱璿熙課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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口才金牌講師班
溝通口才是現(xiàn)代人必備的技能之一，它是指運(yùn)用口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流和表達(dá)的能力。良好的溝通口才能夠幫助人們更好地與他人交流、溝通，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率和影響力。溝通口才不僅包括口頭表達(dá)的技巧，還包括傾聽、理解、反饋等方面的能力。一個(gè)善于溝通的人能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，同時(shí)也能傾聽他人的意見和建議，從而達(dá)到有效溝通的目的。在當(dāng)今社會(huì)，隨著信息交流的日益頻繁，溝通口才的重要性越來(lái)越突出。無(wú)論是在職場(chǎng)、社交場(chǎng)合還是日常生活中，都需要具備良好的溝通口才，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，不斷提升自己的溝通口
2024-01-18 14:21
主講老師：趙思方課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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跨部門溝通
溝通是人與人之間傳遞信息和交流思想的重要途徑。它不僅是語(yǔ)言和文字的交流，還包括肢體語(yǔ)言、面部表情和語(yǔ)氣等非語(yǔ)言形式的表達(dá)。良好的溝通能夠消除誤解，增進(jìn)彼此之間的理解和信任。有效溝通需要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傾聽對(duì)方的意見，并積極回應(yīng)。同時(shí)，溝通也需要適應(yīng)不同的溝通方式和文化背景，以實(shí)現(xiàn)更順暢的交流。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，溝通的渠道和方式也日益多樣化。人們可以通過電話、電子郵件、社交媒體等各種方式進(jìn)行溝通。但無(wú)論何種方式，真誠(chéng)、開放和準(zhǔn)確始終是溝通的基本原則。
2024-01-17 15:31
主講老師：吳洪剛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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高業(yè)績(jī)銷售人員的六項(xiàng)技能——語(yǔ)言溝通培訓(xùn)

高業(yè)績(jī)銷售人員的六項(xiàng)技能——語(yǔ)言溝通培訓(xùn)
銷售溝通是一門藝術(shù)，它要求銷售人員掌握有效的溝通技巧，以促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。銷售溝通的核心在于傾聽和表達(dá)。傾聽是理解客戶需求的關(guān)鍵，只有了解客戶的真實(shí)需求，才能提供有效的解決方案。表達(dá)則是將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)傳達(dá)給客戶，以激發(fā)其購(gòu)買欲望。優(yōu)秀的銷售人員需具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與客戶建立信任關(guān)系，提高銷售成功率。同時(shí)，銷售溝通也需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以應(yīng)對(duì)各種銷售場(chǎng)景和客戶需求。
2024-01-17 12:43
主講老師：吳洪剛課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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跨部門溝通與協(xié)作
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
2024-01-16 15:20
主講老師：周希奇課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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職場(chǎng)加速器——高效能溝通
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
2024-01-16 15:12
主講老師：湯信芳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

性格色彩與高效溝通
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
2024-01-16 15:09
主講老師：湯信芳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

跨部門溝通與協(xié)作
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
2024-01-16 14:48
主講老師：湯信芳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

管理者的360度溝通課程大綱
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
2024-01-16 14:36
主講老師：湯信芳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

高效能教練輔導(dǎo)溝通
溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。
2024-01-16 14:35
主講老師：湯信芳課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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