柜面溝通技巧深耕

第一單元：柜面溝通的技術(shù)層次、基本脈絡(luò)

? 什么樣的狀態(tài)更容易獲得客戶認(rèn)可？

? 銷售心理學(xué)在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的基本套路和思路

? 如何透過表象深入客戶心理從而影響客戶？

? 銷售技術(shù)臺(tái)階與典型案例

? 銷售高手成長(zhǎng)的必由之路

第二單元：溝通關(guān)鍵: 看清客戶與留住客戶

? “被識(shí)別”與被識(shí)別的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

? 如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？

? 如何練習(xí)快速破解客戶漏洞？

? 方案銷售案例解析

? 客戶距離：拉近還是推遠(yuǎn)？

? “軌跡重疊”，親近客戶的第一步

? “片段回憶”，提升你大腦中的像素點(diǎn)

第三單元：分析客戶、影響客戶的方法

? 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具

? 機(jī)構(gòu)隱性需求如何影響客戶關(guān)系的定位

? 如何分析識(shí)別機(jī)構(gòu)中幾種類型的“客戶”？

? 客戶個(gè)人習(xí)好如何影響到?jīng)Q策偏差

? 幾類客戶應(yīng)對(duì)的銷售方法綜述

? 練習(xí)：還沒見到客戶，怎樣識(shí)別客戶

第四單元：關(guān)鍵動(dòng)作與溝通演練

? 個(gè)人銷售風(fēng)格測(cè)試

? 如何理解和使用測(cè)試，全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整自己

? 不同風(fēng)格在不同階段的不同演化

? 兩種主要溝通方式的核心要點(diǎn)

第五單元：銷售實(shí)力深度攻防

? 影響機(jī)構(gòu)客戶的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力

? 深度分析行業(yè)精英的關(guān)鍵內(nèi)在溝通實(shí)力

? 同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)

? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶

第六單元：溝通范疇、溝通基本功、談判準(zhǔn)備度

? 談判專家是怎樣快速識(shí)別客戶、影響客戶的？

? 談判發(fā)生的條件與談判脈絡(luò)

? 與之對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備流程

? 談判的最佳替代方案

? 為談判布局需要什么樣的思路與方法?

? 如何有效識(shí)別談判者的謊言和偽裝？

? 如何有效發(fā)揮要求和底線的作用？