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客戶抱怨處理
  • 客戶抱怨處理
  • 在我們的工作中，難免會遇見客戶“抱怨”這件事情；有可能是我們的工作失誤導致，也有可能是客戶的無理取鬧；無論哪種情況，一但處理不好，不僅僅會讓自己的心情糟糕，更會讓客戶失去信任。所以根據(jù)本人的實際經(jīng)驗總結(jié)，和大家分享如何解決客戶的“抱怨”
  • 2023-11-02 11:33  
  • 主講老師：郭彬 課時安排：2天
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服務營銷技巧
  • 服務營銷技巧
  • 傳統(tǒng)的營銷只是銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品，用戶購買了產(chǎn)品則交易完成，雖然也有產(chǎn)品的售后服務，但更多是售后維修。如今，用戶需要的不僅是產(chǎn)品，還有產(chǎn)品背后的特定或個性化的服務，從而產(chǎn)生被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺。
  • 2023-11-02 11:31  
  • 主講老師：郭彬 課時安排：2天
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電話服務技能提升篇
  • 電話服務技能提升篇
  • 一名真正的客服工作者一直都在學習，一直都在進步，雖然接觸客服工作已經(jīng)有半年的時間，客服工作在開始的時候我是完全陌生的，這半年雖有些進步，但是還是不夠，在為來的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己，我是一名一線的電商客服，我平時的工作比較多，有時候要同時跟很多客戶在線電話，客服工作者還是要求比較高的。
  • 2023-11-02 11:30  
  • 主講老師：郭彬 課時安排：2天
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產(chǎn)品解說與提報技巧
  • 產(chǎn)品解說與提報技巧
  • 產(chǎn)品解說是銷售過程中的一個重要階段，解說的好壞直接關(guān)系到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準產(chǎn)品賣點或不明晰客戶需求，就無法有的放矢的做好產(chǎn)品解說。有經(jīng)驗的銷售人員會妥善把握產(chǎn)品賣點與客戶需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計解說陳詞，從而刺激客戶的購買欲望。
  • 2023-11-02 11:27  
  • 主講老師：郭彬 課時安排：2天
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市場洞察MI訓戰(zhàn)
  • 市場洞察MI訓戰(zhàn)
  • 銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 16:06  
  • 主講老師：吳寧 課時安排：1天/6小時
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構(gòu)建持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)
  • 構(gòu)建持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)
  • 銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 16:05  
  • 主講老師：吳寧 課時安排：1天/6小時
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貴賓客戶維護及復雜產(chǎn)品營銷技巧提升班
  • 貴賓客戶維護及復雜產(chǎn)品營銷技巧提升班
  • 新型冠狀病毒全球經(jīng)濟停擺，銀行面臨空前危機也面臨潛在難逢的歷史機遇。在美聯(lián)儲大幅降息100個基點至零利率、10天內(nèi)發(fā)生4次熔斷，陷入技術(shù)性熊市，造成了全球股市的絕殺。
  • 2023-11-01 16:02  
  • 主講老師：玄一 課時安排：1天/6小時
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私行領(lǐng)先實踐與公私聯(lián)動的營銷模式
  • 私行領(lǐng)先實踐與公私聯(lián)動的營銷模式
  • 截止到2020年，中國上榜福布斯十億美元富豪人群達491人，財富凈值總額近1.57萬億美元。自2018年4月27日《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務的指導意見》發(fā)布以來，資管行業(yè)得到全面規(guī)范。
  • 2023-11-01 16:00  
  • 主講老師：玄一 課時安排：1天/6小時
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財富管理專業(yè)化營銷流程
  • 財富管理專業(yè)化營銷流程
  • 新型冠狀病毒全球經(jīng)濟停擺，銀行面臨空前危機也面臨潛在難逢的歷史機遇。全球股市經(jīng)歷了1929年開始的大蕭條、第二次世界大戰(zhàn)、1997年亞洲金融危機、2000年納斯達克泡沫破裂、2001年911恐怖襲擊、2008年金融危機等。
  • 2023-11-01 15:59  
  • 主講老師：玄一 課時安排：1天/6小時
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資本市場熱點與高凈值客戶資產(chǎn)配置營銷課
  • 資本市場熱點與高凈值客戶資產(chǎn)配置營銷課
  • 截止到2020年，中國上榜福布斯十億美元富豪人群達491人，財富凈值總額近1.57萬億美元。自2018年4月27日《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務的指導意見》發(fā)布以來，資管行業(yè)得到全面規(guī)范。
  • 2023-11-01 15:58  
  • 主講老師：玄一 課時安排：1天/6小時
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高凈值客戶大類資產(chǎn)配置實操（配置檢視營銷）
  • 高凈值客戶大類資產(chǎn)配置實操（配置檢視營銷）
  • 營銷是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:57  
  • 主講老師：玄一 課時安排：1天/6小時
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高凈值人士客情深耕與MGM
  • 高凈值人士客情深耕與MGM
  • 第一，所謂MGM是英文Members get member的縮寫。 第二，MGM營銷的概念,就是通過現(xiàn)有的會員為企業(yè)帶來新的會員。這可以看做是聯(lián)動式營銷。 第三，MGM營銷要求企業(yè)在做好現(xiàn)有會員客戶精心維護的同時，透過現(xiàn)有會員，以一定的模式或方式，促使現(xiàn)有會員客戶愿意轉(zhuǎn)介紹新的會員客戶。
  • 2023-11-01 15:48  
  • 主講老師：王維仁 課時安排：1天/6小時
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卓越的營銷團隊管理
  • 卓越的營銷團隊管理
  • 團隊管理指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。
  • 2023-11-01 15:42  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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卓越營銷規(guī)劃實戰(zhàn)技能提升訓練營
  • 卓越營銷規(guī)劃實戰(zhàn)技能提升訓練營
  • 營銷是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:41  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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卓越的醫(yī)藥行業(yè)營銷實戰(zhàn)技能訓練
  • 卓越的醫(yī)藥行業(yè)營銷實戰(zhàn)技能訓練
  • 營銷是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:40  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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卓越的醫(yī)藥行業(yè)大客戶營銷實戰(zhàn)技能訓練
  • 卓越的醫(yī)藥行業(yè)大客戶營銷實戰(zhàn)技能訓練
  • 營銷是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:39  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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卓越的銷售口才技能訓練營
  • 卓越的銷售口才技能訓練營
  • 銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:37  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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卓越的市場拓展與超級銷售力打造
  • 卓越的市場拓展與超級銷售力打造
  • 銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:35  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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營銷經(jīng)理商務演示與呈現(xiàn)技巧訓練
  • 營銷經(jīng)理商務演示與呈現(xiàn)技巧訓練
  • 營銷是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:24  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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卓越的客戶開發(fā)與客戶服務
  • 卓越的客戶開發(fā)與客戶服務
  • 銷售是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。
  • 2023-11-01 15:15  
  • 主講老師：閆治民 課時安排：1天/6小時
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