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課程分類

電話營銷與外拓
電話營銷和外拓，是市場拓展的兩大“利刃”，在營銷體系中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。電話營銷借助電話溝通，快速觸達客戶，介紹產(chǎn)品或服務(wù)，挖掘潛在需求。通過精心設(shè)計話術(shù)、優(yōu)化撥打時段，提升客戶響應(yīng)率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的初步推廣。外拓則要求營銷人員走出辦公區(qū)，深入市場一線，與客戶面對面交流，如在商圈、社區(qū)舉辦活動，現(xiàn)場解答疑問，增強客戶信任。將電話營銷與外拓相結(jié)合，前者實現(xiàn)廣覆蓋，后者實現(xiàn)深度溝通，雙管齊下，既能擴大客戶群體，又能提升客戶轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)搶占市場份額、提升銷售額提供有力支撐。
2025-03-27 09:59
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

存量管理，增量提升——基于場景的創(chuàng)新營銷
“存量管理，增量提升——基于場景的創(chuàng)新營銷”為企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型提供全新思路。它聚焦存量客戶，借助大數(shù)據(jù)分析挖掘客戶行為偏好與潛在需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶忠誠度與復(fù)購率。同時，基于生活、消費、工作等場景，搭建沉浸式營銷場景，融入游戲化互動、直播帶貨等創(chuàng)新手段，激發(fā)客戶興趣，實現(xiàn)增量獲客。比如在出行場景推出聯(lián)名信用卡，一站式滿足客戶乘車、消費、金融服務(wù)需求。該理念將存量精細化運營與增量場景化拓展有機結(jié)合，助力企業(yè)突破營銷瓶頸，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)增長。
2025-03-27 09:58
主講老師：尹書昌課時安排：1天/6小時

面議

銀行營銷團隊管理能力提升
銀行營銷團隊的戰(zhàn)斗力，決定著銀行在市場競爭中的成敗，提升其管理能力迫在眉睫。這套體系聚焦銀行營銷團隊管理痛點，以戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊激勵、過程管控為切入點。在戰(zhàn)略上，協(xié)助管理者依據(jù)市場趨勢制定清晰的營銷目標(biāo)與執(zhí)行路徑。通過搭建科學(xué)合理的薪酬與晉升體系，激發(fā)成員潛能。借助數(shù)據(jù)分析工具，對營銷過程進行全流程監(jiān)控，精準(zhǔn)調(diào)整策略。培訓(xùn)采用理論講授、沙盤推演和案例分析相結(jié)合的方式，助力管理者將所學(xué)知識快速轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)技能，全方位提升團隊管理效能，推動銀行營銷業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
2025-03-27 09:51
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

中小企業(yè)客戶營銷策略
中小企業(yè)經(jīng)營靈活但資源有限，資金與業(yè)務(wù)拓展是其核心訴求。面向這類客戶，營銷策略要突出定制化與便捷性。借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，圍繞融資、結(jié)算、理財?shù)刃枨螅瞥鲆徽臼浇鉀Q方案。比如，為輕資產(chǎn)科創(chuàng)型企業(yè)定制知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，為貿(mào)易型企業(yè)打造跨境結(jié)算快速通道。宣傳時，線上利用社交媒體、行業(yè)論壇發(fā)布實用資訊與成功案例，吸引關(guān)注；線下舉辦政策解讀會、銀企對接會，拉近關(guān)系。合作過程中，簡化業(yè)務(wù)流程，提供一對一專屬服務(wù)，實時跟進解決問題，提升客戶體驗，持續(xù)挖掘中小企業(yè)的金融服務(wù)潛力，實現(xiàn)銀企共贏。
2025-03-27 09:47
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

郵政網(wǎng)點營銷創(chuàng)新與產(chǎn)能提升
面對市場的快速變化，郵政網(wǎng)點急需借助營銷創(chuàng)新提升產(chǎn)能。該方案聚焦創(chuàng)新與產(chǎn)能雙突破，深入挖掘郵政業(yè)務(wù)的多元價值。在營銷上，結(jié)合線上線下資源，開展跨界合作，例如與電商平臺聯(lián)合推廣農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋范圍。同時，運用大數(shù)據(jù)分析客戶消費偏好，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)點內(nèi)部則優(yōu)化運營流程，通過培訓(xùn)提升員工專業(yè)能力與營銷積極性，設(shè)立科學(xué)的激勵機制。通過營銷創(chuàng)新與運營的持續(xù)優(yōu)化，郵政網(wǎng)點不僅能提升服務(wù)效能，還能吸引新客戶、激活老客戶，切實提升業(yè)務(wù)產(chǎn)能，在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
2025-03-27 09:46
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

郵政網(wǎng)點差異化營銷與管理
在日趨激烈的市場競爭中，郵政網(wǎng)點需要通過差異化營銷與管理來突出重圍，贏得市場。差異化營銷層面，依據(jù)網(wǎng)點所處區(qū)域特性、客戶畫像，量身打造策略。商業(yè)區(qū)網(wǎng)點主打金融增值服務(wù)，農(nóng)村網(wǎng)點則圍繞農(nóng)產(chǎn)品寄遞、農(nóng)資售賣開展活動。管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，強化人員培訓(xùn)，提升員工對特色業(yè)務(wù)的執(zhí)行能力。借助數(shù)字化工具，收集分析客戶數(shù)據(jù)，持續(xù)改進營銷策略。通過差異化營銷與管理，郵政網(wǎng)點既能提高客戶滿意度，增強客戶粘性，又能優(yōu)化資源配置，提升網(wǎng)點運營效益，開創(chuàng)郵政服務(wù)新局面。
2025-03-27 09:45
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

營銷創(chuàng)新與客戶購買心理分析
在競爭激烈的市場環(huán)境中，深入洞察客戶購買心理，開展?fàn)I銷創(chuàng)新，是企業(yè)搶占市場份額的關(guān)鍵。課程圍繞客戶購買心理展開剖析，運用心理學(xué)理論，幫助學(xué)員從消費者行為數(shù)據(jù)、語言神態(tài)等多維度解讀客戶訴求，掌握客戶決策規(guī)律。同時，借助豐富的行業(yè)案例，分享大數(shù)據(jù)營銷、內(nèi)容營銷、場景營銷等創(chuàng)新策略，指導(dǎo)學(xué)員將理論與實踐結(jié)合，打破傳統(tǒng)營銷局限。學(xué)員不僅能學(xué)會挖掘客戶潛在需求，還能通過創(chuàng)意營銷活動激發(fā)客戶購買欲望，提升營銷轉(zhuǎn)化率，讓企業(yè)在市場競爭中占領(lǐng)先機。
2025-03-27 09:43
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行員工專業(yè)服務(wù)營銷能力提升
這套面向銀行員工的專業(yè)服務(wù)營銷能力提升方案，旨在幫助員工在激烈的金融市場中脫穎而出。課程通過服務(wù)意識重塑，借助服務(wù)案例深度剖析，讓員工認識服務(wù)本質(zhì)，打造差異化服務(wù)體驗。在營銷技巧訓(xùn)練環(huán)節(jié)，通過實戰(zhàn)模擬，幫助員工掌握客戶需求洞察方法，學(xué)會基于客戶畫像推薦適配金融產(chǎn)品，同時利用線上線下渠道，開展針對性營銷。此外，員工還會學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、產(chǎn)品知識，提升業(yè)務(wù)知識儲備。培訓(xùn)結(jié)束后，員工將擁有更扎實的服務(wù)功底、更高效的營銷技巧，助力銀行實現(xiàn)客戶滿意度與業(yè)務(wù)量雙增長。
2025-03-27 09:42
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行員工服務(wù)營銷能力雙提升
在金融服務(wù)同質(zhì)化的大背景下，銀行員工服務(wù)與營銷能力雙提升迫在眉睫。這套培訓(xùn)圍繞服務(wù)流程優(yōu)化與營銷技能升級展開，借助角色扮演、真實案例復(fù)盤等方式，引導(dǎo)員工換位思考，改善服務(wù)細節(jié)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶好感度與忠誠度。同時，開展?fàn)I銷技巧專項訓(xùn)練，幫助員工掌握客戶需求挖掘、產(chǎn)品推薦等方法，將服務(wù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷勝勢。此外，培訓(xùn)設(shè)置了模擬營銷場景考核，強化員工理論實踐轉(zhuǎn)化能力，助力銀行員工既能做好貼心服務(wù)，又能出色完成營銷任務(wù)，增強銀行市場競爭力。
2025-03-27 09:41
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行營銷團隊管理能力提升
在競爭白熱化的金融市場環(huán)境中，銀行營銷團隊管理能力的高低，直接決定著業(yè)務(wù)發(fā)展的成效。這套能力提升體系，從團隊規(guī)劃、成員激勵、過程管控等多個維度著手。借助先進的管理理念和方法，引導(dǎo)管理者清晰制定團隊目標(biāo)，搭建科學(xué)合理的激勵機制，充分調(diào)動成員積極性。同時，運用數(shù)據(jù)分析工具，對營銷過程進行精細化管理，及時調(diào)整策略。培訓(xùn)以案例教學(xué)、模擬演練為主要形式，助力管理者將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作，全方位提升團隊管理效能，推動銀行營銷業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效增長。
2025-03-27 09:40
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行營銷創(chuàng)新及積極心態(tài)打造
金融行業(yè)的不斷革新，讓營銷創(chuàng)新和積極心態(tài)成為銀行制勝的法寶。這一項目針對當(dāng)下銀行營銷困境，一方面聚焦創(chuàng)新，通過剖析金融科技的應(yīng)用案例，引導(dǎo)銀行人員將AI、大數(shù)據(jù)融入日常營銷，打造線上線下一體化的營銷新模式。另一方面，注重心態(tài)塑造，借助心理課程與團隊拓展，幫助學(xué)員克服營銷中的畏難情緒，培養(yǎng)樂觀的工作思維，提升抗壓能力。培訓(xùn)過程中，理論與實踐相結(jié)合，助力銀行員工打造兼具創(chuàng)新思維和積極心態(tài)的營銷新范式，增強營銷效能，推動銀行在激烈的市場競爭中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2025-03-27 09:37
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行信貸客戶批量營銷能力提升
銀行信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，離不開信貸客戶批量營銷能力的強力支撐。這套提升方案以精準(zhǔn)獲客與高效轉(zhuǎn)化為核心，運用大數(shù)據(jù)篩選技術(shù)，鎖定不同類型優(yōu)質(zhì)潛在客戶群體，搭建專屬營銷模型。在實戰(zhàn)訓(xùn)練中，信貸人員通過模擬營銷場景，打磨談判策略與溝通技巧，掌握批量邀約客戶的方法。同時，借助多渠道宣傳推廣，實現(xiàn)與客戶的深度鏈接。此外，還學(xué)習(xí)如何整合行內(nèi)資源，為客戶提供一站式金融服務(wù)，推動營銷成果落地，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)規(guī)模與效益的雙豐收，增強銀行在信貸市場的競爭力。
2025-03-27 09:35
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行網(wǎng)點營銷活動策劃與實施
銀行網(wǎng)點營銷活動，是拓展客戶、提升業(yè)績的有力抓手。在策劃階段，需基于網(wǎng)點定位、客戶畫像，確定活動主題與目標(biāo)。比如面向老年群體開展防范金融詐騙講座，附帶推廣儲蓄產(chǎn)品。實施前，做好物料準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)?；顒悠陂g，借助線上線下渠道，多方位宣傳預(yù)熱，如朋友圈推送、網(wǎng)點張貼海報。執(zhí)行時，注重現(xiàn)場互動體驗，為客戶提供一對一咨詢服務(wù)?；顒咏Y(jié)束后，復(fù)盤效果，收集客戶反饋，分析數(shù)據(jù)，以便優(yōu)化后續(xù)營銷活動，讓銀行網(wǎng)點營銷活動更貼合客戶需求，助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
2025-03-27 09:28
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行網(wǎng)點營銷管理與差異化營銷
在競爭激烈的金融市場，銀行網(wǎng)點作為服務(wù)客戶的前沿陣地，營銷管理與差異化營銷至關(guān)重要。網(wǎng)點營銷管理，旨在整合資源，制定科學(xué)營銷策略，從人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化等方面，提升網(wǎng)點整體營銷效能。而差異化營銷，基于客戶需求和市場細分，打造獨特產(chǎn)品與服務(wù)。如為高凈值客戶定制專屬理財方案，為小微企業(yè)提供便捷信貸服務(wù)。通過兩者結(jié)合，銀行網(wǎng)點既能強化內(nèi)部運營，又能精準(zhǔn)對接客戶，提升客戶滿意度與忠誠度，在競爭中脫穎而出，推動業(yè)績與品牌影響力雙增長。
2025-03-27 09:14
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行高柜柜員主動營銷技能提升
在金融服務(wù)競爭激烈的當(dāng)下，高柜柜員主動營銷技能的提升，對銀行拓展業(yè)務(wù)、增加營收極為關(guān)鍵。本次培訓(xùn)從營銷思維、產(chǎn)品知識、溝通技巧三方面著手。借助成功營銷案例分析，幫助柜員打破思維定式，樹立主動營銷理念。圍繞儲蓄、貸款、理財?shù)葻衢T產(chǎn)品，進行系統(tǒng)性知識講解，確保柜員能夠精準(zhǔn)把握產(chǎn)品優(yōu)勢。在溝通層面，開展模擬營銷場景訓(xùn)練，傳授巧妙挖掘客戶需求、高效推薦產(chǎn)品的話術(shù)技巧。培訓(xùn)通過理論與實踐相結(jié)合的方式，讓柜員逐步養(yǎng)成主動營銷習(xí)慣，有效提升營銷轉(zhuǎn)化率，助力銀行在激烈的市場競爭中搶占先機。
2025-03-26 09:40
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

銀行大堂經(jīng)理營銷服務(wù)技能提升及演練
銀行大堂經(jīng)理作為銀行服務(wù)的第一窗口，其營銷服務(wù)技能，直接影響客戶對銀行的第一印象與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。本次提升及演練圍繞咨詢解答、客戶分流、主動營銷三個場景展開。咨詢解答訓(xùn)練中，幫助大堂經(jīng)理熟練掌握各類金融業(yè)務(wù)知識，給出專業(yè)回復(fù)。客戶分流環(huán)節(jié)，通過觀察客戶特征與需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)引導(dǎo)。主動營銷階段，傳授客戶需求挖掘、產(chǎn)品推薦的實用話術(shù)與技巧。同時，開展模擬演練，復(fù)盤問題。借此全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)意識與營銷能力，優(yōu)化客戶體驗，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，增強銀行市場競爭力。
2025-03-26 09:36
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

面議

銀行產(chǎn)品專業(yè)營銷能力提升
在金融產(chǎn)品市場競爭激烈的當(dāng)下，銀行亟需提升營銷人員產(chǎn)品專業(yè)營銷能力。此次培訓(xùn)緊密圍繞產(chǎn)品理解、客戶洞察和營銷執(zhí)行展開。培訓(xùn)設(shè)置金融產(chǎn)品知識深度剖析環(huán)節(jié)，助力營銷人員吃透各類產(chǎn)品特性與優(yōu)勢。運用大數(shù)據(jù)工具和消費者行為分析模型，引導(dǎo)營銷人員精準(zhǔn)把握客戶需求。并開展模擬營銷、話術(shù)訓(xùn)練，讓營銷人員熟練運用FABE法則等技巧，優(yōu)化溝通策略。通過培訓(xùn)，讓營銷人員具備扎實的專業(yè)知識，顯著提升營銷能力，推動銀行產(chǎn)品銷量與市場份額雙增長。
2025-03-26 09:35
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行產(chǎn)品之銀行卡營銷能力提升
銀行卡作為銀行基礎(chǔ)且重要的產(chǎn)品，提升其營銷能力，對拓展銀行客戶群體、推動業(yè)務(wù)增長意義重大。培訓(xùn)從深挖賣點、精準(zhǔn)獲客和優(yōu)化服務(wù)三方面入手。賣點挖掘時，引導(dǎo)營銷人員梳理銀行卡權(quán)益、功能優(yōu)勢，打造差異化營銷亮點。在獲客環(huán)節(jié)，傳授場景營銷法，借助線上APP、線下商圈，開展針對性營銷。服務(wù)優(yōu)化上，通過優(yōu)化辦卡流程、升級售后，提升客戶體驗。本次培訓(xùn)采用理論與案例相結(jié)合的方式，輔以實戰(zhàn)演練，幫助營銷人員攻克營銷難題，大幅提升銀行卡營銷業(yè)績，提升銀行市場競爭力。
2025-03-26 09:34
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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銀行產(chǎn)品經(jīng)理營銷技能提升
在金融產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈的當(dāng)下，銀行產(chǎn)品經(jīng)理營銷技能的提升迫在眉睫。本次培訓(xùn)從洞察市場、打磨策略、提升溝通三方面賦能。市場洞察環(huán)節(jié)，借助大數(shù)據(jù)分析工具，幫助產(chǎn)品經(jīng)理精準(zhǔn)把握客戶需求與市場趨勢，為產(chǎn)品定位提供依據(jù)。策略制定層面，傳授內(nèi)容營銷、事件營銷等多元玩法，打造爆款營銷方案。溝通技巧方面，開展模擬談判、話術(shù)訓(xùn)練，提升產(chǎn)品經(jīng)理與客戶、渠道的溝通效率。培訓(xùn)采用理論結(jié)合實戰(zhàn)的模式，助力產(chǎn)品經(jīng)理打破營銷瓶頸，提升產(chǎn)品市場占有率，推動銀行零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
2025-03-26 09:33
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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一級支行行長經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)
一級支行行長作為銀行發(fā)展的中流砥柱，其經(jīng)營管理能力直接決定支行的發(fā)展質(zhì)量。本次培訓(xùn)聚焦行長能力的全方位提升，從業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理兩大維度開展。在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，深入剖析宏觀經(jīng)濟與行業(yè)趨勢，分享金融產(chǎn)品創(chuàng)新與精準(zhǔn)營銷的策略技巧，助力行長開拓新業(yè)務(wù)。管理層面，通過情景模擬、案例研討，傳授團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)和危機處理的方法，強化行長的管理效能。通過沉浸式學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練，為一級支行行長提供新思路、新方法，推動銀行在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
2025-03-26 09:32
主講老師：閆和平課時安排：1天/6小時

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