中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門(mén)溝通

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中層管理者

課程精髓：

1、 領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想，并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。

2、 領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。

3、 領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。

課程介紹：

中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉；

中就是以人為本，和就是緊抓事情的規(guī)律，中和管理就是以人性為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)與實(shí)施一套完整的管理思想、流程、工具、方法以實(shí)現(xiàn)管理組織戰(zhàn)略目的，并實(shí)現(xiàn)組織個(gè)人內(nèi)在價(jià)值觀與組織文化的高度和諧。

在充分考慮中層管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知與實(shí)踐現(xiàn)狀的前提下，本課程的設(shè)計(jì)從認(rèn)知與感悟人的本性這部分內(nèi)容切入，并根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)的理念，來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升實(shí)際工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程收益：

1、 學(xué)會(huì)用文化力量通達(dá)員工內(nèi)心世界，用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)

2、 學(xué)會(huì)運(yùn)用制度的管理工具，建立規(guī)范化管理體系

3、 學(xué)會(huì)以人為本的管理思想和技能，激發(fā)員工潛能提升績(jī)效

4、 學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力模型，提升領(lǐng)導(dǎo)效能

5、 學(xué)會(huì)心性修煉法門(mén)，通達(dá)圓潤(rùn)的中和世界

培訓(xùn)時(shí)間：1天 ，6小時(shí)/天

課程內(nèi)容：

第一單元  用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢(mèng)——共塑愿景

一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力

ü 抓緊組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶

ü 員工為什么愿意追隨你，他們想要什么

二、領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系

ü 領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具

ü 唐僧究竟是怎么成功的

三、文化的力量與應(yīng)用——擁有員工夢(mèng)想

ü 如何讓員工感覺(jué)到希望

ü 員工夢(mèng)與組織夢(mèng)和諧統(tǒng)一的五個(gè)步驟

ü 在晨會(huì)中的具體應(yīng)用

四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

ü 領(lǐng)導(dǎo)者是組織夢(mèng)與員工夢(mèng)之間的橋梁

ü 領(lǐng)導(dǎo)者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個(gè)方向

ü 從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性

第二單元  領(lǐng)導(dǎo)者組織影響能力建設(shè)——以人為本

一、直達(dá)員工內(nèi)心的影響力

ü 言與行的一致性

ü 發(fā)現(xiàn)閃光的金子

ü 寬厚的包容心

ü 身處小人的世界

二、鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵——建設(shè)團(tuán)隊(duì)

ü 選人的三個(gè)維度

ü 育人的二個(gè)習(xí)慣

ü 用人的時(shí)、空觀念

ü 留、提、淘人的綜合技巧

三、為學(xué)日益，為道日損

第三單元  領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐應(yīng)用——情景領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用

ü 情景領(lǐng)導(dǎo)的天、地、人觀念

ü 員工發(fā)展的四個(gè)層次特征（D1、D2、D3、D4）

ü 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式）

ü 案例研究：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

ü 情景領(lǐng)導(dǎo)模型（因人、因時(shí)、因地、因事、因勢(shì)）

二、指揮性領(lǐng)導(dǎo)

ü 完整的指令性工作習(xí)慣

ü 指揮的完整性于互動(dòng)性

二、激勵(lì)，提升下屬工作意愿

ü 態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志

ü 激勵(lì)的基本原理與理論

ü 了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)

ü 員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)（pmpmp）

三、授權(quán)，責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)

ü 授權(quán)的原則

ü 影響授權(quán)的權(quán)變因素

ü 授權(quán)步驟

ü 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授權(quán)的實(shí)踐案例解析

四、督導(dǎo)，修正團(tuán)隊(duì)行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

ü 目標(biāo)與問(wèn)題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀

ü 員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）

ü 我們需要經(jīng)常檢查的幾張表

ü 督導(dǎo)中常用的幾種方法

 案例研討：鷹的訓(xùn)練課程

第四單元   跨部門(mén)溝通的解決之道——上篇

ü 部門(mén)經(jīng)理如何產(chǎn)生自己的影響力

 互動(dòng)：作為一名部門(mén)經(jīng)理是對(duì)本部門(mén)的了解重要還是對(duì)其他部門(mén)的運(yùn)了解重要？

ü 解決、解決、還是解決

ü 績(jī)效溝通是一種成功的模式

ü 搭建跨部門(mén)溝通的橋梁

 分享：要想做好跨部門(mén)溝通先要做部門(mén)內(nèi)的溝通

ü 避免跨部門(mén)溝通的短接

ü 站在更高的高度看問(wèn)題

 互動(dòng)：跨部門(mén)的交叉地帶要不要管？怎樣去管？

 分享：昨天的大問(wèn)題今天的小問(wèn)題

 第六單元  跨部門(mén)溝通的解決之道——下篇

ü 重視八小時(shí)以外的溝通——如何與他人相處 

ü 要開(kāi)就開(kāi)高效會(huì)議

 互動(dòng)：跨部門(mén)會(huì)議中的幾種棘手問(wèn)題如何處理？

ü 改變從中高層做起

2 拿出你的執(zhí)行力

2 轉(zhuǎn)變你的管理風(fēng)格

2 如何準(zhǔn)確判斷升級(jí)處理問(wèn)題

2 給自己定規(guī)則

2 說(shuō)得多不如做得多——言傳重于身教

 現(xiàn)場(chǎng)演練：如何做員工滿意度調(diào)查

ü 樹(shù)立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

 團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練：神奇的溝通地毯

ü 達(dá)成共識(shí)最重要

ü 擁有積極的心態(tài)