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目標績效管理

主講老師: 高翌寧 高翌寧

主講師資:高翌寧

課時安排: 2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 目標管理是由管理大師彼得·德魯克最先提出,提出如何設定目標并通過目標引導企業(yè)方向及評估績效。而今目標績效管理已經(jīng)成為了管理者的核心工作。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-17 13:24

課程背景

目標管理是由管理大師彼得·德魯克最先提出,提出如何設定目標并通過目標引導企業(yè)方向及評估績效。而今目標績效管理已經(jīng)成為了管理者的核心工作。組織通過管理者完成目標,管理者通過績效的提升來體現(xiàn)自身的價值;而實踐中,管理者常常遇到以下問題:

我辛辛苦苦干一年,上司卻認為我只是完成任務卻沒有提升績效;

我從上司那里拿到了年度目標,卻不知道如何把它轉化成部門目標來承接

上司直接制定了部門的目標,我不知道如何將它分解下去,讓下屬團隊能夠承接目標

我和上司、下屬年初已經(jīng)共識了各自的目標,但執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差、脫節(jié),無法閉環(huán)

我很想完成團隊目標,也相信目標必須要完成,但面對低績效員工束手無策,不知道如何讓他們能夠有動力、有能力實現(xiàn)各自目標來支持部門目標

我的團隊成員普遍缺乏目標感,我不知道如何讓他們建立目標感,圍繞目標開展工作

企業(yè)常常遇到以下問題:

企業(yè)每年有相對清晰的要完成的目標,但中層管理者因各種原因無法有效承接

企業(yè)有相對完善甚至很細致的目標績效體系,但明顯和實際工作兩張皮,HR怪各部門不執(zhí)行,各部門認為目標績效體系的事與我們無關,繁瑣難以實施、增加額外工作,還看不到實際效果

公司目標績效管理體系完善,但沒有看到明顯的績效的提升。

各級管理者們都沒有把目標當成是推動績效提升,促進管理改進的工具,只是當成一個必須的程序性的工作來完成而已。

這些問題的存在必然阻礙企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),影響組織績效的提升,而管理者是企業(yè)目標的主要承載者、推動人。每一個管理者都應該成為“目績者”完成目標,提升績效的管理者。

這不是一門僅講授目標制定技術、績效評估溝通的課程,而是幫助管理者樹立“價值驅動、人事并重、一體三面”的理念,回歸目標管理的本質(zhì),用好目標管理中必備的五個有效工具來提升組織績效和員工敬業(yè)度的課程

【企業(yè)收益】

促進企業(yè)戰(zhàn)略、目標的能夠被有效承接

形成目標導向、愿意承諾的組織氛圍

幫助管理者走向成熟,更會運用目標杠桿做好管理

目標管理處于持續(xù)改進、持續(xù)提升的正向循環(huán)之中

員工動力和能力的提升

組織、員工、管理者、的三方價值的協(xié)同、共贏

 

【學員收益】

重新認識目標,樹立用目標推動管理的意識

運用“價值驅動、人事并重、一體三面” 的理念來進行目標管理

用科學的方法制定目標、跟進過程、回顧績效

用有效的工具獲得員工承諾、提升員工能力、提升員工動力

用系統(tǒng)的思維和方法實現(xiàn)組織、員工和管理者自我的三方價值

 

課程安排】

課程時間:2天

適合對象帶兩個以上下屬的管理者,不適合沒有下屬的儲備管理者及核心職員

課程重在用目標管理這個工具推動績效提升,是管理課不是人力資源技術課,所以不適合希望通過兩天的學習去搭建自己組織的指標體系的學員

 

課程綱要】

模塊(時間)

課程大綱

教學目標

創(chuàng)建學習氛圍

搭建課程框架(90min)

 

破冰:講師介紹與學員討論

案例分享:銷售競賽

講解:目標績效管理模型—“目績者”的“三箭六雕”

練習:“目績者”之箭的“人事并重”

反思:我的“目績者”之箭如何射出

 

建立良好的學習氛圍;

激活學員對于目標管理的價值、管理者在目標與績效管理工作中的角色與要求的舊知;

激發(fā)學員理解“人事并重”的理念

構建目標與績效管理工作模型;

 

澄清目標本質(zhì)

(90min)

 

視頻欣賞:夫妻結婚五周年的對話

講解:目標的 “一體三面”

工具一:目標就是VGA

練習:改進目標的VGA

綜合練習:自己的VGA制定

實踐案例:三大類目標的制定要求;

 

 

理解目標的本質(zhì)

認識到目標VGA一體三面的重要性

初步練習符合VGA要求的目標

 

第一箭

獲得共識

贏得承諾

210min)

 

案例討論:沒有共識的吉平與程浩

反思:自己的“吉平與程浩”

活動:9張目標卡片的排列

實戰(zhàn)演練:目標承接練習

討論:員工為什么對目標沒有動力

工具二:目標動力對話

練習:用目標動力對話推動上下級之間目標的共識

 

澄清什么樣的目標才是對組織目標有支持功能;

能建立清晰的目標承接意識;

體驗目標制定的過程與關鍵事項,引發(fā)思考;

懂得贏得員工承諾必須遵循的注意事項,確保目標具備吸引力;

學會用目標對話這個核心工具去贏得員工的承諾;

 

第二箭

跟進過程

推動勝任

240min)

 

案例分析:員工的新任務

工具三:任務管理的“三兩兩”

任務分析: 目標、挑戰(zhàn)、能力

人員分析: 3Q導向的人員勝任力分析

績效跟進兩原則:因事不同、因人而異

實踐練習:根據(jù)“三兩兩”步驟初步分解任務和制定輔導計劃

工具四:員工在完成目標上的四種狀態(tài)—4L

練習:判斷員工在任務上處于哪種狀態(tài)

活動:匹配各個狀態(tài)的特點

練習:促進目標完成及因人而異的員工績效輔導策略

 

 

理解用科學的任務分配與合理的人員輔導管理績效的必要性;

通過關鍵任務的分析,讓學員能夠合理分配任務,支持目標實現(xiàn)

學會診斷員工在完成目標任務上所處的狀態(tài)特點

讓學員清晰認知為了提升員工的勝任力,必須因人而異的滿足員工的需求,根據(jù)員工的特點進行針對性的輔導,從而提升績效;

 

第三箭

澄清成果

持續(xù)提升

(150min)

 

三個討論:人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估?績效回顧的目的是什么?進行績效回顧時管理者和員工應該分別做好哪些準備工作

視頻欣賞:管理者和員工的績效評估面談

工具五:績效回顧的BEST法則

綜合練習:用BEST法則進行績效回顧演練

回顧總結:現(xiàn)在我們?nèi)绾慰创行У哪繕斯芾淼膬r值,我們應用扮演的角色和我們關鍵的行動

 

得績效評估的注意事項,學會通過賦能的方式與員工溝通,提升員工的動力;

掌握能夠澄清問題,激發(fā)員工動力績效回顧流程及工具手段

提升制定績效改進計劃的能力,能夠讓目標執(zhí)行一直處于正確的方向


 
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