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企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處與高效溝通技巧

企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處與高效溝通技巧
有共同信念與共同價(jià)值:每個(gè)人都有自己的一套價(jià)值觀。在同一件事中，兩個(gè)人所追求的價(jià)值會(huì)有所不同，但是都是對(duì)方可以接受的，這便是共同價(jià)值。
2023-09-14 11:33
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

企業(yè)內(nèi)部高效溝通技巧
溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng):所說(shuō)的話是為了有良好的溝通效果，如果沒(méi)有效果，再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì)，只不過(guò)是使自己看不見(jiàn)有改變溝通方法的需要而已。
2023-09-14 11:16
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

跨部門高效溝通與協(xié)作技巧
高效的溝通的先決條件是和諧氣氛: 雙向溝通是在一方有效地表達(dá)了自己的信息之后，另一方對(duì)那份信息作出回應(yīng)。高效的雙向溝通是一方有效地表達(dá)自己的信息，而對(duì)方的回應(yīng)正是所期望的。
2023-09-14 11:10
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通技巧
語(yǔ)用能力，它是指同N. Chomsky提出的語(yǔ)言能力相對(duì)的一種使用自己所掌握的語(yǔ)言(一般指母語(yǔ))來(lái)達(dá)到交際目的的能力。它是指能正確而靈活地把語(yǔ)言材料組織成話語(yǔ)，從而準(zhǔn)確地表達(dá)某種特定思想內(nèi)容的能力，故稱之為"表達(dá)能力"。
2023-09-14 11:05
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

高情商溝通表達(dá)能力提升
表達(dá)能力又叫做表現(xiàn)能力或顯示能力，它是指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等清晰明確地表達(dá)出來(lái)，并善于讓他人理解、體會(huì)和掌握。
2023-09-14 10:54
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

商務(wù)禮儀與溝通技巧
行姿:行走時(shí)，應(yīng)上體正直，頭部端正，下顎微收，雙肩齊平，挺胸收腹，雙眸平視前方，精神飽滿，表情自然，行走使步伐要直，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上，雙肩平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂于身體的夾角一般在10-15度，擺幅應(yīng)以30-35度為宜，步幅不宜太大。
2023-09-13 15:42
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

服務(wù)禮儀、溝通與投訴處理技巧
儀廈射嚷龍容是指人的外表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求，不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說(shuō)話不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電、享乃跨再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的料探放鞋，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。
2023-09-13 15:12
主講老師：柳麗惠課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通
銀行客戶經(jīng)理可說(shuō)是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。
2023-09-13 14:30
主講老師：劉平青課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

基于lego serious play方法的工作坊——績(jī)效面談溝通
。企業(yè)要取得最佳業(yè)績(jī)并在競(jìng)爭(zhēng)中趕超對(duì)手，關(guān)鍵是要能夠?qū)⑵髽I(yè)的財(cái)務(wù)職能從簿記員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴，并實(shí)施部署世界一流的企業(yè)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)。目前全球工商管理業(yè)界的共識(shí)是，雖然當(dāng)前許多企業(yè)已經(jīng)擁有了核心會(huì)計(jì)系統(tǒng)，但仍然期望為財(cái)務(wù)部門以外的運(yùn)營(yíng)層和戰(zhàn)略層用戶提供擴(kuò)展的功能。這些擴(kuò)展的功能包括預(yù)算、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、報(bào)表合并、綜合打分和業(yè)務(wù)建模。借助BPM軟件，整個(gè)企業(yè)的決策層和管理層可以通過(guò)把握未來(lái)增長(zhǎng)和盈利的機(jī)會(huì)，優(yōu)化其資源配置，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
2023-09-13 11:30
主講老師：劉濤課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

DISC溝通：互惠才是說(shuō)服的魔法
DISC個(gè)性測(cè)驗(yàn)是國(guó)外企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種人格測(cè)驗(yàn)，用于測(cè)查、評(píng)估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績(jī)效、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。
2023-09-13 09:47
主講老師：劉濤課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

大道至簡(jiǎn)，贏在溝通——管理者的溝通與管理溝通之道
溝通對(duì)于學(xué)校管理所具有的功能包括:信息傳遞、情感交流、控制功能。溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動(dòng)作。就其影響力來(lái)說(shuō)，溝通的內(nèi)容占7%，影響最小;溝通的動(dòng)作占55%，影響最大;溝通的方法占38%，居于兩者之間。
2023-09-12 14:19
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動(dòng)作。就其影響力來(lái)說(shuō)，溝通的內(nèi)容占7%，影響最小;溝通的動(dòng)作占55%，影響最大;溝通的方法占38%，居于兩者之間。
2023-09-12 13:04
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
2023-09-12 12:02
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

溝通無(wú)極限——管理者的溝通與管理溝通之道
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，組織內(nèi)部與組織外部的溝通就越發(fā)成為高效管理的必要條件。許多事情并不是單打獨(dú)斗就能完成的，它需要其它部門的配合與支持。因此，管理者必須掌握和學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧。
2023-09-12 10:21
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

從績(jī)效管理到績(jī)效溝通
如何管理團(tuán)隊(duì)，如何設(shè)定目標(biāo)，如何進(jìn)行監(jiān)控，如何有效達(dá)成，如何與其他部門和在部門內(nèi)部進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，正是本課程重點(diǎn)解決的問(wèn)題和精髓。
2023-09-12 10:17
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

管理溝通與跨部門溝通
許多事情并不是單打獨(dú)斗就能完成的，它需要與其他人和其它部門的配合與支持。因此，我們必須掌握和學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通技巧。
2023-09-12 10:14
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

大道至簡(jiǎn)，贏在溝通——職場(chǎng)溝通之道
溝通的信息流表達(dá):信息時(shí)間域流--記憶;信息空間域流--宿原;信息時(shí)空域流--傳播。
2023-09-12 09:38
主講老師：劉曉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

基于管理的溝通
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
2023-09-11 15:24
主講老師：劉杰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

項(xiàng)目軟技能提升（領(lǐng)導(dǎo)力+溝通力）
本課程歷經(jīng)多年的開(kāi)發(fā)和完善！讓一個(gè)個(gè)鮮活的管理情景案例出呈現(xiàn)在您的面前。通過(guò)對(duì)案例的討論，使得每個(gè)學(xué)員真正做到從理論到實(shí)踐，學(xué)有所用！
2023-09-11 14:51
主講老師：李任飛課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

客戶服務(wù)溝通及影響力課程大綱
同時(shí)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)還要面臨著如何將客戶的要求及時(shí)、有效的傳達(dá)給企業(yè)相關(guān)部門，并協(xié)同這些部門全面、有效地滿足客戶的需求。
2023-09-08 15:22
主講老師：李華麗課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

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