| 主講老師： | 劉杰 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-11 15:24 |
一、人際溝通與管理溝通
? 每個人在工作中主要有7種人際關(guān)系需要我們考慮
? 溝通無處不在
? 溝通的定義
? 溝通的目的
? 溝通的目標(biāo)
? 溝通的基本條件
? 溝通的緊迫性
? 亞洲企業(yè)青年管理精英最重要的能力
? 溝通的四大原則
? 溝通的要領(lǐng)
? 溝通的類型
? 人際溝通的特征
? 管理溝通的定義
? 溝通與管理的關(guān)系
? 人際溝通與管理溝通
? 人際溝通與管理溝通的關(guān)系
? 溝通管理
? 組織內(nèi)部溝通機制
? 有效的管理溝通
? 管理溝通障礙分析
? 管理溝通的途徑和媒介
? 橫向權(quán)力運行與部門之間溝通
? 部門之間的沖突與協(xié)調(diào)溝通
? 如何協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系
? 部門間橫向溝通要點
二、管理風(fēng)格與溝通技巧
? 管理風(fēng)格的典型—— 4維模式
? 我們對下屬的溝通方式——
? 我們對同事的溝通方式——
? 我們對上級的溝通方式——
? 不適宜在辦公室里說的話
? 西方4A模式的溝通方式
? 管理文化圖
? 建設(shè)銀行溝通能力介紹(建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型)
三、性格特征與溝通技巧
? 人的性格特征
? 各種性格類型的深入分析
? 與不同性格的人溝通
? 溝通的哲學(xué)思考
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