情境高爾夫——向下管理

   課程背景

在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境大背景下 ，  國內(nèi)企業(yè)陷入集體焦慮 ，  歸結(jié)原因主要有兩點：

一是外部大環(huán)境的變化；二是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力。  當(dāng)我們不能把控外部 環(huán)境時 ，  唯一能變的是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理水平 ，和世界 500 強企業(yè)相比， 我們國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理水平還有很大的差距 ，這個差距就是管理者能力的 差距 ，尤其現(xiàn)在更為重要與迫切。  隨著 90、  00 后新生代員工逐漸成為企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展的主力軍 ，  舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足新生代員 工的需求 ，他們不認(rèn)為人是可以管理的 ，相反他們更崇尚“以人為本”的人 性化、科學(xué)化管理 ，他們認(rèn)為事情是可以管理的 ，而人際關(guān)系才是需要梳理 的 ，所以他們認(rèn)為新一代的管理模式應(yīng)該是“管事理人” ，  因此在新時代誕 生的教練式高爾夫?管理課程幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管 理典范依循 ，有系統(tǒng)的檢視管理盲點 ，助您成為卓有成效的管理者。

   課程收益

1.   幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決每天面對的管理問題——以設(shè)身處地了解你所管 理的部署為目的；

2.   幫助他們制定目標(biāo)、授權(quán)工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒 ，以創(chuàng)造 部署工作成效最大化的績效目標(biāo)；

3.   課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學(xué)融合的 重要性；

4.   課程給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠的技能與管理工具，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在完善成熟管理技能所 需要掌握的關(guān)鍵模塊；

   課程時長

2 天  ( 12 小時 12 洞)

1 天  ( 6 小時 5 洞)

   授課對象

總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等中高層管理者

   授課方式

1 / 4

分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動

   課程大綱

第一模塊---識己

一、正確對待管理者的角色

1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

2、教練管理的定義

3、管理者的權(quán)責(zé)利

二、管理者的四大基本職責(zé)

1、  目標(biāo)制定與計劃

2、溝通與激勵

3、部署培育

4、考核與評估

三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互選  (活動練習(xí))

2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試  (現(xiàn)場測試)

3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析

實戰(zhàn)訓(xùn)練：  MINI 辦公室

第二模塊---育人

一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團隊組建

1、游戲規(guī)則

2、角色說明

二、高爾夫教守實戰(zhàn)

第一洞 ：想法多而不切實際的部署

1、創(chuàng)新管理原則

2、WIH 提高問題意識工具

第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署

1、“三明治”漸進式管理法

2、教練式溝通技巧

第三洞：依賴性強、沒有主見的部署

1、員工輔導(dǎo) COACH 模型

2、  5W2H 工作計劃輔導(dǎo)法

第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署

1、溝通反饋的漏斗

第五洞; 消極、不合作工作狀態(tài)的部署

1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導(dǎo)行為

2、科學(xué)的授權(quán)方式與流程

3、情境領(lǐng)導(dǎo)行為測試

實戰(zhàn)訓(xùn)練：情境溝通

第三模塊---管團隊

第六洞：  團隊年度目標(biāo)的設(shè)定

1、  目標(biāo)管理六特色

2、  SWOT 與四象限目標(biāo)設(shè)定工具

第七洞：任務(wù)執(zhí)行困難

1、任務(wù)執(zhí)行注意事項

第八洞：  團隊新老員工協(xié)作問題

1、管理者的立場很重要

第九洞; 員工離職與人員流動問題

1、員工離職的類型

2、離職管理的步驟

第十洞; 激勵團隊士氣

1、士氣低落的原因

2、不同員工的激勵需求點

3、員工激勵的方法

第十一洞; 個別員工的晉升請求

1、管理者的原則性很重要

2、晉升要求的處理策略

第十二洞;應(yīng)對你自己的新官上任

1、新官上任三把火很關(guān)鍵

2、新官上任的關(guān)鍵流程

實戰(zhàn)訓(xùn)練：商戰(zhàn)風(fēng)云

第四模塊---回顧復(fù)盤

一、課程回顧  (引導(dǎo)式行動學(xué)習(xí)回顧)

二、知識總結(jié)