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結(jié)構(gòu)性思維,思維更清楚,表達(dá)更準(zhǔn)確

主講老師: 劉文鵬 劉文鵬

主講師資:劉文鵬

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程的原理來(lái)源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-07 19:42

【課程背景】:

您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景?

(1)您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?

(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問(wèn)了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚!

(3)下屬為見(jiàn)客戶做了幾十頁(yè)P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?

沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,上述問(wèn)題就可以迎刃而解??梢?jiàn),結(jié)構(gòu)性思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運(yùn)用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化幫助客戶解決了許多重大問(wèn)題。

結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。

金字塔,的神奇并不在構(gòu)造金字塔的材料有什么與眾不同,而在于其建造的結(jié)構(gòu)非常特殊。思維中也有像金字塔這樣的特殊結(jié)構(gòu)——由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中,思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個(gè)層次的思想都是對(duì)其下面一個(gè)層次上的思想的總結(jié);也可以是橫向的——即多個(gè)思想因共同組成一個(gè)邏輯推斷式,而被并列組織在一起。

本課程的原理來(lái)源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

 

【課程特色】:

?專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,使課程更具啟發(fā)性。

?課程內(nèi)容架構(gòu)清晰,內(nèi)容組織張弛有度。

?理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。

?通過(guò)案例解說(shuō),讓學(xué)員感悟更深刻。

?在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果。

 

【課程目標(biāo)】:

?提升員工的思維能力:學(xué)會(huì)思考

?提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通

?建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

?促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹(shù)立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制

【課程時(shí)長(zhǎng)】:2

【課程大綱】:


      前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化

一.       提升員工思維嚴(yán)密性

二.       提高員工之間的溝通效率

三.       提升組織的工作效率

      開(kāi)場(chǎng)熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)


一. 結(jié)構(gòu)的力量

1.    讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

(1)      要點(diǎn)先行

(2)      上下對(duì)應(yīng)

(3)      分類清楚

(4)      邏輯排序

2.    辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

(1)      識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

(2)      對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

(3)      結(jié)構(gòu):畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

(4)      表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話)概括主題

課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

 

二. 邏輯之美——理清思路

1.      如何說(shuō)服——演繹(為什么)

(1)     演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式  常用式

(2)     演繹思維的運(yùn)用

(3)     說(shuō)服的4大步驟:設(shè)定場(chǎng)景-》確定主題-》設(shè)定問(wèn)題-》回答疑問(wèn)

2.      如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)

(1)     歸納的2種方式

(2)     歸納思維的運(yùn)用

(3)     歸納的3大步驟:列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

3.      演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問(wèn)題)

課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

三. 上下自如——搭建金字塔

1.      金字塔結(jié)構(gòu)的魅力

(1)       什么是金字塔結(jié)構(gòu)

(2)       為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

A.     表達(dá)的冰山理論

B.      奇妙的數(shù)字“7”

2.      金字塔的縱向結(jié)構(gòu)

(1)        從上到下:提問(wèn)回答

A.     深度:?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/span>

B.      寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及

(2)        從下到上:概括總結(jié)

A.     收集信息——頭腦風(fēng)暴

B.      明確分類——尋找共性

C.     概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

D.     合理排序——理性描述

3.      金字塔的橫向結(jié)構(gòu):

(1)     排序方法:用合理的方式提出要點(diǎn)

A.     時(shí)間順序

B.      結(jié)構(gòu)順序

C.     重要性順序

(2)     分類標(biāo)準(zhǔn):

   MECE原則:相互獨(dú)立 完全窮盡

4.      金字塔表達(dá)的技巧

(1)結(jié)論性的主題句

(2)主題立場(chǎng)鮮明

(3)結(jié)論打動(dòng)人心

(4)適當(dāng)包裝“賣(mài)點(diǎn)”

課堂互動(dòng):即時(shí)問(wèn)題的金字塔架構(gòu)搭建,厘清思維層次

 

四.序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門(mén)

1.      序言的基本要素

(1)      背景

(2)      沖突

(3)      疑問(wèn)

(4)      解答

2.      常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

(1)  標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案

(2)  開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—》情境—》沖突

(3)  突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案

(4)  突出信心式:疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案

 課堂互動(dòng):根據(jù)一定情境選擇開(kāi)篇方式

 
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