主講老師: | 彭健 | |
課時(shí)安排: | 1-2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 1.項(xiàng)目階段性復(fù)盤和總結(jié)復(fù)盤 2.團(tuán)隊(duì)交流融合或部門階段工作總結(jié)會 3.組織經(jīng)驗(yàn)沉淀、制度流程優(yōu)化 4.培訓(xùn)課程內(nèi)容及案例開發(fā) | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-21 15:31 |
一、復(fù)盤工作坊適用情景
1.項(xiàng)目階段性復(fù)盤和總結(jié)復(fù)盤
2.團(tuán)隊(duì)交流融合或部門階段工作總結(jié)會
3.組織經(jīng)驗(yàn)沉淀、制度流程優(yōu)化
4.培訓(xùn)課程內(nèi)容及案例開發(fā)
備注:需要客戶提前明確更看重的是復(fù)盤的過程、復(fù)盤技術(shù)學(xué)習(xí)還是經(jīng)驗(yàn)萃取成果產(chǎn)出或者明確三個(gè)需求點(diǎn)的比例側(cè)重。
二、復(fù)盤工作坊典型價(jià)值
(一)典型收益
1.推動組織知識沉淀,加速經(jīng)驗(yàn)交流與新人成長
2.群策群力、攻堅(jiān)克難,推動典型問題解決
3.推動跨部門跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)融合,提振信心與士氣
4.提升團(tuán)隊(duì)管理效率,加速團(tuán)隊(duì)成長,培養(yǎng)共同語言
5.培養(yǎng)一批能夠勝任復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)部引導(dǎo)師
(二)工作坊文本產(chǎn)出
1.項(xiàng)目/任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、更優(yōu)化的流程步驟
2.項(xiàng)目中典型問題的解決策略
3.格式化的案例/制度文本
4.案例應(yīng)用成果或工作計(jì)劃
5.本單位后續(xù)復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的標(biāo)準(zhǔn)流程
備注:成果依據(jù)需求而定,若是工作坊則看重現(xiàn)場復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的成果產(chǎn)出本身,若是想學(xué)習(xí)復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取則需要在產(chǎn)出成果基礎(chǔ)上固化復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)萃取的操作流程;另外,每個(gè)成果顆粒度需要依據(jù)工作坊的時(shí)長與發(fā)起人共同商定
三、復(fù)盤工作坊的時(shí)間及人數(shù)
1.依據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度、成果顆粒度等,現(xiàn)場實(shí)施一至兩天;
2.復(fù)盤類工作坊的參與者人數(shù),在12-30人為佳,最多不宜超過40人;
四、復(fù)盤工作坊通用流程
(一)工作坊前準(zhǔn)備工作
1.與發(fā)起人訪談,明確項(xiàng)目需求(側(cè)重學(xué)復(fù)盤或者現(xiàn)場復(fù)盤產(chǎn)出)及工作坊的定位(拿產(chǎn)出、學(xué)技術(shù)、促融合之間的比重)
2.確定目標(biāo)產(chǎn)出(框架結(jié)構(gòu)組成、顆粒度)及具體應(yīng)用場景
3.選定合適的參與者,收集參與者的期望
4.提前預(yù)習(xí)課程內(nèi)容或者學(xué)習(xí)在線課程
5.提前選定和布置合適的場地等
備注:以上準(zhǔn)備工作多為《工作坊需求確認(rèn)表》的內(nèi)容
(二)工作坊現(xiàn)場關(guān)鍵流程
1.發(fā)起人講述工作坊的主題、發(fā)起原因、目標(biāo)產(chǎn)出、應(yīng)用場景
2.引導(dǎo)者帶領(lǐng)參與者理解和完善工作坊的流程,共創(chuàng)對話規(guī)則
3.引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家暢想和浮現(xiàn)本次工作坊成果產(chǎn)出的應(yīng)用場景
4.開啟RAISE經(jīng)驗(yàn)提升旅程
l Replay the situation回放共創(chuàng)過往項(xiàng)目情景或工作流程
l Ascertain key conflicts 識別當(dāng)時(shí)的關(guān)鍵沖突與任務(wù)
l Inventory all the options 分析各種可能的選擇利弊
l Select the suitable strategy 選擇適應(yīng)性的策略(過程)
l Extract the methodology 總結(jié)提煉完善形成套路
5.運(yùn)用新的方法論開展新項(xiàng)目完整預(yù)演
6.商討現(xiàn)場成果產(chǎn)出的應(yīng)用落地策略并制定行動計(jì)劃
7.依據(jù)學(xué)習(xí)需要,分組總結(jié)學(xué)習(xí)RAISE經(jīng)驗(yàn)提升的旅程,記錄關(guān)鍵步驟及操作注意事項(xiàng)等
8.依據(jù)學(xué)習(xí)需要,分組運(yùn)用RAISE經(jīng)驗(yàn)提升流程開展練習(xí)工作
9.依據(jù)成果產(chǎn)出應(yīng)用需要,在RAISE基礎(chǔ)上形成本單位的流程
備注:待《工作坊需求確認(rèn)表》發(fā)起人確認(rèn)后,依據(jù)工作坊發(fā)起人的需求、經(jīng)驗(yàn)萃取定位和目標(biāo)側(cè)重等,進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。
(三)復(fù)盤工作坊引導(dǎo)工具
1.焦點(diǎn)討論法/欣賞式探詢
2.奇跡之墻/拼圖共創(chuàng)
3.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)/鉆石模型
4.世界咖啡/漫游掛圖
備注:依據(jù)客戶需求進(jìn)行組合運(yùn)用或重點(diǎn)輸入。
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