推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

跨部門溝通 《模擬聯(lián)合國(guó)》情境模擬沙盤課程

主講老師: 陳春 陳春
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 沙盤模擬,是一種實(shí)戰(zhàn)演練的培訓(xùn)方式,通過構(gòu)建微縮的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,讓參與者身臨其境地體驗(yàn)管理決策的全過程。在有限的時(shí)間內(nèi),參與者需組建團(tuán)隊(duì),面對(duì)市場(chǎng)變化、資源限制等挑戰(zhàn),制定并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,包括生產(chǎn)規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沙盤模擬不僅考驗(yàn)個(gè)人的決策能力,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,幫助學(xué)員在模擬中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),深刻理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的邏輯與復(fù)雜性。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-12 13:12


 

【課程介紹】

經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家,每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求,同時(shí)艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中會(huì)形成、終止和重組,但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前,所有國(guó)家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國(guó)家聯(lián)盟。

【課程收益】

建立統(tǒng)一合作的團(tuán)隊(duì)

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員或部門之間的有效溝通

資源的有效運(yùn)用

促進(jìn)內(nèi)部客戶服務(wù)

透過有效效率的流程創(chuàng)造生產(chǎn)力

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象:企業(yè)全體員工

授課方法:內(nèi)容講解、提問互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、案例剖析、小組PK、情景模擬

 

課程大綱

第一講:為何跨部門溝通無效

   案例分析:究竟是誰的責(zé)任

一、兩大沖突

1. 情緒性沖突

2. 實(shí)質(zhì)性沖突

二、跨部門溝通與合作的障礙

1. 利益沖突

2. 觀念沖突

3. 目標(biāo)沖突

4. 職權(quán)沖突

三、跨部門溝通協(xié)作不暢的后果

1. 亂

2. 慢

3. 差

4. 轉(zhuǎn)

5. 抗

四、視頻分享:動(dòng)物界的跨部門協(xié)作與溝通

 

第二講:跨部門溝通的技巧

一、跨部門溝通遵循的幾個(gè)原則

1. 雙贏思維

2. 知己知彼

3. 統(tǒng)合綜效

二、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

  1. 缺乏信任

  2. 懼怕沖突

  3. 欠缺投入

  4. 逃避責(zé)任

  5. 無視結(jié)果

三、三個(gè)分析

互動(dòng):溝通對(duì)象脾氣大嗎?

互動(dòng):與其他部門溝通現(xiàn)在時(shí)機(jī)對(duì)嗎?

互動(dòng):溝通對(duì)象與你有心里障礙嗎?

四、因人而異的溝通

1. 與紅色性格的溝通

2. 與藍(lán)色性格的溝通

3. 與黃色性格的溝通

4. 與綠色性格的溝通

小組討論:如何與較難溝通的人溝通

五、跨部門溝通要點(diǎn)

1. 用數(shù)據(jù)說話

2. 溝通方式選擇有術(shù)

1)前置性溝通

2)定期的部門會(huì)議

3)餐桌溝通法

4)走動(dòng)式溝通法

5)一對(duì)一面談溝通法

3. 部門溝通中的“三換”(角度、位、人)

跨部門溝通要點(diǎn)—:尊重和欣賞

跨部門溝通要點(diǎn)二:換位思考

跨部門溝通要點(diǎn)三:知己知彼

4. 從關(guān)鍵因素入手

1)樹立共同目標(biāo)的十項(xiàng)措施

2)尋找共同利益,根本利益一致,才會(huì)形成合力

互動(dòng)練習(xí):如何從共同利益說服對(duì)方

第三講:跨部門協(xié)作的策略

一、倡導(dǎo)良好的文化

1. 倡導(dǎo)企業(yè)宗旨與協(xié)作文化

2. 進(jìn)行文化灌輸?shù)娜笫址?/span>

3. 根據(jù)文化規(guī)范跨部門人員行為

互動(dòng)練習(xí):制定出本企業(yè)的跨部門行為規(guī)范

二、重新調(diào)整組織分工

1. 建立完善責(zé)任體系

2. 責(zé)任體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

三、梳理模糊地帶

互動(dòng):跨部門的交叉地帶要不要管?怎樣去管?

四、樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

腦力風(fēng)暴:什么原因?qū)е虏块T間合作的失敗?

五、完善溝通制度,要開就開高效會(huì)議

六、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織:五項(xiàng)修煉

 

第四講:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)技巧

一、思想統(tǒng)一

二、各司其責(zé)

三、目標(biāo)一致

四、溝通合作

五、行為一致

整體課程總結(jié)回顧


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與跨部門溝通 《模擬聯(lián)合國(guó)》情境模擬沙盤課程相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銷售羅盤? 大客戶策略銷售 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與員工動(dòng)機(jī)管理沙盤 團(tuán)隊(duì)高效決策與執(zhí)行 突破-問題分析解決與創(chuàng)新 沙漠掘金-卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)決策沙盤 商業(yè)敏銳度-企業(yè)全面智慧運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化管理沙盤 跨部門協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤
陳春老師介紹>陳春老師其它課程
贏在職場(chǎng)系列課程之職業(yè)化下屬 職場(chǎng)五行術(shù)—新員工職業(yè)化之道 助力清晰思考、高效表達(dá)  ——結(jié)構(gòu)性思維 贏在職場(chǎng)系列課程之贏在溝通 贏在職場(chǎng)系列課程之贏在時(shí)間管理 跨部門溝通  《模擬聯(lián)合國(guó)》情境模擬沙盤課程 沙盤模擬課程——沙漠掘金之《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 我知客戶心——銷售心理學(xué)
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25