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做個出色的主管——MTP中層管理技能提升

主講老師: 李春林 李春林
課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-12 12:26


課程背景

中基層主管就像是人體的末梢神經(jīng),就像大廈的地基,不僅要上傳下達,還要承上啟下。企業(yè)組織成功的核心在于擁有一個長期穩(wěn)定,積極向上,能力優(yōu)秀的中基層管理團隊。

故此,提升中基層主管核心能力是企業(yè)當前迫在眉睫的首要工作。只有有效地提升了中基層主管的各項核心能力,才能有效地提升組織績效。

 

課程備注

課程時間  總共2天(12小時)

課程對象  主要針對中基層管理及相關(guān)人員

課程形式  情景模擬、案例研討及現(xiàn)場演練相結(jié)合

課程內(nèi)容  初步設(shè)計,課程確定實施后需根據(jù)實際情況做適當調(diào)整

 

課程大綱

第一節(jié) 出色能力的培養(yǎng)

1. 主管溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)

1) 溝通的定義

2) 溝通的重要性

現(xiàn)場互動:測測我們的溝通能力

導致溝通障礙的常見因素

3) 溝通三大關(guān)鍵點

表達  傾聽  反饋

4) 溝通表達能力訓練

敢表達是一種態(tài)度,更是一種勇氣

有效表達6C

說贊美的話、好聽的話

現(xiàn)場互動:我是這么說的

2. 學會三種提問策略

問的三種類型

問的一般步驟

案例分析:機器漏油之始末

3. 傾聽能力提升

為什么要傾聽

聽的五種境界

提高傾聽的能力

4. 出色主管教導能力提升

1) 何為教導

管理知多少 教導為何好

2) 理解新生代

新時期,新生代;新生代,新背景

3) 改變管理思維

從管理走向服務(wù)

研討題:我們喜歡被管理嗎

4) 管理者十大服務(wù)特征培養(yǎng)

善于傾聽;有同理心;善于撫慰心靈;

自我認知;善于說服他人;有全局觀念;

有遠見卓識;管家精神;愿意培養(yǎng)他人;建設(shè)社區(qū)

5) 養(yǎng)成管理服務(wù)的好習慣

5. 出色執(zhí)行力打造

1) 達成共識

良好溝通達共識

設(shè)定完善的目標與計劃

2) 有效執(zhí)行

100%服從

故事見解:沒有任何借口

和而不同

創(chuàng)造性執(zhí)行

3) 制度保證

理解制度 制度科學

案例分析:魔鬼與天使

4) 執(zhí)行力是一種品格

第二節(jié) 從優(yōu)秀走向卓越

1. 優(yōu)秀很容易

2. 卓越是簡單


 
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