目標(biāo)管理與結(jié)果達(dá)成

【課程背景】

德魯克說：“并不是有了工作才有目標(biāo) ，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的 愿景、使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ，才會(huì)變成可執(zhí)行、可落地的方案和計(jì)劃。  目標(biāo)管理是以目標(biāo)為 導(dǎo)向 ，以人為中心 ，  以成果為標(biāo)準(zhǔn) ，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。  目標(biāo)管 理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下 ，自上而下地確定工作目 標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。因此管理者應(yīng) 該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理 ，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后 ，必須對(duì)其進(jìn)行有效分 解 ，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo) ，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、

評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

【課程收益】

   使學(xué)員掌握目標(biāo)管理的基本方法

   掌握制定目標(biāo)設(shè)計(jì)原則和法則

   掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具 ，達(dá)到即學(xué)即用的執(zhí)行改善效果

【課程時(shí)間】

1 天   6 小時(shí)                0.5 天   3 小時(shí)

【課程對(duì)象】

中基層管理者

【課程方式】

課堂講授、小組討論、案例分析

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1. 員工執(zhí)行力差的原因

2. 為什么有了目標(biāo) ，結(jié)果還是不達(dá)標(biāo)？

3.  目標(biāo)吸引注意力 ，讓我們抵御誘惑、堅(jiān)持到底 小組互動(dòng)：請描述你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？

案例分析--- 目標(biāo)對(duì)人生的影響

一、對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)知

1. 什么是目標(biāo)管理

1)  管理目標(biāo)與對(duì)目標(biāo)的管理

2)  表象目標(biāo)與真實(shí)目標(biāo)

2.  目標(biāo)管理的兩大核心目的

1)  激勵(lì)

2)  控制

小組互動(dòng)：  目標(biāo)與結(jié)果的差距

二、如何理解目標(biāo)管理

1. 必須建立目標(biāo)體系

2.  目標(biāo)的建立是一個(gè)自上而下的過程

3.  目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)自下而上的過程

4.  目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要檢查和獎(jiǎng)懲來保障 5. 目標(biāo)的分類

1)  保底目標(biāo)

2)  沖刺目標(biāo)

3)  挑戰(zhàn)目標(biāo)

小組互動(dòng)：你的目標(biāo)管理是如何制定的

三、  目標(biāo)設(shè)定的簡單方法

1. 專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別

2. 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

3. 員工不交付結(jié)果最主要的原因

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMART 的設(shè)計(jì)原理

四、  目標(biāo)管理的實(shí)施

1. 愿景導(dǎo)向：從使命和愿景出發(fā) ，根據(jù)整體發(fā)展要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 競爭導(dǎo)向：提升競爭優(yōu)勢的目標(biāo) 工具：  SWOT 分析

小組演練：學(xué)員進(jìn)行自身 SWOT 分析

3. 客戶導(dǎo)向：對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的提升目標(biāo)

4. 問題導(dǎo)向：解決問題的目標(biāo)

小組討論：簡單描述你當(dāng)下最期待實(shí)現(xiàn)的自我突破

五、  目標(biāo)設(shè)定的簡單方法

1. 專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別

2. 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

3. 員工不交付結(jié)果最主要的原因

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMAR 的設(shè)計(jì)原理

六、制定高效計(jì)劃的方法

1. 計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

1)  計(jì)劃是思考用的工具

2)  計(jì)劃不是想法是行動(dòng)

2.計(jì)劃制定的 7 要素

1)  如何從計(jì)劃目標(biāo)到行動(dòng)步驟

2)  通過計(jì)劃制定七要素 ，將目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)上的是哪類計(jì)劃？ 你的崗位應(yīng)該做哪類計(jì)劃？

七、計(jì)劃執(zhí)行的 PDCA 法

1.計(jì)劃執(zhí)行的三大前提條件

1)  執(zhí)行意愿

2)  執(zhí)行能力

3)  成果保障

2.計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)

1)  用事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)

工具：執(zhí)行改善表

3.檢查執(zhí)行成果的工具

1)  事前檢查、事中檢查與事后檢查

工具：檢查執(zhí)行表

課程結(jié)束：總結(jié)、答疑