破繭成蝶——培訓(xùn)師角色認(rèn)知與形象風(fēng)范

課程目的：

n 認(rèn)知培訓(xùn)師的角色定位，明晰培訓(xùn)師的責(zé)任，自我調(diào)整提升培訓(xùn)效果；

n 本著尊重、幫助、喜歡的三大核心理念去設(shè)計課程，才能讓培訓(xùn)課程有效；

n 提升培訓(xùn)師講臺授課的專業(yè)化、規(guī)范化能力，樹立培訓(xùn)師的職業(yè)化形象；

n 掌握克服緊張、應(yīng)對不同課堂情況的技巧方法，做到從容應(yīng)對；

n 掌握授課型PPT的美化技巧，提升培訓(xùn)師的外在專業(yè)形象。

授課方式:

- 講解＋示范＋演練

- 全程與學(xué)員之間互動

- 學(xué)員現(xiàn)場會上臺展示訓(xùn)練

- 保證學(xué)員在輕松快樂的氛圍中有收獲有進(jìn)步

授課時長：2天（12小時）

參加對象：企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、需對下屬實施培訓(xùn)的中高層管理人員、其他希望迅速成長為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人員。

課程大綱：

一、 角色認(rèn)知：清晰定位，盡到責(zé)任

１、 認(rèn)知培訓(xùn)的目的

解決實際問題——縮短表現(xiàn)差距——彌補需求缺口

２、 培訓(xùn)到績效轉(zhuǎn)化過程中的角色

３、 培訓(xùn)師的職責(zé)

轉(zhuǎn)變態(tài)度——訓(xùn)練技能——傳播知識

４、 高效培訓(xùn)“三一律”

激發(fā)動機：要求變需求

讓渡知識：知識變能力

擴展能力：能力變行為

５、 培訓(xùn)師的三重角色

講師——教練——績效顧問

６、 培訓(xùn)師的三種身份

編——導(dǎo)——演

７、 培訓(xùn)師的能力要求

８、 培訓(xùn)師的能力養(yǎng)成模型

二、 授課理念：三大核心，提升質(zhì)量

１、 尊重：課程理論獲得學(xué)員尊重

l 不被學(xué)員尊重的內(nèi)容

l 理論的高度與深度

２、 幫助：對學(xué)員工作生活有幫助

成年人學(xué)習(xí)的特點：自我導(dǎo)向、經(jīng)驗基礎(chǔ)、目標(biāo)導(dǎo)向、實用導(dǎo)向

針對成年人學(xué)習(xí)特點培訓(xùn)的應(yīng)對指導(dǎo)思想

３、 喜歡：課程氛圍讓學(xué)員喜歡

激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動機

激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機三個關(guān)鍵詞：好奇心、挑戰(zhàn)性、參與感

小組討論：針對三個關(guān)鍵詞可以采用哪些培訓(xùn)手段

三、 講臺風(fēng)范：舉手投足，專業(yè)形象

講課訓(xùn)練：90秒講課練習(xí)

要求：以小組為單位，組內(nèi)每位成員依次走到小組前進(jìn)行90秒講課。

1、培訓(xùn)師的氣場

l 硬氣場與軟氣場

l 優(yōu)秀培訓(xùn)師做到軟硬有度

l 講師的注意力分配

l 覺察快速調(diào)整狀態(tài)

２、 培訓(xùn)師語言表達(dá)規(guī)范

l 講師語言表達(dá)常見問題

l 講師表達(dá)力要求——情理并茂

l 授課語音語調(diào)要求

最輕聲——氣沉丹田  實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧：一口氣讀完《小貓與小狗》

最美聲——氣宇軒昂  實戰(zhàn)訓(xùn)練技巧：朗誦詩文

3、培訓(xùn)師肢體語言規(guī)范

l 眼法

             眼神關(guān)注五點法、眼神交流要點

l 手法

手法原則：簡單精煉、開合有度、協(xié)調(diào)生動

手勢幅度：頂天、中舉、立地

四種授課手勢：指示手、示數(shù)手、相形手、情感手

l 身法

身法注意事項、身法規(guī)范要求

l 步法

步法規(guī)范要求

根據(jù)教室桌椅擺放決定移動方向

四、 從容應(yīng)對：巧妙化解，自我調(diào)整

１、 緊張應(yīng)對技巧

l 培訓(xùn)師緊張原因分析

小組討論：培訓(xùn)師緊張的原因都有哪些方面？

培訓(xùn)師緊張原因六大主因

l 克服緊張行為應(yīng)對

講故事、口號帶動、加大肢體、開場提問、預(yù)演未來、下足功夫

l 克服緊張心態(tài)應(yīng)對

相信內(nèi)容、相信學(xué)員、正向思考、投入忘我

２、 處變不驚控場技巧

                應(yīng)付自身的困難：出錯了怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名的緊張怎么辦？

                應(yīng)對各種不同學(xué)員：過于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開小會的學(xué)員

                                好表現(xiàn)的學(xué)員、遇到專家學(xué)員、惡意挑釁學(xué)員

                課堂練習(xí)：應(yīng)對不同類型的學(xué)員

３、 課程時間控制方法

充分準(zhǔn)備、分段控制、調(diào)整方式

   五、課件美化：優(yōu)化PPT，突顯專業(yè)

１、 去粗取精， 揚長避短

l 為什么要做PPT

案例：這樣的PPT你能看懂嗎？

運用PPT如何達(dá)到更有效溝通：愿意看；能看懂

l 授課型PPT運用不當(dāng)表現(xiàn)

     文字過多、圖表堆砌、圖片太多、圖片低劣、層次太多、字體字號變化太多

     顏色雜亂、過于簡單

l 優(yōu)秀授課型PPT標(biāo)準(zhǔn)

       專業(yè)+簡潔+清晰

       結(jié)構(gòu)化思考+視覺化呈現(xiàn)

             PPT大結(jié)構(gòu)：總——分——總框架

             授課型PPT頁面構(gòu)成

      2、文字提煉，化繁為簡

 案例導(dǎo)入：這樣的PPT應(yīng)該怎樣修改？

l PPT視覺化呈現(xiàn)的要求

文字呈現(xiàn)的“魔法7”原則

l 頁面標(biāo)題要提煉優(yōu)化

2 沒有觀點

案例：不僅要想別人會看到什么，還要想別人會怎樣理解

沒有觀點會造成理解不一致

麥肯錫案例：頁面要有核心觀點

2 觀點與內(nèi)容脫節(jié)

                     案例：標(biāo)題可以是頁面內(nèi)容的概述

                     案例：標(biāo)題可以是頁面論據(jù)的觀點

2 觀點缺乏提煉

案例修改練習(xí)：以下這段文字可以怎樣優(yōu)化？

提煉優(yōu)化的原則：大膽的刪；要寫簡單完整句。

l 內(nèi)容要短小精煉

課堂練習(xí)：文字太多如何修改?

２、 文字配色，保持一致

l 保持一致的文字

文字排版的6個一致

l 保持一致的配色方案

單色調(diào)、鄰近色、互補色搭配

配色原則：單一原則；對比原則。

4、配上好圖，視覺呈現(xiàn)

70%的人都是視覺思維

盡可能化文為圖

寫實圖片>抽象圖片

圖片使用的注意要點

概念圖形化的三重境界：素材美化、主題概念標(biāo)注、圖形建模

5、頁面排版，對正對齊

l 認(rèn)識對齊的三條線

l 學(xué)會利用母版進(jìn)行全局排版

l 不同版式不同沖擊力

何時適用文字型PPT

何時適用圖文型PPT

何時適用要點型PPT

何時適用表格型PPT

何時適用圖表型PPT

何時適用關(guān)系型PPT

何時適用全圖型PPT