主講老師: | 李罡 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 認知部屬培育的重要性,了解員工培育的基本知識,確立對員工培育的正確態(tài)度; 能夠運用OJT在崗輔導與教練式輔導的方法對員工進行有效的輔導。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-19 11:28 |
【課程目標】
1、 認知部屬培育的重要性,了解員工培育的基本知識,確立對員工培育的正確態(tài)度;
2、 能夠運用OJT在崗輔導與教練式輔導的方法對員工進行有效的輔導。
【課 時】一天(6小時——7小時)
【培訓方式】
多種教學形式:講授、演練、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團隊競賽等
【課程大綱】
一、 認知部屬培育
案例討論:忙碌的劉經理
工具:尋找差距GAPS法
1、 管理者對部屬培育的重要性
u 解放自己最好的方式是部屬培育
u 管理者的產品是員工的行為
u 最好的管理境界是無為而治
2、 部屬培育的好處
u 對部屬的好處
u 對管理者的好處
u 對團隊的好處
3、 促進部屬主動學習
教育+訓練
學習方法的選擇
4、 影響學習轉化的主要因素
u 應用能力、應用動機、工作環(huán)境
u 學習轉化失敗的原因分析
二、OJT在崗輔導
1、 員工培育的三大體系
u OJT在崗訓練、OFFJT脫產訓練、SELF DEVELOPMENT自我提升
u 三大體系主要訓練形式
2、 為什么要做OJT在崗輔導
70——20——10理論
OJT的優(yōu)缺點
3、 OJT在崗輔導流程
u 確定輔導對象
新員工、老員工、問題者
u 挖掘輔導需求
p 新員工的輔導需求
案例討論:如何輔導新員工小楊
新員工心理變化四個階段:興奮期、挫折期、猶豫期、成熟期
p 老員工的輔導需求
技巧——意愿二維象限圖
案例練習:案例中的部屬屬于哪一種類型
“能不能”與“愿不愿”的影響因素
萃取優(yōu)秀老員工的經驗
p 問題者的輔導需求
尋找原因——采取措施
了解需求的方法
u 明確輔導內容
工具練習:KASH法分析員工輔導內容
u 設立輔導目標
練習:按CBD的結構書寫輔導目標
u 制定輔導計劃
工具:員工輔導計劃表
4、 實施輔導的障礙
u 來自輔導者的障礙
u 來自被輔導者的障礙
5、 把握輔導時機
6、 輔導部屬四步法
u 準備:建立信任關系
u 講解:說給他聽
u 示范:做給他看
u 練習:讓他做給你看
u 跟蹤:直到做熟練
游戲互動:杯子舞
7、 日常輔導關鍵
預告——忠告——警告
一、 教練式輔導
1、 教練的四個角色
視頻:《面對巨人》片段
指南針——鏡子——引導者——催化劑
2、 為什么需要教練式輔導
改變=應用+能量+時間
3、 如何用員工智慧創(chuàng)造價值
u 給與取的兩種管理方式
u 取出員工智慧的流程
u 傳統對話與教練式對話的區(qū)別
4、 教練的基本功
u 聆聽:三個層次的聆聽
u 發(fā)問:發(fā)問的TFW法
5、 教練式輔導工具——雙輪矩陣
過去輪與未來輪的使用流程
練習:運用雙輪矩陣模擬對下屬的輔導
6、 教練式輔導工具——九宮格
九宮格教練工具介紹
練習:運用九宮格教練工具進行A/B角練習。
京公網安備 11011502001314號