第一部分：課程來源

《TTT：培訓(xùn)師培訓(xùn)》?課程是由中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁、首席顧問陳中來導(dǎo)師于2015年取得國家版權(quán)局審核認(rèn)定的自主版權(quán)課程，本課程主要面向職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課。

《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?是由中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟總裁、首席顧問陳中來導(dǎo)師與中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟副總裁、人才發(fā)展學(xué)院院長賈鵬老師共同于2017年取得國家版權(quán)局審核認(rèn)定的自主版權(quán)課程，本課程主要將教練技術(shù)中的信任構(gòu)建資源、對(duì)話資源、提問資源與培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作進(jìn)行融合的一門課程，主要面向職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課。

第二部分：等級(jí)原則

o 依據(jù)本課程的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)目標(biāo)，我們將本課程劃分為三個(gè)等級(jí)，各等級(jí)面向的人群、培訓(xùn)目標(biāo)、授課內(nèi)容均有所區(qū)別。

o 本方案為《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?中級(jí)課程方案。

o 《TTTCS：教練式培訓(xùn)師培訓(xùn)》?中級(jí)課程的培養(yǎng)目標(biāo)主要為培養(yǎng)培訓(xùn)師的專業(yè)性，培訓(xùn)內(nèi)容主要以需求分析，課程開發(fā)，教學(xué)方式為主。

o 本課程主要面向有一定授課經(jīng)驗(yàn)【授課時(shí)間1-3年，或累計(jì)授課低于100天】的人員而設(shè)計(jì)，這類人群主要具有以下特點(diǎn)：

o 有自己授課的固定課程名稱，但課程內(nèi)容往往是基于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，缺乏對(duì)學(xué)員科學(xué)的需求分析；

o 課程內(nèi)容缺乏設(shè)計(jì)感或邏輯設(shè)計(jì)，缺乏系統(tǒng)的科學(xué)性，導(dǎo)致授課過程不可控；

o 課程沒有目標(biāo)或目標(biāo)模糊，培訓(xùn)目標(biāo)不可識(shí)別，導(dǎo)致培訓(xùn)效果無法評(píng)估；

o 講師授課往往以講授為主，導(dǎo)致學(xué)員聽課情緒持續(xù)走低，甚至出現(xiàn)玩手機(jī)、睡覺或離場的現(xiàn)象。

第三部分：實(shí)施說明

o 課程時(shí)間：2天【每天授課時(shí)長為6小時(shí)】

o 標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：20-40人

第四部分：課程模型

第五部分：課程綱要

第一章節(jié)：導(dǎo)入篇-信任空間構(gòu)建及課程系統(tǒng)導(dǎo)入

o 信任空間構(gòu)建

o 課程系統(tǒng)導(dǎo)入

第二章節(jié)：知己篇-教練式培訓(xùn)師的身份定位

o 培訓(xùn)師的十宗罪

o 培訓(xùn)師的價(jià)值體系

o 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求

第三章節(jié)：知彼篇-成人學(xué)習(xí)心理及教學(xué)應(yīng)對(duì)策略

第一節(jié)：成人學(xué)習(xí)與兒童學(xué)習(xí)的五大區(qū)別

o 經(jīng)驗(yàn)上的區(qū)別

o 意愿上的區(qū)別

o 應(yīng)用時(shí)間觀上的區(qū)別

o 與現(xiàn)實(shí)鏈接上的區(qū)別

o 防御心理上的區(qū)別

第二節(jié)：成人學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中的四種防御心理

o 看：只看自己想看到的，不想看的給他也視而不見；

o 聽：只聽自己想聽到的，不想聽的說了他也聽而不聞；

o 專：只專注于自己的目標(biāo)信息；

o 辯：成人會(huì)為自己的選擇做出辯解和辯護(hù)。

第三節(jié)：基于成人學(xué)習(xí)心理下的培訓(xùn)策略

o 策略一：應(yīng)該以觀念轉(zhuǎn)變與能力提升（A+S）為主；

o 策略二：應(yīng)該以啟發(fā)式、引導(dǎo)式培訓(xùn)方式為主；

o 策略三：應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行有效的鏈接；

o 策略四：應(yīng)該以學(xué)員為中心。

第四章節(jié)：產(chǎn)品篇-基于成人學(xué)習(xí)心理下的課程開發(fā)

第一節(jié)：課程的劃分標(biāo)準(zhǔn)

o 專業(yè)類課程

o 文化類課程

o 管理類課程

第二節(jié)：課程開發(fā)的八定程序

o 定標(biāo)準(zhǔn)：期待狀態(tài)

o 定現(xiàn)狀：現(xiàn)實(shí)狀態(tài)

o 定問題：差距分析及屬性（ASK）

o 定目標(biāo)：可識(shí)別培訓(xùn)目標(biāo)的撰寫

o 定架構(gòu)：課程的邏輯與科學(xué)

o 定知識(shí)點(diǎn)：基于屬性（ASK）的知識(shí)點(diǎn)撰寫

o 定呈現(xiàn)方式：基于成人學(xué)習(xí)心理下的呈現(xiàn)方式

o 定課件：教學(xué)課件的輸出與生成

第三節(jié)：基于崗位任務(wù)分析的課程開發(fā)步驟【含訓(xùn)練】

o 培訓(xùn)需求體系梳理

o 培訓(xùn)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)

o 培訓(xùn)知識(shí)體系加載

o 培訓(xùn)呈現(xiàn)體系生成

第四節(jié)：管理類及文化類課程開發(fā)

o 管理類課程的內(nèi)涵及開發(fā)程序

o 文化類課程的內(nèi)涵及開發(fā)程序

第五章節(jié)：手法篇-基于成人學(xué)習(xí)心理下的教學(xué)手法設(shè)計(jì)

第一節(jié)：成人學(xué)習(xí)心理下教學(xué)手法的程序設(shè)計(jì)

o 抽離：塑造場景、參與其中、發(fā)生行為

o 發(fā)表：對(duì)抽離狀態(tài)下的行為進(jìn)行事實(shí)和情感層面的發(fā)表

o 反思：設(shè)置議題，引發(fā)思考，輸出觀點(diǎn)，鏈接實(shí)際

o 解決：群策群力的尋求解決方案，并聚焦升華

o 應(yīng)用：閉環(huán)做應(yīng)用，就實(shí)際場景進(jìn)行學(xué)習(xí)成果固化

第二節(jié)：呈現(xiàn)方式中各步驟的設(shè)計(jì)目標(biāo)

o 抽離：目標(biāo)性、參與性、可控性、安全性、娛樂性、挫折性

o 發(fā)表：獲得允許、提問方向、尊重差異

o 反思：提問方向、輸出觀點(diǎn)、鏈接現(xiàn)實(shí)

o 解決：群策群力、過程管理、觀點(diǎn)收斂

o 應(yīng)用：現(xiàn)實(shí)場景的設(shè)計(jì)、觀點(diǎn)固化

第三節(jié)：不同知識(shí)屬性呈現(xiàn)程序的設(shè)計(jì)

o 觀念類（A）：抽離à發(fā)表à反思

o 技能類（S）：抽離à發(fā)表à反思à解決à應(yīng)用

o 知識(shí)類（K）：解決à應(yīng)用

第六章節(jié)：情景篇-基于教學(xué)目標(biāo)下的教學(xué)情景設(shè)計(jì)

o 活動(dòng)與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方法

o 角色扮演與情景模擬的設(shè)計(jì)方法

o 音頻、視頻、圖片的設(shè)計(jì)方法

o 案例分析的設(shè)計(jì)方法

o 故事的設(shè)計(jì)方法

第七章節(jié)：總結(jié)篇-課程總結(jié)與現(xiàn)場答疑

o 課程總結(jié)

o 現(xiàn)場答疑