目 錄

第一部分：課程背景

第二部分：適用對象

第三部分：實施說明

第四部分：課程模型

第五部分：課程內(nèi)容

第一部分：課程背景

今天的管理者，我們會面對許多新的、有別于以往的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)所帶來的變化、員工就業(yè)選擇空間的開放化、員工價值觀與企業(yè)價值觀的沖突、90后員工不斷成為職場中的主力軍等等，我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的、自上而下的、以權(quán)威式或指令式的管理模式已經(jīng)越來越失去了其主導性和實用性，當下的管理環(huán)境，更需要我們采用管理者自上而下的引領(lǐng)與團隊成員自下而上的參與這種管理模式來驅(qū)動團隊成員的創(chuàng)造性和參與性。

TOP(Technology of Participation,TOP)引導技術(shù)是一項包容性強的、強調(diào)團隊成員富有創(chuàng)造性投入的、以信任和關(guān)系為導向的教練式引導技術(shù)。作為一名管理者，如果您渴望得到團隊成員的認可、得到團隊成員的參與及承諾、激發(fā)團隊成員的熱情和讓他人創(chuàng)造性的投入工作的話，這門課程將有助于您實現(xiàn)這一點。

學習和掌握TOP技術(shù)從很多方面而言，都具有極大的價值與意義，在學習和應(yīng)用TOP方法進行引導時，有兩點是工作的基礎(chǔ)：

一是掌握工具和方法：結(jié)構(gòu)化的、進程式的引導技術(shù)是一場成功“團隊引導”的基礎(chǔ)，如果沒有得當?shù)姆椒ǎ^引導和參與就只不過表示任何人都可以隨意發(fā)言，為所欲為—這往往會讓引導走向混亂，無法達成任何結(jié)果，而參與者會感覺到浪費了自己寶貴的時間，金錢，精力。

二是包容性的參與：確保所有的聲音都能被傾聽，所有的觀點都有機會得到呈現(xiàn)。這樣，包容性的參與才可能發(fā)生，這是對每個個體一視同仁的尊重，并信任個體和團隊都有能力完成其計劃的任務(wù)。

《參與的力量—群策群力的引導技術(shù)》課程由中國培訓師大聯(lián)盟于2015年經(jīng)中華人民共和國國家版權(quán)局審核通過的原創(chuàng)版權(quán)課程，本課程將通過系統(tǒng)的學習、引導工具的訓練，提升受眾對象在團隊中的引導能力及引領(lǐng)能力。

第二部分：適用對象

? 需要建設(shè)性引發(fā)團隊參與和投入的現(xiàn)代企業(yè)管理者

? 推動項目進展或主持會議的項目負責人或會議主持人

第三部分：實施說明

? 課程時間：2天     　

? 標準人數(shù)：25人

第四部分：課程模型

第五部分：課程內(nèi)容

第一部分、接觸團隊引導

l 團隊引導的時代必然性

l 什么是引導，什么不是引導

l 團隊引導者的基礎(chǔ)價值觀

l 關(guān)鍵技術(shù)講解

第二部分、單一議題“聚焦—有深度”的引導技術(shù)

適用情景：

l 重要的團隊會議，引發(fā)大家參與

l 通過團隊參與，收集更多大家的真實想法

l 討論有困難的問題，推進執(zhí)行

l 就重要的問題或事件展開團隊對話

l 在某一狀況下加深對已有條件的理解

第三部分、單一議題快速“發(fā)散-共識”的引導技術(shù)

適用情景：

l 協(xié)調(diào)目標不同的部門

l 共同就團隊整體目標達成一致

l 確定團隊優(yōu)先任務(wù)

l 在團隊已經(jīng)決策的基礎(chǔ)上推動共識

l 在團隊內(nèi)部創(chuàng)造協(xié)調(diào)一致的氣氛

第四部分、多個議題快速“發(fā)散—共識”的引導技術(shù)

適用情景：

l 多個主題快速參與

l 就某項目的推動達成一致

l 對執(zhí)行不力的項目進行盤活，再執(zhí)行

l 下放領(lǐng)導角色和責任，授權(quán)某項計劃于團隊

l 建立團隊信任和支持