主講老師: | 晏貴年 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-10-29 10:58 |
【課程背景】
管理者在日常管理實踐中會發(fā)現(xiàn),員工越來越難管,下屬越來越個性。任務執(zhí)行走樣、工作投入不力、做事缺乏熱情、一言不合就以離職為要挾。在領導看來,這樣的下屬容易委屈、抱怨,且過于情緒化……。而下屬反過來也會認為,領導難伺候,老板太苛刻,指令表達不清、過于強勢、冷血,工作沒有挑戰(zhàn),做事無意義……。
領導判斷與下屬認知的這種偏差,使得傳統(tǒng)的命令控制的管理方法與胡羅卜加大棒的激勵政策往往很難奏效。研究發(fā)現(xiàn),在今天情緒資本時代,領導力不僅來自于你職位賦予的權力,它更多的是來自于由個性魅力散發(fā)而產生的影響他人與改變他人的能力。而個性魅力散發(fā)的能力則取決于你的高情溝通能力和情商領導力。
具高情商領導力的團隊管理者,往往都具有一套洞察他人情緒的方法,并通過共情式的溝通,把團隊成員的情緒視為一個整體進行管理,從而有效地化解下屬與管理者之間的隔閡和矛盾。
晏老師結合他近三十年的研究成果和實踐經驗,依據(jù)丹尼爾·戈爾曼五大情商法則,運用大腦神經科學最新研究成果,從情商的“道”和“術”的探討入手,提出了情商領導力的“TNT模型”。圍繞著管理者自我情緒管理和共情能力的培養(yǎng),通過大量實戰(zhàn)案例研討,在企業(yè)面臨數(shù)字化轉型的時代,開啟情商領導能力提升訓練的全新之旅。
【課程收益】
1、 通過商業(yè)環(huán)境發(fā)展變化趨勢的把握,理解情商領導力在情緒資本時代的重要性與必要性。
2、 幫助學員提升自我情緒覺察能力,建立積極正向的情緒能量,成為有力度、溫度和高度的團隊領袖;
3、 學會情緒管理的方法和技巧,幫助學員能探索出快樂輕松地增進與團隊成員的路徑和方法;
4、 通過大量案例研討,掌握情商領導力的TNT模型以及情商溝通的方法與技巧,做到認知與行為的知行合一,全面提升學員的情商領導力。
【課程特色】
1、 基礎性:作為一個管理的基礎課程,情商力可以有效應用于多個場景,如管理場景、銷售場景、績效談話、跨部門協(xié)調等等,提升情商領導力,為學員在各個領域施展才華打下基礎。
2、 趣味性:工作坊采用的是互動體驗式的培訓,能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有效的知識、方法和技能。
3、 實踐性:情商領導力,是具備可操作性很強的一門課程,讓學員聽了就懂,懂了就用,用了就會,達到知行合一的效果。
【受眾群體】黨政領導干部、企業(yè)中、高層管理人員、儲備干部等
【授課時間】2天(12小時)
【課程大綱】
第一單元:情緒資本時代的領導力
一、 破冰與團隊組建
二、 開場案例研討:鐵血CEO與最牛女秘書
三、 從土地資本、資金技術資本到情緒資本
四、 社會環(huán)境研討:社會環(huán)境變遷在中國
1、 情緒資本與客戶價值創(chuàng)造;
2、 情緒資本與團隊歸屬感培育;
3、 情緒資本與組織發(fā)展。
五、 小組討論:設立工作坊學習目標
第二單元:什么是情商領導力?
一、 引導講解:情商理論發(fā)展與情商五大法則;
為什么靜能生慧?
二、 情商領導力沙盤:吉塔行星探險之旅
三、 情商領導力及其三大核心要素:TNT情商領導力模型
1. 案例研討:普京與奧巴馬的死亡對視;
2. 喬布斯的人生成就(一支團隊、超我目標及達成超我目標的成就感—下屬語)
3. 情商領導力定義及情商領導力的三大核心要素。
第三單元:如何培養(yǎng)情商領導力?
一、 了解團隊成員需求,增強團隊歸屬感與凝集力
1. 如何了解團隊成員的需求:高情商溝通的三要素
廚房聚會:跳出自我中心的陷阱、說出你的真心話(案例研討與角色扮演)
2. 傾聽與提問的技巧
3. 小組研討:是什么蒙蔽了對下屬的情緒察覺,什么因素有助于洞察下屬需求?
確立洞察下屬需求的關鍵行動
二、 構建團隊信任關系,為情商領導力筑建厚實基礎:
1. 戶外活動:團隊信任之旅+小組討論
2. 小組討論:團隊信任關系建立的障礙因素與促動因素
3. 確立團隊信任關系建立的關鍵行動、把握信任關系方程式
三、 達成超我目標:情商領導力的動力源
1. 案例研討:喬布斯的超我目標;
2. 引導講解:超我目標的四大特征;
3. 小組討論:超我目標實現(xiàn)的障礙因素與促動因素;
4. 團隊研討:探索每個行為/現(xiàn)象背后的正向意圖;
5. 引導講解:定心、定力與定見及愿景、使命、價值觀如何整合個人目標;
第四單元:確立行動計劃
一、 情商領導力應用案例引導討論:面對集體辭職的骨干員工;
二、 學員大串聯(lián):今天培訓學習收獲,哪些可以與自己的日常工作結合起來?
三、 代表發(fā)言、老師總結
企業(yè)價值觀: 誠信做人,負責做事,實效主義,追求共贏
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