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卓越領(lǐng)航--領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉

主講老師: 陳舜 陳舜

主講師資:陳舜

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程基于老師多年對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究,深入淺出講解何謂領(lǐng)導(dǎo)力。并創(chuàng)造性的提出了 “領(lǐng)導(dǎo)八力”模型,將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的拆解為八項(xiàng)技能,幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)榜樣力、思考力、凝聚力、決策力、溝通力、激勵(lì)力、輔導(dǎo)力、修煉力八項(xiàng)能力的培養(yǎng),打造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-11-13 12:46

卓越領(lǐng)航——領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉

課程背景:

美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上級(jí),然而,作為一名中高層領(lǐng)導(dǎo),也常常會(huì)感到迷惑:每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪,但卻得不到下屬和上級(jí)的認(rèn)可?我的下屬總是不能勝任他的工作,工作結(jié)果總不能達(dá)到預(yù)期?團(tuán)隊(duì)效率低下,凝聚力不強(qiáng),執(zhí)行力差?與員工溝通產(chǎn)生障礙?中高層領(lǐng)導(dǎo)談到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。掌握足夠的管理知識(shí)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎?在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利,就是合格的領(lǐng)導(dǎo)嗎?真正的領(lǐng)導(dǎo)靠的是激發(fā)、影響,而不是控制!平庸的領(lǐng)導(dǎo)控制下屬,績(jī)效往往事與愿違;卓越的領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)和影響下屬,績(jī)效常常超出預(yù)期。

一個(gè)優(yōu)秀、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者要帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必須具備正直的品行、創(chuàng)建活力的團(tuán)隊(duì)文化并能夠激發(fā)、影響和成就他人。領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的能力,美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西。”

本課程基于老師多年對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究,深入淺出講解何謂領(lǐng)導(dǎo)力。并創(chuàng)造性的提出了 “領(lǐng)導(dǎo)八力”模型,將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的拆解為八項(xiàng)技能,幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)榜樣力、思考力、凝聚力、決策力、溝通力、激勵(lì)力、輔導(dǎo)力、修煉力八項(xiàng)能力的培養(yǎng),打造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)力。


課程收益:

學(xué)會(huì)3種溝通技巧,掌握2個(gè)目標(biāo)設(shè)定原則,提升團(tuán)隊(duì)合作效率與目標(biāo)達(dá)成率

● 理解4類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊,打造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

● 掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的8項(xiàng)核心能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共聚一顆心,繪制一張圖,打贏一場(chǎng)仗

學(xué)習(xí)4種行動(dòng)轉(zhuǎn)變方法,增強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力;學(xué)習(xí)5步糾偏流程,提高問(wèn)題解決速度

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者

課程方式:以講授為主,互動(dòng)為輔,結(jié)合頭腦風(fēng)暴、視頻、案例討論

課程特色:游戲互動(dòng)、激情全場(chǎng)、案例豐富、幽默趣味、發(fā)人深省、另辟視野

課程大綱

導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)——從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

第一講管理與領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

區(qū)分:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的2個(gè)分類

1)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力:行政權(quán)(職務(wù)權(quán)力)、獎(jiǎng)賞權(quán)(資源使用)、強(qiáng)制權(quán)(絕對(duì)話語(yǔ)權(quán))

2)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力=影響力:專家權(quán)(專業(yè)話語(yǔ)權(quán))、關(guān)系權(quán)力(人格魅力)

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)角色

——燈塔者、自驅(qū)者、突破者、平衡者、成就者、支撐者

案例研討:通過(guò)《馬云的故事》討論“管理與領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別

理論:馬車?yán)碚?、方圓理論

案例分析:陶行知四塊糖的故事、甘地的領(lǐng)導(dǎo)力等、馬云論領(lǐng)導(dǎo)力

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì)

1. 站得高,望得遠(yuǎn)-洞察力

2. 拿得起,放得下-應(yīng)變力

3. 說(shuō)得出,做得到-言必行

4. 想得大,做得多-創(chuàng)新力

5. 提得出,推得動(dòng)-感召力

案例分析:任正非應(yīng)對(duì)孟晚舟事件、劉邦面對(duì)韓信的稱王、商鞅南門立木、馬斯克的科技帝國(guó)、馬?。返碌难葜v

 

第二講:卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)核心能力修煉

第一力:榜樣力——以身作則

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的2個(gè)承諾

承諾1:明確價(jià)值觀

——自己表達(dá)價(jià)值觀、與他人形成共同的價(jià)值觀

承諾2:為他人樹立榜樣

a自己將價(jià)值觀具象化:時(shí)間利用、語(yǔ)言表達(dá)、尋求反饋

b教人實(shí)踐價(jià)值觀:面對(duì)關(guān)鍵事件、講故事、強(qiáng)化提倡

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)榜樣

1)認(rèn)真得榜樣:展示態(tài)度

2)敬業(yè)的榜樣:展示熱情

3)守則的榜樣:維護(hù)制度

4)執(zhí)行的榜樣:躬身入局

5)學(xué)習(xí)的榜樣:不斷自我提升

案例分析:柳傳志處罰李勤、違規(guī)的車間工人、模范雷軍、董事長(zhǎng)除外的制度等

問(wèn)題研討:你身邊有哪些榜樣對(duì)你影響深遠(yuǎn)?

4. 以身作則的4個(gè)反思

——如何花費(fèi)事件、如何溝通、如何提問(wèn)、如何講故事

第二力:思考力——批判性思考

1. 批判性思維的2個(gè)效應(yīng):部落效應(yīng)、從眾效應(yīng)

2. 鍛煉批判性思維的4個(gè)維度:全面性、公平性、勇敢性、科學(xué)性

案例:坐飛機(jī)安全性超過(guò)在客戶坐著、《了不起的蓋茨》里的蓋茨與布坎龍、愛(ài)因斯坦研究廣義相對(duì)論、幸存者偏差,“神醫(yī)”現(xiàn)象

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的2種做事風(fēng)格

1)杏仁核式領(lǐng)導(dǎo)者

2)大腦皮層式領(lǐng)導(dǎo)者

第三力:凝聚力——使眾人同行

1. 描繪愿景

1)展望未來(lái):想象各種可能的情況、找到共同的目標(biāo)

2)感召他人:訴諸共同的理想、激活愿景

2. 實(shí)踐價(jià)值觀

1)用行動(dòng)說(shuō)話,員工在觀察你的行動(dòng)

案例:雷軍創(chuàng)業(yè)初期用70%的時(shí)間在招人

2)抓住關(guān)鍵時(shí)刻,制造關(guān)鍵事件

案例:王衛(wèi)處理順豐快遞小哥被打事件

3)用講故事代替說(shuō)教

案例:馬云講開(kāi)除員工的故事

4)說(shuō)出來(lái)才有力量

案例:俞敏洪的信件

5)用獎(jiǎng)懲捍衛(wèi)你的價(jià)值觀

案例:新東方年會(huì)《釋放自我》風(fēng)波事件

3. 展示熱情

——積極樂(lè)觀、關(guān)注圈與影響圈、正能量

視頻案例:樂(lè)觀的馬云

4. 鎖定目標(biāo)

——目標(biāo)的價(jià)值、目標(biāo)的設(shè)定、目標(biāo)的分解、目標(biāo)的追蹤

案例:阿里如何定目標(biāo)

第四力:決策力——終結(jié)問(wèn)題

1. 問(wèn)題的分析與解決

1)環(huán)境分析:從大眾角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題

2)原因分析:運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)

3)決策制定:提供直接解決問(wèn)題的方案

4)計(jì)劃分析:設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題、捕捉機(jī)會(huì)的有效措施

2. 通過(guò)會(huì)議進(jìn)行有效的決策

1)會(huì)議低效的5大原因

2)會(huì)議召開(kāi)的1個(gè)基本原則

3)高效會(huì)議的10個(gè)凡是

4)會(huì)后落實(shí)的3個(gè)原則

a開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零

b布置工作+不檢查=零

c抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)

案例分析:棘手的難題

工具:PDCA、5WHY分析法

第五力:溝通力——用心溝通

1. 溝通的3大原則

1)開(kāi)放性:學(xué)會(huì)說(shuō)“我們”

2)目標(biāo)感:掌握主動(dòng)權(quán)

3)建設(shè)性:從“我要”到“我來(lái)”

2. “聽(tīng)”的3個(gè)要素

關(guān)鍵:好領(lǐng)導(dǎo)一定是好的傾聽(tīng)者

1)傾聽(tīng)的5個(gè)層次

2)有效傾聽(tīng)的3F法則

3)有效傾聽(tīng)的5個(gè)技巧

練習(xí):兩兩一對(duì),進(jìn)行溝通的練習(xí)

3. “說(shuō)”的3個(gè)切入點(diǎn)

1)讓對(duì)方聽(tīng)的進(jìn)

2)讓對(duì)方聽(tīng)得樂(lè)意

3)讓對(duì)方聽(tīng)得合理

4. “反饋”的3個(gè)原則:及時(shí)性、具體性、尊重性

研討:什么樣的反饋是積極反饋

5. 領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通的“3種技巧”

——贊美下屬、激勵(lì)下屬、安慰下屬

案例分析:紀(jì)曉嵐的贊美、不配合的馬總、黃曉明與導(dǎo)演的溝通等

視頻:《李云龍如何下達(dá)指令》

工具:SCP贊美法、傾聽(tīng)的5種技巧

第六力:激勵(lì)力——營(yíng)造動(dòng)力

前提:驅(qū)動(dòng)力3種形式——生存驅(qū)動(dòng)、外在驅(qū)動(dòng)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)

1. 激勵(lì)的4種形式:物質(zhì)激勵(lì)、價(jià)值激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)

2. 激勵(lì)的6個(gè)時(shí)機(jī)

1)新人入職對(duì)于新環(huán)境陌生無(wú)助時(shí)

2)員工遇到挫折產(chǎn)生心理壓力時(shí)

3)員工取得成功和進(jìn)步時(shí)

4)突發(fā)事件影響士氣時(shí)

5)自我滿足小富即安

6)機(jī)會(huì)成熟能大幅提升銷售業(yè)績(jī)時(shí)

3. 激勵(lì)策略和6個(gè)方法

策略:激勵(lì)的主旋律以表?yè)P(yáng)為主

1)找:對(duì)“癥”下藥 心靈的扳機(jī)

2)挑:激發(fā)他的血性,實(shí)力相當(dāng)?shù)膬芍惑?/span>

3)刺:是男人就別讓你喜歡的女人跟你受苦

4)激:激發(fā)夢(mèng)想

5)賞:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與賞識(shí)

6)同:共同目標(biāo),“為了共產(chǎn)主義而奮斗”

工具:赫洛克效應(yīng)法則、雙因素理論、XYZ理

5. 激勵(lì)的5個(gè)原則

——公平公正公開(kāi)、最佳時(shí)機(jī)、物質(zhì)與精神相結(jié)合、正激與負(fù)激相結(jié)合、按需激勵(lì)則、目標(biāo)結(jié)合

第七力:輔導(dǎo)力——做好教練

1. 輔導(dǎo)員工的重要性及必要性

2. 員工能力和意愿的4種類型

——高能高愿、高能低愿、低能低愿、低能高愿

3. 員工的4種輔導(dǎo)方式

——授權(quán)式、支持式、教練式、支持式

4. 員工輔導(dǎo)的16字方針

1)我做你看

應(yīng)用:先陪訪-主管親身示范

2)我說(shuō)你聽(tīng)

應(yīng)用:做總結(jié)-主管就溝通方法和注意事項(xiàng)做總結(jié)

3)你做我看

應(yīng)用:再陪訪-主管觀察并記錄員工表現(xiàn)

4)你說(shuō)我聽(tīng)

應(yīng)用:再總結(jié)-讓員工進(jìn)行自我總結(jié),主管根據(jù)記錄予以反饋

5. 布置工作的5步法

1)說(shuō)給下屬聽(tīng)

2)讓下屬?gòu)?fù)述工作

3)確定任務(wù)意義

4)明確授權(quán)邊界

5)提出工作創(chuàng)新可能性

案例分析:松下的啟示、飲水機(jī)前的訓(xùn)話等

視頻:《新兵操練督導(dǎo)法》

工具:情景領(lǐng)導(dǎo)力工具、布置工作五步法、身體雕塑

第八力:修煉力——自我迭代

共識(shí):領(lǐng)導(dǎo)好自己才更有可能領(lǐng)導(dǎo)別人

1. 清晰的思維

1)能夠迅速明確重點(diǎn)并采取行動(dòng)

3)不會(huì)逃避艱難的決策

2. 自我認(rèn)識(shí)

測(cè)試:個(gè)人素質(zhì)測(cè)試

照鏡子:了解你的性情(發(fā)現(xiàn)顯著優(yōu)勢(shì)、問(wèn)問(wèn)你身邊的人)

3. 控制情緒

1)克服失敗的恐懼

2)迅速?gòu)氖≌呋謴?fù)過(guò)來(lái)

4)保持好奇心

5)性格決定命運(yùn)

6)善待自己

7)擁有活力和熱情

案例分析:淘寶與拼多多、宗慶后的“老牛拖車”、董明珠與朱江洪、馬云與張

 

課程總結(jié)與問(wèn)答環(huán)節(jié)

1. 課程要點(diǎn)回顧

2. 解答學(xué)員疑問(wèn)

3. 分享額外資源和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的途徑

4. 評(píng)出本次課程的361

 
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