溝通協(xié)作與信任度提升實(shí)戰(zhàn)沙盤演練

《溝通協(xié)作與信任度提升實(shí)戰(zhàn)沙盤演練》

沙盤課程背景：21世紀(jì)的今天不僅是大魚吃小魚的年代，更是快魚吃慢魚的年代，那里有機(jī)會，那里就有資本的聚集，商場如戰(zhàn)場，面對目前市場同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、市 場高度飽和的今天，企業(yè)該如何生存、發(fā)展下去？小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)，市場競爭實(shí)質(zhì)上就是團(tuán)隊(duì)的競爭，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的生命線;尤其營銷或管理團(tuán)隊(duì)更是 企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊(duì)！究竟該如何打造出能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)？如何規(guī)劃、培養(yǎng)、控制、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？控制人力資源成本？如何系統(tǒng)的打造團(tuán)隊(duì)的“整體優(yōu)勢”？

沙盤介紹：遙遠(yuǎn)的美極湖中生活著一種珍貴的美極魚，這種魚不但味道極其鮮美且具有獨(dú)特的藥用價(jià)值。美極湖邊有一個(gè)圍湖而居的漁村，村落中有若干條漁船，大 家依靠捕魚而生存，經(jīng)過漫長的休漁期，捕魚的季節(jié)馬上就要到了。在遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則的前提下依次入湖捕魚，通過幾輪挑戰(zhàn)，完成捕撈任務(wù)并收獲 最多的團(tuán)隊(duì)獲得“漁王”稱號。接下來又將是漫長的休漁期。在這個(gè)捕魚期我們的任務(wù)就是盡可能多的捕魚。

一切的一切都是活動(dòng)中的真實(shí)體驗(yàn)！

這就是體驗(yàn)式培訓(xùn)之--沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)的真實(shí)寫照！

【培訓(xùn)形式】課程采用類似沙盤模式進(jìn)行呈現(xiàn)；在課程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，均由講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場模擬

第一單元：課程破冰

?  我們的時(shí)代案例分享

?  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的倒三角組織結(jié)構(gòu)圖

1)     未來的組織特點(diǎn)

2） 傳統(tǒng)的正三角組織結(jié)構(gòu)圖

第一小節(jié)：為什么需要團(tuán)隊(duì)合作

一：  沙盤推演

  企業(yè)管理者的希望與現(xiàn)狀

  沙盤推演

  沙盤歷史

  沙盤推演規(guī)則和任務(wù)

  小組任務(wù)分與團(tuán)隊(duì)組建

  分享點(diǎn)評

第二小節(jié)：沙盤行進(jìn)與目標(biāo)：

n  總體策劃、具體實(shí)施、整體控制;

n  好好溝通商量，開拓市場？

n  企業(yè)內(nèi)部、同類行業(yè)、市場之間的關(guān)系。

n  戰(zhàn)略決策，資源配置、市場規(guī)劃、執(zhí)行力，核心競爭力。

n  信任是團(tuán)隊(duì)合作的前提；信任是團(tuán)隊(duì)不斷成功的基礎(chǔ)；　沒有高度信任就沒有卓越團(tuán)隊(duì)；

n  團(tuán)隊(duì)擁有建立高度凝聚力；

第二單元：高品質(zhì)管理溝通

第一小節(jié)：職場溝通概要

l  結(jié)構(gòu)化表達(dá)的兩大方法

  視頻練習(xí)：結(jié)構(gòu)化表達(dá)

l  溝通概述

  什么是溝通

  溝通的過程

  溝通的本質(zhì)

  視頻討論：新保安戰(zhàn)役

l  利用溝通視窗，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力：

  隱私象限：正面溝通，避免誤解

  盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

  潛能象限：不要輕視每名員工的潛能

  公開象限：利用公開象限擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)影響力

1.      練習(xí)：分享故事，擴(kuò)大你的公開象限

第二小節(jié)：溝通協(xié)作

1、 上下同欲者勝

2、 愿景、目標(biāo)、策略

3、 愿景的五大要素

4、 群策群力：暢想共同的愿景。

第三單元：信任度提升

一 全局意識引領(lǐng)員工思想趨同

1企業(yè)里的蝴蝶效應(yīng)

2，案例：德國復(fù)興信貸銀行案例

3， 大局觀是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)行為的最重要原則

4，建立合作共贏的思維

二：信任不足時(shí)的表現(xiàn)

三：擁有高度信任的組織12種行為

四：如何贏得信任

1.清晰(Clarity)

2.真誠(Candor)

3.承諾(Commitment)

4.關(guān)切(Caring)，

5.交流(Communication)，

五：多為自己的情感賬戶充值

六：表達(dá)真誠的欣賞與認(rèn)同

七：管理自己的情感賬戶

【課程呈現(xiàn)】      

￠  課程采用組與組PK競技式，小組間進(jìn)行模塊比賽；

￠  課程容量：沙盤推演需為8個(gè)組，30－60人都可以

￠  授課與體驗(yàn)式同樣重要

￠  講師會加入很多引導(dǎo)技術(shù)，讓體驗(yàn)式課程更豐富