門店轉型 業(yè)績倍增—新媒體營銷賦能實體店同城獲客

《門店轉型  業(yè)績倍增—新媒體營銷賦能實體店同城獲客》

主講：董思齊老師

【課程背景】

新媒體營銷已經(jīng)成了當下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費群體崛起以及后疫情時代消費者消費習慣的變化，傳統(tǒng)門店型企業(yè)要想生存下去，那就應該順勢而為，積極擁抱新媒體營銷，通過新媒體營銷賦能業(yè)績增長。然而如何駕馭新媒體營銷成了傳統(tǒng)企業(yè)面臨的難題，新媒體平臺種類繁多，玩法多變，如何選擇適合行業(yè)或企業(yè)的新媒體平臺？如何才能快速創(chuàng)作新媒體營銷的內容和素材？以及如何持續(xù)運營才能達到有效的獲客目的？等。這些都是傳統(tǒng)企業(yè)轉型新媒體營銷的痛點所在，市面上關于新媒體營銷的課程多如牛毛，但是定位于傳統(tǒng)企業(yè)實體店新零售轉型的卻少之又少，本課程正是意識到了傳統(tǒng)企業(yè)轉型普遍存在的痛點，結合當前終端零售轉型方法和框架，對課程進行了深度整合，其中不乏落地的工具和實操案例。徹底解決學員不懂新媒體底層邏輯，不會新媒體營銷方法，不能運營好新媒體平臺的三大難題。課程突破了很多轉型課程只講理論框架、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原了一個個標桿門店實際發(fā)生的案例，以及案例背后的客觀規(guī)律。如果你所在的也是門店型企業(yè)或傳統(tǒng)實體店，這門課程再合適不過，也必將幫助你實現(xiàn)新零售轉型，賦能終端業(yè)績增長。

【課程收益】

ü  了解營銷趨勢：了解新媒體營銷的本質及發(fā)展趨勢

ü  掌握底層邏輯：掌握新媒體平臺的算法規(guī)則及賬號運營邏輯

ü  收獲落地干法：新媒體內容創(chuàng)作方法論及落地方法

ü  了解漲粉策略：目標用戶消費行為與流量運營路徑

ü  新方法新思路：如何借助新媒體打造線下店私域流量

【課程特色】

源于世界500強等標桿企業(yè)1000+終端實體門店實戰(zhàn)驗證總結，情景和案例完全貼合終端一線，全程干貨，邏輯清晰，工具易用，確保學員聽得懂，學得會，用得上。同時本課程授課采用講授加引導式教學方式，現(xiàn)場問題現(xiàn)場研討輸出解決方案，保證學員學得會用得上，效果看得見。

【課程對象】

適用行業(yè)：家居、建材、汽車、手機3C、餐飲、文旅等布局了線下專賣店，連鎖店，加盟店的企業(yè)。

適用學員：企業(yè)總部市場營銷人員、門店管理人員、經(jīng)銷商門店運營人員、門店店長銷售等。

【課程時長】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、實體店為什么要做抖音同城獲客（抖音本地生活）？

1、抖音本地生活是什么？

ü  抖音本地生活業(yè)務的本質

ü  實體店做抖音本地生活跟品牌方的官方旗艦店和授權店藍V的區(qū)別是什么？

ü  企業(yè)總部、授權服務商/運營商、終端門店三級新媒體營銷矩陣的區(qū)別和差異

ü  經(jīng)銷商/終端實體店為什么要做抖音藍V本地生活？

案例：海爾線下經(jīng)銷商實體店的藍V矩陣布局

2、實體店做抖音本地生活到底有沒有效果？

ü  標桿行業(yè)實體店案例

ü  相似行業(yè)實體店案例

ü  同行業(yè)實體店案例

3、為什么必須立刻開始做？

ü  抖音本地生活是實體店未來3-5年營銷獲客的主要渠道

ü  目標客群的消費習慣與行為劇變

ü  實體店當前抖音營銷現(xiàn)狀分析

二、轉型新媒體營銷的常見問題與誤區(qū)

1、常見問題

ü  思想不重視：領導層面缺乏重視，猶豫徘徊，觀望態(tài)度

ü  認知有偏差：不了解抖音游戲規(guī)則，完全依靠代運營或外包，投入產(chǎn)出不成正比

ü  方向不正確：抖音營銷的規(guī)劃和定位不清晰，沒有方向和節(jié)奏，亂彈琵琶

ü  缺少執(zhí)行力：抱著有時間就捎帶做一做的心態(tài)，缺乏ALL in和打持久戰(zhàn)的思想準備

2、常見誤區(qū)

ü  商業(yè)定位不清晰 營銷鏈路不閉環(huán)

ü  內容創(chuàng)作無方法 視頻制作無效率

ü  賬號運營無技巧 用戶數(shù)據(jù)不關心

ü  用戶轉化路徑長 私域運營策略少

三、抖音平臺的算法和規(guī)則

1、流量推薦機制

ü  推薦算法與審核機制

ü  三級流量池

ü  實體店做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原則

ü  短視頻質量打分標準

2、目標用戶抖音行為分析

ü  用戶刷抖音時的行為路徑分析

ü  用戶“刷到”與“搜索”的區(qū)別

ü  用戶搜索行為分析

ü  賬號的留人邏輯

3、行業(yè)關鍵詞營銷與抖音內容養(yǎng)詞

ü  關鍵詞詞群類別規(guī)劃

ü  用戶行為與內容觸達的關系

ü  如何提升門店的抖音搜索排序

ü  用戶從抖音觸達到用戶到店的路徑分析

4、做好新媒體營銷的兩大工程

ü  “面子“工程

ü  “里子“工程

四、抖音店號包裝技巧

1、抖音店號的評分標準

ü  抖音來客店鋪等級劃分

ü  抖音本地商家POI質量分評價標準

2、抖音賬號基礎裝修標準及注意事項

ü  五件套：頭像、賬號名稱、賬號簡介、背景圖、作品

ü  裝修原則及標準

3、店鋪信息維護標準及注意事項

ü  店鋪營銷管理設置

ü  三欄營銷組件標準

ü  團購券設計及上下架規(guī)則

ü  用戶評價及維護技巧

工具：藍V店號打分表

4、藍V賬號矩陣搭建

ü  抖音職人號綁定技巧及優(yōu)勢

ü  職人號內容定位

ü  職人號運營激勵機制

案例：職人號大號拖小號案例

五、如何創(chuàng)作出點贊率高互動率高的短視頻作品？

1、短視頻的四大用戶價值

ü  提升用戶認知

ü  解決用戶問題

ü  塑造用戶想象

ü  調動用戶情緒

案例1：不同價值類型的案例/釋義/用戶受歡迎程度

案例2：短視頻的用戶思維

2、一拍即火的爆款選題的技巧

ü  爆款選題的4個方法：大數(shù)據(jù)法，標桿賬號法，AI創(chuàng)作法，熱點嫁接法

借力大數(shù)據(jù)平臺：一秒找到包括選題的小技巧

AI工具教程：三款讓創(chuàng)作效率提升10倍的AI工具使用方法

3、短視頻文案創(chuàng)作技巧

ü  平臺對文案的要求及違規(guī)判定標準

ü  短視頻文案洗稿三大技巧

ü  讓短視頻文案創(chuàng)作效率翻倍的三大AI工具

ü  爆款短視頻文案的“帽子戲法“

4、短視頻拍攝技巧

ü  決定短視頻質量的三大要素：鏡頭、光線、聲音

示范1：4K拍攝手機鏡頭基本參數(shù)設置

示范2：光線的調整與優(yōu)化

示范3：提升收音效果的三個技巧

ü  兩大讓拍攝效率翻倍的題詞工具

ü  提升鏡頭感的三個小動作

ü  短視頻拍攝的四個禁忌

ü  八大構圖方法

練習：根據(jù)不同的拍攝對象進行構圖

ü  五大景別：遠、全、中、近、特

ü  七個運鏡技巧：推、拉、搖、移、跟、穿、繞

練習：學員用手機練習推拉搖移等運鏡技巧

ü  三種常見拍攝類型：vlog、口播、劇情

5、短視頻剪輯技巧

ü  常見的剪輯軟件及優(yōu)劣勢

工具：剪映手機版、剪映電腦版、秒剪

ü  剪輯素材搜集平臺

工具：pexels、pixabay

ü  短視頻的情緒價值：選對BGM事半功倍

ü  剪輯的十個基本步驟

ü  提高視頻質量的五大剪輯標準

標準一：畫面

標準二：音頻

標準三：字幕

標準四：封面

標準五：導出

工具：PPT、圖怪獸、可畫等工具使用技巧

練習：每個人用剪映剪輯制作30秒以內的短片

6、短視頻發(fā)布技巧

ü  發(fā)布之前的作品違規(guī)排查與檢測

ü  短視頻發(fā)布的基本操作步驟

ü  添加作品描述的技巧

ü  添加關鍵詞話題標簽的技巧

ü  同城設置及發(fā)布時間的技巧

六、如何策劃一場高人氣的直播活動？

導入：開播前的第一件事是什么？

工具：完整的直播策劃流程示意圖

1、目標觀眾分析

ü  直播是一場有組織有預謀有目的的營銷活動

ü  直播間的內在與外在

案例：三種零成本簡易型直播間的搭建技巧

2、確定直播主題

ü  直播主題大的選題技巧

ü  直播主題的排期設置

3、確定銷售目標：你要賣啥？

ü  直播的目的是什么？知識分享、銷售商品、宣傳活動、吸引粉絲

ü  此次直播具體的銷售目標是什么？

工具：直播銷售目標分解表

4、確定直播形式：你要播啥？

ü  出鏡人數(shù)：1人、2-3人小規(guī)模、多人團隊作戰(zhàn)？

ü  直播形式：口播式、會談式、表演式

ü  直播場地：戶外實景、室內實景、虛擬場景

ü  直播流程：主題確定、活動流程、福利環(huán)節(jié)

小組討論：根據(jù)自身實際情況，選擇適合的直播形式并策劃直播流程

5、撰寫直播腳本：你要說啥？

ü  高效創(chuàng)作直播腳本的三大AI工具

ü  提升直播腳本熟練度的練習方式

ü  直播間話術：開場話術、福利預告話術、產(chǎn)品講解腳本、互動答疑話術、留人及逼單話術、下播話術模版

練習：策劃一場“手機單人直播”腳本

6、開播步驟及SOP

ü  主播準備

形象、狀態(tài)、臺詞

ü  設備準備

手機、燈光、收音、網(wǎng)絡

ü  直播間設置

直播封面、福袋發(fā)放、背景音樂等設置事項

ü  預熱邀約

直播鏈接轉發(fā)到朋友圈、微信群及私域好友

7、直播技巧

ü  技巧一：如何讓直播間快速熱起來

開場歡迎：歡迎詞+引導留言+點名互動

引導關注：引導關注+點贊+轉發(fā)

自我介紹：主播介紹+自黑+自嘲+記憶點

活躍氣氛：提問答疑+送出福利+紅包或贈品

練習：根據(jù)自身情況設計熱場話術及動作

ü  技巧二：如何與粉絲互動

喊出粉絲的名字

回答粉絲的問題

Call數(shù)字互動法

引入私域社群

點亮粉絲燈牌

視頻連線粉絲

預告下次直播

練習：設計粉絲連線環(huán)節(jié)的互動內容