私域社群打造策略與銷售變現(xiàn)

《私域社群打造策略與銷售變現(xiàn)》

講師：史杰松博士

▉課程背景：

在私域流量運(yùn)營(yíng)中，一個(gè)很關(guān)鍵的板塊就是社群運(yùn)營(yíng)。如何做好社群運(yùn)營(yíng)呢？史杰松老師從運(yùn)營(yíng)人的角度，將社群運(yùn)營(yíng)分為社群定位、社群價(jià)值內(nèi)容輸出、社群人員管理、社群SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程的制定這四個(gè)維度，進(jìn)行了拆解分析用不同的維度可以有很多的方法論，例如最常說(shuō)到的，根據(jù)社群運(yùn)營(yíng)的不同階段，來(lái)制定相應(yīng)的策略。本課程是站在運(yùn)營(yíng)人的角度，來(lái)看看社群運(yùn)營(yíng)具體應(yīng)該怎么做。

▉課程收獲：

本課程以一名私域社群運(yùn)營(yíng)者角色，搭建并且管理好一個(gè)社群打造高質(zhì)量、高活躍、高轉(zhuǎn)化的社群，需要社群運(yùn)營(yíng)者掌握多方面的運(yùn)營(yíng)體系方法，以實(shí)現(xiàn)如下4點(diǎn)體系落地：

1.     拉新體系一提升私域社群的成員數(shù)量

2.     活動(dòng)體系一打造豐富活躍的社交體驗(yàn)

3.     內(nèi)容體系一輸出有高價(jià)值的知識(shí)內(nèi)容

4.     管理體系一采用高效便捷的管理方案

▉課程時(shí)間：

1天或2天，2天則以比賽或工作坊形式呈現(xiàn)

▉課程方式：

主題講授+史杰松服務(wù)真實(shí)案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

▉課程大綱：

第一章：社群化營(yíng)銷策略

一、為什么要做社群經(jīng)濟(jì)？

1.社會(huì)專業(yè)分工細(xì)化，個(gè)人品牌興起

2.權(quán)威機(jī)制被打破，外行沖擊內(nèi)行

3.連接無(wú)處不在，社交降低成本

4.個(gè)人即模式，消費(fèi)者變成消費(fèi)商

二、何為粉？——什么是社群？

粉絲經(jīng)濟(jì)VS社群經(jīng)濟(jì)

產(chǎn)品主義VS粉絲主義

1.社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人

1）愛憎

2）狀態(tài)

3）情緒

2.社群的分類

1）挑戰(zhàn)型社群

2）治愈型社群

3）造夢(mèng)型社群

PS：強(qiáng)社群與弱社群——引爆點(diǎn)來(lái)自于違和感

3.社群的特點(diǎn)

1）優(yōu)越感（鄙視感）：讓別人覺得你最牛

2）獨(dú)特感：讓別人覺得你最酷

3）歸屬感：讓你和別人找到共鳴

4）象征感：讓你和別人產(chǎn)生精神連接

PS：基于人性七宗罪的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：虛榮（微信）、窺探（視頻）、嫉妒（微信）、懶惰（滴滴）、貪婪（美團(tuán)）、暴力（網(wǎng)游）、色欲（陌陌）

三、如何粉？——如何建立銷售社群？

1.找到你的核心用戶

1）社群勢(shì)能=產(chǎn)品質(zhì)量*連接系數(shù)

2）用戶定位要小而美——千萬(wàn)不要讓所有人都喜歡你

2.塑造具有個(gè)性化主張的品牌調(diào)性

1）他長(zhǎng)了我想長(zhǎng)但長(zhǎng)不出來(lái)的樣子且樣子有時(shí)我及其喜歡的;

2）他說(shuō)了我想說(shuō)但不敢說(shuō)或者敢說(shuō)但說(shuō)不明白的話;

3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。

3.營(yíng)建具有個(gè)性化主張的自媒體

1）定位——建立個(gè)人品牌

--魅力人格體是自媒體的核心：內(nèi)容時(shí)代到人格時(shí)代過渡（做某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專家）

--無(wú)理性的社群消費(fèi)邏輯：“包養(yǎng)”才是真愛

--以個(gè)體為中心的運(yùn)用平臺(tái)產(chǎn)生長(zhǎng)尾贏利點(diǎn)

2）個(gè)性化傳播

--企業(yè)產(chǎn)品

--自己的生活照

--幽默圖片

--能夠給讀者帶來(lái)較大的價(jià)值的圖片

--緊跟時(shí)事熱點(diǎn)

--發(fā)表于別人不同的觀點(diǎn)

--分享粉絲對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)及見證

四、社群的經(jīng)營(yíng)——打造會(huì)員鐵粉

1.篩選

1）價(jià)格篩選

2）愛好篩選

3）調(diào)性篩選

2.激勵(lì)

1）分級(jí)

2）打賞

3）鉆展

4）訂制

3.互動(dòng)

1）線上聯(lián)系

2）社交活動(dòng)

3）資源共享

五、社群的銷售變現(xiàn)

1.產(chǎn)品變現(xiàn)

2.服務(wù)變現(xiàn)

3.活動(dòng)變現(xiàn)

4.IP變現(xiàn)

5.數(shù)據(jù)變現(xiàn)

6.整合變現(xiàn)

討論：基于用戶、調(diào)性（關(guān)鍵詞）、激勵(lì)機(jī)制、社交活動(dòng)展開討論

第二章：社群超級(jí)網(wǎng)紅IP變現(xiàn)

一、何為IP

二、何為網(wǎng)紅

意外成名

意見領(lǐng)袖

顏值電商

品牌社群

三、網(wǎng)紅的分類

1.才華型網(wǎng)紅

2.搞怪型網(wǎng)紅

3.事件性網(wǎng)紅

四、如何打造人氣網(wǎng)紅

1.形成社交貨幣，區(qū)分用戶社群

2.塑造獨(dú)特亞文化，建立調(diào)性勢(shì)能

3.持續(xù)內(nèi)容表達(dá)，建立圈層信賴感

4.通過網(wǎng)紅變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)