戰(zhàn)略性人力資源管理

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

2-3天課程大綱

劉昕

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、 博導(dǎo)

第一部分 人力資源管理及其面臨的新挑戰(zhàn)

1.        企業(yè)資源基礎(chǔ)理論（Resource-based View，RBV）

2.        員工績(jī)效：正態(tài)分布還是冪分布？

3.        人才管理的挑戰(zhàn)

4.        阿里巴巴的人才觀

5.        用人所長(zhǎng)的價(jià)值

6.        中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

7.        中國(guó)企業(yè)取得經(jīng)營(yíng)成功的因素

8.        人力資源管理的內(nèi)涵

9.        人力資源管理職能框架

10.    戚繼光為什么能青史留名？

11.    戚繼光的選人用人之道

12.    企業(yè)人力資源管理的幾個(gè)層次

13.    人力資源管理的邏輯層次

14.    人力資源（人才）管理的四大發(fā)展階段

15.    中國(guó)古代的用人智慧

16.    管理（Management）的本質(zhì)

17.    管理的基本職能

18.    績(jī)效管理是對(duì)管理者的最基本要求

19.    科學(xué)管理的啟示

20.    一個(gè)機(jī)場(chǎng)清潔女王的故事

21.    中國(guó)武術(shù)：能打？還是不能打？

22.    管理學(xué)在21世紀(jì)的主要任務(wù)

23.    領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的傳統(tǒng)關(guān)系

24.    領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的新型關(guān)系

25.    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三類(lèi)員工

26.    互聯(lián)網(wǎng)原住民的特征

27.    提高互聯(lián)網(wǎng)原住民對(duì)績(jī)效的關(guān)注度

28.    個(gè)人績(jī)效還是團(tuán)隊(duì)績(jī)效？梅西的無(wú)奈

29.    人性之謎

30.    人力資源管理的基礎(chǔ)：人性

31.    重新定義人性

32.    人性涉及廣義的利益

33.    內(nèi)容型激勵(lì)的啟示

34.    自我決定理論

35.    基于人性的高層次激勵(lì)藝術(shù)

36.    領(lǐng)導(dǎo)者需要消除的員工五大恐懼

37.    激勵(lì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)

38.    滿(mǎn)足員工的獨(dú)特需要

39.    人力資源管理的四大關(guān)鍵詞

40.    理解制度與人性的關(guān)系

41.    組織文化的真實(shí)含義

42.    人力資源管理與組織文化建設(shè)

43.    人力資源管理的第一責(zé)任人

44.    謙遜型領(lǐng)導(dǎo)（Humble Leadership）

45.    謙遜型領(lǐng)導(dǎo)（Humble Leadership）

46.    吉姆·庫(kù)澤斯（Jim Kouzes）與巴里·波斯納（Barry Posner）

第二部分 人力資源管理與戰(zhàn)略管理的融合

1.        企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三大關(guān)鍵要素

2.        戰(zhàn)略性人力資源管理模型

3.        業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）

4.        戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)施過(guò)程

5.        案例：海底撈的反思與對(duì)策

6.        發(fā)展戰(zhàn)略的三種類(lèi)型

7.        成長(zhǎng)戰(zhàn)略與人力資源管理

8.        穩(wěn)定戰(zhàn)略與人力資源管理

9.        收縮戰(zhàn)略與人力資源管理

10.    邁克爾·波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

11.    總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與人力資源管理

12.    差異化戰(zhàn)略與人力資源管理

13.    微軟的戰(zhàn)略-組織-文化-人力資源管理轉(zhuǎn)型

14.    微軟公司的績(jī)效考核方式轉(zhuǎn)型

15.    微軟公司的原有績(jī)效考核方式的弊端

16.    微軟公司曾經(jīng)嘗試過(guò)的績(jī)效考核優(yōu)化宣告失敗

17.    微軟的新績(jī)效考核制度

18.    美國(guó)西南航空公司的奇跡

19.    西南航空公司的業(yè)績(jī)及其戰(zhàn)略

20.    美國(guó)西南航空公司軼事

21.    美國(guó)西南航空公司軼事

22.    西南航空公司的業(yè)績(jī)及其戰(zhàn)略

23.    西南航空公司的人力資源管理實(shí)踐

24.    西南航空公司的戰(zhàn)略分析

25.    西南航空公司的員工觀

26.    華為簡(jiǎn)況

27.    華為的歷史業(yè)績(jī)

28.    華為人力資源管理思想

29.    以?shī)^斗者為本

30.    華為人力資源管理思想

31.    改進(jìn)作風(fēng)的八條要求（重申）（【2015】001號(hào)）

32.    華為的干部工作作風(fēng)宣誓

33.    華為的《EMT自律宣言 》

34.    《華為基本法》摘錄

第三部分 人力資源管理的核心職能模塊

一、職位分析

1.        什么是職位分析？

2.        XX公司招聘廣告

3.        職位分析的基本思路

4.        履行職責(zé)書(shū)寫(xiě)的不良格式

5.        關(guān)于工作職責(zé)的正確描述：格式

6.        職位說(shuō)明書(shū)樣本

二、招募與甄選

1.        兩種不同的人力資源戰(zhàn)略選擇

2.        人才招聘需要回答的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

3.        人格測(cè)試：MBTI

4.        人格測(cè)試：DISC

5.        人格測(cè)試：PDP

6.        人格測(cè)試：九型人格（Enneagram）

7.        人格測(cè)試：“大五”人格

8.        哪些測(cè)評(píng)方法最有效？

9.        通過(guò)有效的面試甄選人才

10.    情境面試問(wèn)題示例：銷(xiāo)售候選人

11.    面試中對(duì)行為事例的探詢(xún)或跟進(jìn)

12.    谷歌對(duì)面試官的分析

三、績(jī)效管理

1.        很多領(lǐng)導(dǎo)者理解的執(zhí)行力

2.        績(jī)效管理與戰(zhàn)略性人力資源管理

3.        什么是績(jī)效管理？

4.        績(jī)效管理的三大目的

5.        績(jī)效管理循環(huán)

6.        績(jī)效考核為什么很重要？

7.        華為的績(jī)效管理理念

8.        某地產(chǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的KPI分析

9.        關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解：某發(fā)電公司案例

10.    平衡計(jì)分卡的思想基礎(chǔ)：因果鏈條

11.    通用戰(zhàn)略地圖

12.    某網(wǎng)站的戰(zhàn)略：清晰還是糊涂？

13.    某網(wǎng)站戰(zhàn)略的平衡計(jì)分卡分析法

14.    生產(chǎn)技術(shù)部季度績(jī)效匯報(bào)：KPI

15.    生產(chǎn)技術(shù)部季度績(jī)效匯報(bào)：關(guān)鍵工作任務(wù)

16.    AOM高績(jī)效模型

17.    影響員工績(jī)效的三大重要因素

18.    績(jī)效評(píng)價(jià)分析模型對(duì)人才評(píng)價(jià)的啟示

19.    員工績(jī)效的構(gòu)成

20.    員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)：大客戶(hù)經(jīng)理

21.    利用客戶(hù)關(guān)系圖篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

22.    制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則

23.    人才盤(pán)點(diǎn)中的九宮格

24.    360°反饋結(jié)果舉例

25.    360°反饋使用的勝任能力舉例：開(kāi)發(fā)下屬

26.    績(jī)效過(guò)程中的持續(xù)溝通：方式

27.    績(jī)效輔導(dǎo)的五大職能

28.    績(jī)效面談：目的

29.    醫(yī)療安全管理的經(jīng)典案例

30.    如何應(yīng)對(duì)“黑色三分鐘”？

四、薪酬管理

1.        京東物流快遞員的薪酬變革

2.        薪酬相關(guān)概念的發(fā)展與演變

3.        總報(bào)酬模型（2000-2019）

4.        薪酬管理的多學(xué)科基礎(chǔ)

5.        薪酬設(shè)計(jì)的考慮因素

6.        薪酬管理的政策、技術(shù)與目標(biāo)

7.        薪酬構(gòu)成

8.        基本薪酬與浮動(dòng)薪酬的關(guān)系

9.        崗位評(píng)價(jià)方案舉例

10.    崗位評(píng)價(jià)要素定義與分級(jí)示例

11.    崗位評(píng)價(jià)方案與崗位等級(jí)分布情況案例

12.    崗位評(píng)價(jià)結(jié)果示例：某財(cái)險(xiǎn)公司

13.    競(jìng)爭(zhēng)性薪酬政策選擇

14.    薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)舉例

15.    簡(jiǎn)單績(jī)效加薪方案：績(jī)效決定

16.    一次性獎(jiǎng)金的決定矩陣

17.    阿里巴巴集團(tuán)雙序列職業(yè)發(fā)展通道

18.    績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的類(lèi)型

19.    華為的TUP計(jì)劃：初衷、內(nèi)容與示例

20.    華為的獎(jiǎng)勵(lì)制度