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網(wǎng)點主任引領(lǐng)下的團隊營銷與管理新模式

主講老師: 王軍生 王軍生

主講師資:王軍生

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 網(wǎng)點主任引領(lǐng)下的團隊營銷與管理新模式,強調(diào)以客戶為中心,構(gòu)建高效協(xié)同的營銷體系。網(wǎng)點主任作為核心驅(qū)動力,運用先進(jìn)管理理念,激發(fā)團隊潛能,推動營銷策略創(chuàng)新。通過強化團隊協(xié)作、優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶滿意度,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長。同時,注重人才培養(yǎng)與團隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍,打造具有競爭力的營銷與管理團隊,為網(wǎng)點持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-10-11 13:31

網(wǎng)點主任引領(lǐng)下的團隊營銷與管理新模式

培訓(xùn)時間

支行是銀行的一個基本經(jīng)營單元,主任是這個團隊單元的首席客戶經(jīng)理、策劃者與組織者,是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃、導(dǎo)演+演員為一體的指揮者,支行長的角色是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者,實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越。

構(gòu)建“三防一?!薄斗佬庞蔑L(fēng)險+市場風(fēng)險+操作風(fēng)險,確保預(yù)期盈利》的新營銷模式。

軍生  銀行實戰(zhàn)培訓(xùn)專家

高級經(jīng)濟師、擔(dān)任銀行高管20多年

兼職從事培訓(xùn)工作近30年

現(xiàn)任銀行總行級在職講師

現(xiàn)任銀行總行級特約研究員

中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院合作教授

山東師范大學(xué)外聘碩士導(dǎo)師

濟南大學(xué)外聘碩士生導(dǎo)師

王老師專著:

《云海戰(zhàn)略》《企業(yè)戰(zhàn)略的長生之道》《老板的財務(wù)經(jīng)》《老板的營銷經(jīng)》

課程大綱

.客戶布局下的產(chǎn)品設(shè)計與市場開發(fā)

打造支行的核心競爭三板塊:客戶營銷、流程控制、團隊復(fù)制

營銷的核心是:發(fā)展關(guān)系能力的能力

構(gòu)建市場化的競爭機制與流程:

總行是策劃者,分行是導(dǎo)演,支行是演員

建立“三級聯(lián)動”《總、分、支》的產(chǎn)品設(shè)計與運營新機制

 

營銷客戶的4種資源價值,軟資源是核心,有底線,無上限。

營銷的六學(xué):社會學(xué)+關(guān)系學(xué);心理學(xué)+審美學(xué);經(jīng)濟學(xué)+機會學(xué)

把水到渠道,構(gòu)建為“先渠道,后水成”的營銷新模式

營銷就是為客戶創(chuàng)造新的合作機會

.公司與零售主線業(yè)務(wù)的營銷與開發(fā)

優(yōu)質(zhì)客戶:

山不在高,有仙則名,有不在深,有龍則靈

戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與營銷

1、一波三折

2、好事多磨

3、化險為夷

戰(zhàn)略客戶開發(fā)與模式:提升投行業(yè)務(wù)

構(gòu)建5大圈模式的中小客戶批量開發(fā)與營銷新路徑

零售業(yè)務(wù)的分層次開發(fā)與營銷服務(wù)

客戶營銷三個關(guān)鍵時刻

傳道   戰(zhàn)略

授業(yè)   戰(zhàn)術(shù)

解惑   解決方案

客戶營銷“5因素圖”

營銷的核心理念:創(chuàng)造客戶,就是創(chuàng)造我們的未來

網(wǎng)點零售客戶營銷

團隊合力+合理+合機營銷

案例分享

三、柜面營銷與品質(zhì)服務(wù)

柜面職業(yè)形象的打造

職業(yè)形象

5個關(guān)鍵詞

 氣質(zhì)

 熱情

 自然

 可信

 魅力

客戶營銷的“三大法寶”

 

職業(yè)明星“五牌照”

1、微笑是通行證   吸引力

2、職業(yè)是許可證   信任力

3、氣質(zhì)是信用證   影響力

4、形象是身份證   可信力

5、游說是營業(yè)證   專業(yè)力

柜面營銷與品質(zhì)服務(wù)的三個公式

案例分享


四、團隊建設(shè)與績效考核

打造支行:

公司+零售+柜面營銷的“三支”協(xié)同團隊

團隊建設(shè)的“三個“發(fā)展時期

培養(yǎng)“團隊+下屬”職業(yè)成長“六步法”

建立“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的績效考核新機制

“菜鳥“定律到”雄鷹“法則

 

市場競爭下的“業(yè)績導(dǎo)向的績效考核”

M:每個人的發(fā)展夢想+預(yù)期

V:利益的激勵+牽引

E:期望+攀登:團隊支撐下的到成

“以人的優(yōu)勢+特點為本”帶團隊:

最大限度的發(fā)揮每個人的優(yōu)點

最大限度的挖掘每個人的潛力

最大限度的限制每個人的缺點

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五、目標(biāo)管理與職業(yè)壓力控制

目標(biāo)管理:4P營銷新法

1、產(chǎn)品 設(shè)計水平+制造水平+品牌價值

2、價格   市場競爭的定位+優(yōu)勢     

3、渠道   客戶關(guān)系價值

4、促銷   效率+風(fēng)控之上的系統(tǒng)模式

 

 

職業(yè)壓力的兩個選擇

從突破壓力到無壓力的最高境界

突破壓力的三個階段

1、擁有職業(yè)知識+經(jīng)歷的探索

2、運用職業(yè)知識+解決問題的喜悅

3、創(chuàng)造與發(fā)揮知識的最高期盼

案例分享

 



適合對象

銀行支行長+網(wǎng)點主任+分管行長或行長助理

 
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網(wǎng)點主任引領(lǐng)下的團隊營銷與管理新模式 提升中高層團隊的管理藝術(shù)與執(zhí)行力 如何提升團隊協(xié)作和培養(yǎng)團隊精神 構(gòu)建團隊中良好的溝通環(huán)境+技巧講義 跨部門溝通與協(xié)作 團隊凝聚力提升 企業(yè)部署培育與帶教技術(shù) 克服團隊協(xié)作五項障礙
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網(wǎng)點主任引領(lǐng)下的團隊營銷與管理新模式 高端客戶關(guān)系開發(fā)與客戶顧問營銷技巧提升 網(wǎng)點現(xiàn)場管理與危機處置 提升中高層團隊的管理藝術(shù)與執(zhí)行力 提升“強監(jiān)管的應(yīng)對方式與合規(guī)風(fēng)險”的管控能力 私人銀行戶關(guān)系管理與溝通技巧 商業(yè)銀行運營管理未來發(fā)展趨勢和工作方向 商業(yè)銀行風(fēng)險管理新思考講義
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