《魅力管理者九項修煉》培訓(xùn)課綱

［課程背景］ 

企業(yè)中層管理者，作為上承戰(zhàn)略、下接績效的人，在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)能走多遠(yuǎn)，做多強(qiáng)，除了看戰(zhàn)略方向外，完全取決于中層帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力。因此企業(yè)應(yīng)該對于中層管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識和管理能力，從而更好的發(fā)揮他的紐帶作用，促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。然而現(xiàn)在企業(yè)中的大部分中層管理都只是充當(dāng)了一個篩選器和傳話筒的功能，對于企業(yè)而言，這樣的管理者本身就已經(jīng)阻礙了團(tuán)隊的效能最大化。中層管理者要認(rèn)清自己的角色定位，掌握有效溝通、有效激勵、分工授權(quán)、時間管理、建章立制等全方位的管理手段，又要認(rèn)識到塑造共同愿景、組織文化、執(zhí)行力文化的重要性，從技術(shù)、制度、文化三個層面打造和提升自己的管理能力。

[課程收獲]

1.  理解管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異，明確角色定位，認(rèn)識到管理者的使命

2．從技術(shù)層面學(xué)習(xí)有效溝通、激勵、分工授權(quán)、建章立制等管理手段

3．從文化層面理解共同愿景、執(zhí)行力、組織文化等在管理中發(fā)揮的重大作用

4．認(rèn)識到中層管理者面臨的職場困境及破局方法，打造個人和組織的成功

5．形成組織的整體系統(tǒng)運(yùn)營思維，提升個人魅力和組織績效

[授課特色] 

體系化的理論知識＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場的角色扮演＋簡單易用的管理工具

[課程對象]中層管理者、儲備干部

[課程時間] 2天(6小時／天)

[課程大綱]

第一部分 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別以及管理者的使命

1．通過案例解析組織管理中常見的矛盾

2．了解領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的不同

3．管理的定義，內(nèi)涵和外延解析，及一般的管理流程

4．管理者的角色定位：領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行

5．管理者使命三個維度：技術(shù)、制度、文化

案例1:醫(yī)藥公司老總、經(jīng)理、員工在職場上工作協(xié)作；

案例2:窮人和富人思維造就不同的結(jié)果

演練：如何啟動一個項目

第二部分 管理者的職業(yè)困境和破局方法

1. 70、80后的中層已經(jīng)不能深刻解讀時代特征

2. 70、80后的中層不能理解變化的組織關(guān)系

3．70、80后的中層解決不了組織發(fā)展中的問題

案例1:經(jīng)理的待處理郵件

案例2:“吃雞游戲“的發(fā)布競賽和運(yùn)營機(jī)制

演練：面對時代和組織的演變，管理者如何應(yīng)對

第三部分 魅力管理者的九項修煉外功篇

1：有效溝通

有效溝通的定義：讓雙方在一個目標(biāo)上達(dá)成共識的溝通

有效溝通的意義：時間成本、機(jī)會成本、信任、執(zhí)行

有效溝通四要素：換位思考、針對性、有效傾聽、聰明表述

案例：銷售經(jīng)理匯報

演練：結(jié)論＋原因＋結(jié)論＋舉措＋建議的匯報邏輯演練

2：有效激勵

有效激勵的定義和激勵效果公式

常見的三種激勵理論：需求層次論、雙因素、公平理論

有效激勵的切入點(diǎn)：動機(jī)和標(biāo)桿激勵

有效激勵五步驟

案例1:兩位主管的不同激勵方式

案例2:物質(zhì)獎勵在現(xiàn)實(shí)中的作用

演練：13萬獎金的發(fā)放

3：分工授權(quán)

分工授權(quán)的定義及必要性

可以授權(quán)和不能授權(quán)的工作分類

有效授權(quán)的六步驟及原則

案例：兩個案例討論有無授權(quán)時員工的工作表現(xiàn)

案例1:管道工人的工作效率

案例2:忙碌的部門經(jīng)理

4: 時間管理

時間管理的定義及管理者常見錯誤的時間管理習(xí)慣

時間管理四象限解讀

管理者的“會議病”

時間管理思維的演進(jìn)

案例1:登月人巴茲神經(jīng)失常

案例2:高管退休后18個月效應(yīng)

演練：畢吉爾成功的時間管理

5:建章立制

制度的定義及案例解析制度的導(dǎo)向作用

制度在組織中面臨的挑戰(zhàn)

如何設(shè)計好的制度

案例1:分粥的故事

案例2:修路理論

演練：寫一版此次培訓(xùn)會議管理制度

第四部分 魅力管理者的九項修煉內(nèi)功篇

6:共同愿景

共同愿景的定義、組成及意義

共同愿景、使命、價值觀的區(qū)別

案例：小組研討發(fā)表組織的共同愿景、使命、價值觀；招募人才時的人才分類

案例1:各大知名公司的遠(yuǎn)景

案例2:招聘時選人的標(biāo)準(zhǔn)

演練：寫出自己組織的遠(yuǎn)景、使命、價值觀并發(fā)表

7:執(zhí)行力

執(zhí)行力的定義及與領(lǐng)導(dǎo)力的辯證關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者4e法則

個人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力提升的關(guān)鍵

案例1:杰克韋爾奇對執(zhí)行力的解讀

案例2:兩位員工給領(lǐng)導(dǎo)買筆

8:組織文化

組織文化的定義及識別組織文化的三個層次

丹尼森組織文化模型測評

組織文化建設(shè)三要素

案例 :自由女神像、朝圣者、孔子

演練：丹尼森組織文化模式測評

9:狼性文化

狼性文化的典型特征

狼性文化的組成及如何打造：凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力

案例1 : 通天塔的修筑；諾貝爾獎獲獎?wù)?/span>

案例2：企業(yè)內(nèi)部過度競爭

第五部分 如何成為職場常青樹

做高效能人士：從依賴到獨(dú)立到互賴，從個人成功到公眾成功