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《全能領(lǐng)導(dǎo)力》 培訓(xùn)課綱

主講老師: 杜良鵬 杜良鵬

主講師資:杜良鵬

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備明確的目標(biāo)導(dǎo)向、卓越的決策能力和卓越的溝通技巧。他們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅在于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),更在于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情和創(chuàng)造力,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-04 12:51


 

課程背景:

企事業(yè)組織中,能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的一定不是擅長(zhǎng)某一領(lǐng)域的“專才”,而是熟悉組織運(yùn)營(yíng)和人員管理的“通才”,隨著管理職位的上升,這種組織的內(nèi)在要求越發(fā)明顯,一旦領(lǐng)導(dǎo)者身上出現(xiàn)明顯的短板,就會(huì)立刻抑制和阻礙組織發(fā)展和績(jī)效提升,因?yàn)?/span>領(lǐng)導(dǎo)的水平上限,就是組織發(fā)展的天花板。由此我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:身為領(lǐng)導(dǎo)者,必為全能者。

1. 為何有的管理者績(jī)效優(yōu)秀,但卻不能處理好周邊人際關(guān)系,處處掣肘?

2. 為何有的管理者人際關(guān)系處理的得心應(yīng)手,而帶領(lǐng)的組織績(jī)效不盡人意?

3. 為何人際關(guān)系和績(jī)效雙優(yōu)的管理者卻不能擺正自身位置,對(duì)組織忠誠(chéng)欠缺?

4. 而人際關(guān)系緊張、績(jī)效表現(xiàn)不佳的管理者如何成為組織最大的短板和毒瘤?

5. 員工處在不同階段,領(lǐng)導(dǎo)者單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為何無(wú)法做出針對(duì)性指導(dǎo)和激勵(lì)?

以上種種,確實(shí)讓企業(yè)高層煩惱不已,而這些表現(xiàn)恰恰是組織管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,更準(zhǔn)確地說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)力不夠全面,領(lǐng)導(dǎo)者不夠全能而造成。

在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)域,有一股不正常的思潮,硬性將領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)別和區(qū)分,以此造成了領(lǐng)導(dǎo)力是一種深?yuàn)W和微妙的能力,不能被普通管理者掌握的思想傾向。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克曾經(jīng)批判過(guò)這種錯(cuò)誤:“如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話,那也如同左手與右手或鼻子和嘴巴的區(qū)別一樣,在理論上將它們割裂開(kāi)來(lái)加以區(qū)別是沒(méi)有意義的。”因?yàn)椋?/span>無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是管理,它們的存在的價(jià)值和追求,都是為了達(dá)成組織目標(biāo)。從終極價(jià)值而言,二者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)即管理,管理的藝術(shù)即領(lǐng)導(dǎo)。

全能領(lǐng)導(dǎo)力課程立足于組織管理實(shí)際,針對(duì)管理者本身欠缺的核心知識(shí)、能力、態(tài)度,進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和訓(xùn)練,以自我領(lǐng)導(dǎo)為基石,以人員領(lǐng)導(dǎo)為保證,以事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為助力,以情景領(lǐng)導(dǎo)為權(quán)變,融匯管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、MTP、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等前沿理論和技術(shù), 培養(yǎng)能夠勝任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位, 且具備全能領(lǐng)導(dǎo)力的卓越管理者。   

課程體系:

 

課程收獲:

1.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別和聯(lián)系,清晰全能領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵和定義;

2.正確理解領(lǐng)導(dǎo)者角色,合理規(guī)劃時(shí)間,做好組織表率,實(shí)現(xiàn)自我管理;

3.掌握培養(yǎng)下屬的方法與步驟,并學(xué)會(huì)對(duì)下屬進(jìn)行有效的溝通激勵(lì)和授權(quán);

4.掌握組織目標(biāo)的計(jì)劃和管理,在實(shí)踐中分析與解決各種難題;

5.學(xué)會(huì)結(jié)合員工實(shí)際,采取不同的管理風(fēng)格,使得組織績(jī)效最大化、最優(yōu)化。

授課特色

體系化的理論知識(shí)+豐富的實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演+簡(jiǎn)單易用的管理工具

課程受眾 各層級(jí)管理者、知識(shí)工作者

課程時(shí)長(zhǎng)2-3天6小時(shí)/天)

 

課程大綱:      

第一單元:全能領(lǐng)導(dǎo)力

第一講 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力層次
1.領(lǐng)導(dǎo)的定義:領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過(guò)程

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的作用和意義

3. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別和聯(lián)系:領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù),管理的藝術(shù)

目的、來(lái)源、行為、聚焦

4. 領(lǐng)導(dǎo)力要素模型:源泉、基石、保證、靈魂、智慧

5. 全能領(lǐng)導(dǎo)力:人員型領(lǐng)導(dǎo)、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、自我領(lǐng)導(dǎo)

6. ASK模型:全能的三個(gè)維度及目標(biāo)

7. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分類

強(qiáng)制性權(quán)利、獎(jiǎng)懲權(quán)力、法定權(quán)力、專家權(quán)力、參考權(quán)力

8. 領(lǐng)導(dǎo)影響力:定義及其存在基礎(chǔ)

9. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次:麥克斯韋爾理論

 

第二單元:自我領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

1. 角色認(rèn)知:職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換類型:

業(yè)務(wù)員型、精英型、墮落型、官僚型

2. 從精英如何向經(jīng)理轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)手中掌握的資源

3. 組織管理與員工發(fā)展:利益、情感、事業(yè)共同體

4. 各層級(jí)必備技能分析表

5. 管理者的十種角色

6. 作為下級(jí)的管理者六種角色

7. 下級(jí)管理者應(yīng)該秉持的四項(xiàng)工作準(zhǔn)則

8. 作為平級(jí)伙伴的管理者需要做好哪兩個(gè)經(jīng)營(yíng)?

9. 平級(jí)管理者角色定位:內(nèi)部客戶

10. 為什么平級(jí)管理者難以完成角色轉(zhuǎn)變

11. 作為上級(jí)管理者的角色:領(lǐng)導(dǎo)

12. 管理者角色的七個(gè)變化

13. 管理者角色如何定位:上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)、客戶

14. 做好“四位”:定位、到位、不越位、補(bǔ)位

15. 管理者定位常見(jiàn)的誤區(qū)

案例工具:

1. 美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者20項(xiàng)素質(zhì)要求

2. 新生代員工心目中優(yōu)秀管理者形象調(diào)查

 

第三講 時(shí)間管理-稀缺資源的有效利用
1.企業(yè)三大資源
2.五代時(shí)間管理理論的實(shí)踐進(jìn)化
3.高效時(shí)間管理的原則與策略
1) 基本原則   (2) 四大法則    (3) 黃金法則
4.效益=效能*效率*勤懇

5. 效率管理八步曲

6. 時(shí)間管理四象限

普通管理者和卓越管理者的時(shí)間管理

7.目標(biāo)和危機(jī)感的牽引

 

單元:人員領(lǐng)導(dǎo)力

員工培育與輔導(dǎo)

1.部屬培育三個(gè)渠道以及三方式(OFS)
2.輔導(dǎo)和培育的重要性

2. 管理者輔導(dǎo)的心態(tài)檢視

3. 針對(duì)性輔導(dǎo)的人員分類

4. 培養(yǎng)下屬的程序

5. DOME標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)流程

6. 如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)PRP

 

第五講:有效溝通:改善人際關(guān)系、提升領(lǐng)導(dǎo)效能

1.溝通的實(shí)質(zhì)
溝通的原理(三要素);溝通成立的條件
2.溝通的重要性與必要性

時(shí)間成本;機(jī)會(huì)成本;取得信任;落地執(zhí)行
3.有效溝通的場(chǎng)景模擬

1)如何做好有效傾聽(tīng)

(2)如何做好有效反饋

(3)如何做好有效提問(wèn)

(4)如何做好有效的工作匯報(bào)

(5)向上溝通:讓上級(jí)支持你的工作(與上司溝通的 5 個(gè)方法)
6)平級(jí)溝通:與平級(jí)達(dá)成共贏(與同事溝通的 6 個(gè)方法)
7)向下溝通:激發(fā)部屬能動(dòng)性(與下屬溝通的 9 個(gè)方法)
8)對(duì)外溝通:如何與客戶及供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通(禮+專)

9高效會(huì)議的流程設(shè)計(jì):如何讓會(huì)議精簡(jiǎn)而高效

第六講:有效激勵(lì)

1. 有效激勵(lì)的定義和激勵(lì)效果公式

2. 常見(jiàn)的三種激勵(lì)理論:

需求層次論、雙因素、公平理論

3. 有效激勵(lì)的切入點(diǎn):動(dòng)機(jī)和標(biāo)桿激勵(lì)

4. 期望與強(qiáng)化

5. 有效的激勵(lì)策略

6. 有效激勵(lì)五步驟

7. 華為集團(tuán)的人才培養(yǎng)方法

 

第七講:授權(quán)的藝術(shù)

1.分工授權(quán)及必要性

接觸層級(jí);彼得原理;時(shí)間局限;培養(yǎng)下屬

2. 授權(quán)的本質(zhì):授權(quán)不是分權(quán)

3. 授權(quán)的兩個(gè)陷阱:責(zé)任稀釋和責(zé)任跳躍

4. 授權(quán)的八大障礙

5. 授權(quán)的四大工作分類

6. 授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

7. 授權(quán)的原則

8. 授權(quán)的步驟

確定任務(wù);選擇人選;設(shè)定期限;提供支持;定期匯報(bào)、檢查

9.授權(quán)的技巧:通過(guò)授權(quán)激活戰(zhàn)斗力

 

單元:事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
目標(biāo)管理與問(wèn)題解決

1.通過(guò)目標(biāo)對(duì)管理者進(jìn)行定義
聚焦資源;自我牽引;贏得支持

2.目標(biāo)的制定與分解
從戰(zhàn)略到目標(biāo)(戰(zhàn)略地圖);如何設(shè)定目標(biāo)(SMART 原則);七步設(shè)定目標(biāo)

3.計(jì)劃制定的常用工具
制定計(jì)劃OOPSDB;識(shí)別機(jī)會(huì)SWOT;擬定方案WBS;過(guò)程監(jiān)控甘特圖;計(jì)劃要素5W1H;選擇工具決策漏斗;評(píng)估工具收益/實(shí)施難度矩陣;跟進(jìn)調(diào)整PDCA

4.如何解決項(xiàng)目型難題:所有成功都是規(guī)劃出來(lái)的

第一性原理;推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作的關(guān)鍵因素;驅(qū)動(dòng)工作進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)因子

 

單元:情景領(lǐng)導(dǎo)力
員工準(zhǔn)備度及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效三個(gè)影響因素:領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、環(huán)境

  宏觀環(huán)境分析;微觀環(huán)境分析

2. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的渠道:領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì):專業(yè)能力、人際能力、思維能力

4. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的核心技能:診斷、適應(yīng)、溝通

5. 診斷員工準(zhǔn)備度的維度

   能力:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能;意愿:動(dòng)機(jī)、信心、承諾。

6. 員工準(zhǔn)備度的分類:R1、R2、R3、R4

7. 員工準(zhǔn)備度的發(fā)展周期

8. 以工作和關(guān)系維度區(qū)分四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:

  命令式、教練式、支持式、授權(quán)式

9. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本特征:權(quán)力與行為

10. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的情景領(lǐng)導(dǎo)力

11. 團(tuán)建的核心邏輯:長(zhǎng)期利益、短期利益、關(guān)注人、關(guān)注業(yè)務(wù)

12. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵任務(wù)

 

 

 


 
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