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華為高級經(jīng)理人的五項修煉

主講老師: 馮南石 馮南石

主講師資:馮南石

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是一種策略性的商業(yè)活動,旨在識別、預(yù)測并滿足消費者需求和期望。它涉及市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、定價、分銷和服務(wù)等多個環(huán)節(jié),以確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠成功地進(jìn)入市場并獲得競爭優(yōu)勢。營銷的目的是建立強大的品牌形象,與消費者建立緊密的聯(lián)系,并通過創(chuàng)新的營銷策略和渠道來實現(xiàn)銷售和利潤的最大化。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,有效的營銷是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-29 12:52


【目  錄】

 

一、項目方案介紹 ………………………………………………………………………………………………………3

【一】項目背景

【二】項目內(nèi)容

【三】項目特色

 

二、企業(yè)現(xiàn)狀與問題 ……………………………………………………………………………………………………4

【一】企業(yè)現(xiàn)狀

【二】障礙在哪里

【三】導(dǎo)致的后果

三、項目規(guī)劃 ………………………………………………………………………………………………………………5

四、項目價值 ………………………………………………………………………………………………………………5

五、項目收益 ………………………………………………………………………………………………………………5

六、項目內(nèi)容大綱 …………………………………………………………………………………………………………6

七、項目實施流程 ………………………………………………………………………………………………………11

八、如何確保課中效果 …………………………………………………………………………………………………12

九、如何確保課后落地 …………………………………………………………………………………………………13

十、風(fēng)采展示 ………………………………………………………………………………………………………………15

十一、師資介紹 …………………………………………………………………………………………………………17

十二、項目報價 …………………………………………………………………………………………………………20

 

【一】項目背景   

本方案是專門針對企業(yè)中層管理能力提升制定的一套系統(tǒng)解決方案。如果把管理人員的層級用人體來做比喻,高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部,基層管理者相當(dāng)于四肢,而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部,他們是企業(yè)的脊梁。在組織運作當(dāng)中,中層扮演著重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化落地的角色,如果這個層級的管理素質(zhì)和能力不足,就不可能帶領(lǐng)團隊完成部門的工作任務(wù),最終會影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,企業(yè)務(wù)必要通過各種手段和方法,提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合勝任能力,讓他們能夠從思想上認(rèn)識自己的差距,觀念上朝著職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展,方法上懂得培訓(xùn)人、發(fā)展人、激勵人、留住人。工作上能有效帶領(lǐng)團隊,達(dá)成部門的目標(biāo)。本項目可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,從而提高企業(yè)的績效。

 

【二】項目內(nèi)容

五項

修煉

第一部分

第二部分

第三部分

第四部分

第五部分

角色認(rèn)知

工作管理

人員管理

團隊執(zhí)行力

領(lǐng)導(dǎo)力提升

核心目標(biāo)

管理者的定位

確保任務(wù)完成

提高人員效能

打造團隊執(zhí)行力

提升個人影響力

思維意識

責(zé)任意識

資源意識

效率意識

向上管理意識

 

目標(biāo)管理

計劃管理

質(zhì)量意識

風(fēng)險意識

輔導(dǎo)授權(quán)

動機激勵

梯隊建設(shè)

知人善任

理性思維

結(jié)果導(dǎo)向

營造氛圍

群體決策

溝通協(xié)作

執(zhí)行管控

引領(lǐng)文化

以身作則

共啟愿景

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

方法技能

資源整合

效率提升

情壓管理

時間管理

目標(biāo)分解

進(jìn)度管控

風(fēng)險管理

 

金字塔原理

輔導(dǎo)技巧

授權(quán)技巧

激勵技巧

 

團隊理論

信任溝通

群策群力

管理沖突

管控結(jié)果

戰(zhàn)略思維

變革創(chuàng)新

影響他人

工具

模板

效率模型

壓力工具

時間工具

分解工具

進(jìn)度工具

風(fēng)險工具

結(jié)構(gòu)化工具

問題解決工具

輔導(dǎo)工具

授權(quán)工具

激勵模型

溝通協(xié)作工具

行動學(xué)習(xí)工具

處理沖突工具

結(jié)果管控工具

情境領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)新工具

時間安排

6H/12H

18H

12H

12H

3/6H

根據(jù)管理者的發(fā)展方向和勝任素質(zhì)的要求,制定以下內(nèi)容:

【三】項目特色

1、強調(diào)課前調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,課中培訓(xùn)解決問題,課后落地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

2、項目實效=【課中培訓(xùn)】+【課后輔導(dǎo)】+【落地轉(zhuǎn)化】+【考核跟蹤】

 

 

【一】企業(yè)現(xiàn)狀

微利時代,無論哪個行業(yè)都會面臨著競爭,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的職業(yè)化管理團隊。   

然而,由于相當(dāng)一部分中層的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗、職業(yè)化素質(zhì)缺乏,公司沒有對他(她)們進(jìn)行過系統(tǒng)有效的輔導(dǎo)培訓(xùn)、他(她)們往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者,會做事而不會帶隊伍;會思考而不會溝通;能發(fā)現(xiàn)問題而不太會解決問題;會工作而不會處理關(guān)系;個人技能強而不會利用資源;也不懂得團隊合作……同時,個人職業(yè)素質(zhì)仍存在著責(zé)任意識不到位的缺陷。同時管理者也有如下的感嘆與困惑:

管理越來越難了,員工太現(xiàn)實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作

西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調(diào)平衡

管理者缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位

管理者在工作中對出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識與觀念

中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時落實

中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性

中層缺乏輔導(dǎo)員工的技巧,只會使用,不會訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給人力資源部;

 

【二】障礙在哪里

企業(yè)人才梯隊斷層,培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)方法

管理人員角色不能轉(zhuǎn)化,也缺乏大局觀

管理人員不會自我管理,效率不高

管理人員工作管理技能薄弱,效能低下

管理人員團隊管理技能欠缺,缺乏凝聚力

 

【三】導(dǎo)致的后果

企業(yè)人才匱乏

工作效率低下

戰(zhàn)略不能落地

員工積極性不高

 

本項目主要針對中層管理者職責(zé)、任務(wù)的提升和改進(jìn)而開設(shè),

它不僅擁有“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,并注重實際管理

問題的解決。

同時項目采取當(dāng)今美國最權(quán)威的6D成果轉(zhuǎn)化模式,為客戶提

供富有借鑒意義的最佳實踐和指導(dǎo)。通過運用 6D法則,在企

業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展活動中,能夠設(shè)計、引導(dǎo)、記錄學(xué)習(xí)與發(fā)展項目

的整個過程,從而真正從學(xué)習(xí)項目中獲得較高的投資回報率。


權(quán)威:【財富】推崇的百萬經(jīng)理人的共同選擇經(jīng)典管理體系

成熟:具有50多年歷史的世界經(jīng)典管理課程體系

全面:囊括了中層管理者核心的知識和技能

系統(tǒng):培訓(xùn)、輔導(dǎo)和課后跟蹤落地并重,實現(xiàn)知行合一

實用:大量經(jīng)典管理案例研討、方法工具,課后能落地


 

 

明確中層管理者自身的工作角色,管理應(yīng)有的思維理念,職業(yè)化程度如何,做一名稱職的管理者;

提高領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通能力、授權(quán)與激勵能力,懂得知人善用,培養(yǎng)人,激勵人,發(fā)展人,留住人;

學(xué)會工作管理的技能,懂得目標(biāo)管理、計劃管理,協(xié)調(diào)與控制力,提升部門的績效;

作好團隊管理,不斷會自我管理,還善于識人、用人,打造高效團隊,激發(fā)下屬士氣;

掌握因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)方法,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提高領(lǐng)導(dǎo)效能,打造長久的影響力。

 

 

課程內(nèi)容與時間設(shè)置 (合計8天,6hrs/天)

篇章與課時

內(nèi)容大綱

第一章

 

管理者角色認(rèn)知

3H

第一節(jié)、管理者的角色認(rèn)知

管理的定義

管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)

組織需要的三種能力

技術(shù)能力、人際能力、概念能力

管理者的三承三啟

承上啟下、承前啟后、承點起面

組織的概念和原則

競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)

系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想

案例研討:管理者理念的更新

案例研討:管人和管事的本質(zhì)區(qū)別

案例研討:如何帶領(lǐng)團隊改變在公司中被動的局面?

 

第二節(jié)、從專業(yè)到管理的重定位

互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的六大特點

互聯(lián)網(wǎng)時代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別

互聯(lián)網(wǎng)時代從專業(yè)走向管理五大大關(guān)鍵動作

案例研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?

案例研討:500強公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理

案例研討:技術(shù)/業(yè)務(wù)型管理者的職業(yè)發(fā)展通道。

案例研討:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?

第二章

 

自我管理

6H】

 

第一節(jié):時間管理與效率提升

效率低下的六大原因

為誰工作不清晰

任務(wù)沒有優(yōu)先級

工作之前不準(zhǔn)備

進(jìn)度總是往后拖

凡事都要自己做

完成之后不總結(jié)

建立時間管理的意識

時間管理的本質(zhì)

如何記錄和分析時間日志?

華為時間管理四大法寶

第二節(jié):自我管理工具練習(xí)

華為的韻律法則

GTD工作法的要義

番茄工作法

PDCA工作法

壓力測試與管理

ABC情緒管理

案例研討:如何處理干擾?

案例研討:如何克服拖延的習(xí)慣?

案例研討:工作流程精簡法

案例研討:制定工作優(yōu)先級計劃表

案例研討:情緒與壓力管理練習(xí)

 

第三章

 

目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行

6H】

第一節(jié):目標(biāo)管理的意義

企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo)的關(guān)系

設(shè)計部門目標(biāo)的四個維度

環(huán)境分析與部門策略制定

從目標(biāo)到計劃的分解流程

確保計劃有效執(zhí)行的技巧

第二節(jié):目標(biāo)管理到計劃執(zhí)行八步法

1. 把握企業(yè)戰(zhàn)略重點

2. 確定部門/團隊目標(biāo)

3. 做好環(huán)境分析

4. 制定部門策略

5. 制定工作項目與進(jìn)度計劃

6. 協(xié)調(diào)匹配資源

7. 精細(xì)執(zhí)行

8. 總結(jié)復(fù)盤

案例研討:項目里程碑的制定

案例研討:華為某項目計劃分解實例

案例研討:華為某項目控制管理實例

第四章

 

問題分析與解決

6H】

 

第一節(jié):厘清問題

5W2H法明確問題

三類常見問題

原因分析

決策制定

計劃制定

第二節(jié):分析問題的五種科學(xué)管理工具

第三節(jié):麥肯錫問題解決七步法

界定問題

建立診斷框架(原因分析)

淘汰非關(guān)鍵問題(漏斗法)

制定詳細(xì)的工作計劃

分析評價各備選方案(決策分析)

構(gòu)建論證,制定行動方案(計劃分析)

說故事(有效呈現(xiàn))

案例研討:華為某銷售問題分析與解決復(fù)盤

案例研討:富士康某生產(chǎn)問題分析與解決復(fù)盤

案例研討:騰訊某研發(fā)問題分析與解決復(fù)盤

第五章

 

表達(dá)與呈現(xiàn)

6H】

第一節(jié):口頭表達(dá)十大結(jié)構(gòu)化框架

變焦框架

收益框架

鐘擺框架

三角框架

演繹框架

第二節(jié):書面呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化框架

領(lǐng)導(dǎo)指示“上傳下達(dá)”結(jié)構(gòu)化

向下級布置工作結(jié)構(gòu)化

向上級請示工作結(jié)構(gòu)化

期間工作匯報結(jié)構(gòu)化

專項工作匯報結(jié)構(gòu)化

匯報負(fù)面問題結(jié)構(gòu)化

總結(jié)復(fù)盤結(jié)構(gòu)化

第三節(jié)、商務(wù)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化

商務(wù)呈現(xiàn)的三要素:思想、結(jié)構(gòu)、技巧

思考:想比說更重要

切題:商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析

知彼:商務(wù)呈現(xiàn)的受眾分析

知己:商務(wù)呈現(xiàn)的自我分析

氣場:商務(wù)呈現(xiàn)的場景分析

風(fēng)格:商務(wù)呈現(xiàn)的風(fēng)格選擇  

案例研討:騰訊某項目匯報實例分享

案例研討:華為某部門年度工作總結(jié)匯報實例分享

案例研討:華為某客戶宣講實例分享

第六章

 

溝通技巧

6H】

 

第一節(jié):溝通的概念和過程

溝通的三個要素

溝通的四個層次

溝通的五大核心技術(shù)

 

第二節(jié):向上溝通技巧與實踐

向上溝通原則

向上溝通四個場景技巧

 

第三節(jié):向下溝通技巧與實踐

向下溝通原則

向下溝通五個場景技巧

 

第四節(jié):跨部門溝通協(xié)作技巧與實踐

跨部門溝通五原則:

1) 改變從牽頭人(責(zé)任人)開始

2) 找到有發(fā)言權(quán)的人

3) 讓有發(fā)言權(quán)的人參與決策制定

4) 主動配合對方的工作

5) 前置性溝通

跨部門溝通四步驟

與不同類型同事溝通技巧

 

第五節(jié):建立高效組織溝通模式

案例研討:站在上級的角度和視野看待問題

案例研討:上級臨時決定,某經(jīng)理提出建設(shè)性的意見案例分析

案例研討:華為某跨部門項目經(jīng)理匯報工作案例

案例研討:與下屬績效溝通案例分析

案例研討:如何與刺頭員工溝通?

案例研討:如何與聰明的員工溝通?

案例研討:互聯(lián)網(wǎng)時代溝通方式的變化

第七章

 

部屬培養(yǎng)和授權(quán)

6H】

 

 

 

第一節(jié):員工培養(yǎng)和輔導(dǎo)

什么樣的員工需要培養(yǎng)?

培養(yǎng)的形式

OJT(現(xiàn)場作業(yè))即時培訓(xùn)

以師帶徒(一對一深入培訓(xùn))

集中培訓(xùn)

輔導(dǎo)員工的步驟

確定對象

詢問工作狀況

輔導(dǎo)計劃與實施

總結(jié)、反饋與激勵

輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點

因材施教的原則

不同層級員工的培育目的與原則

經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層

員工能力發(fā)展不同階段的特征:新任、在任、久任、適任

團隊活動:誰的OJT最有效?

 

第二節(jié):員工授權(quán)

授權(quán)的五個層次

有效授權(quán)的六個步驟

對部屬授權(quán)的原則

如何處理反授權(quán)

控制的本質(zhì)

控制的原則

授權(quán)后的五種控制的方法

 

第三節(jié):員工激勵

直接主管在人才激勵中的定位

現(xiàn)代企業(yè)激勵的五個重要理論

團隊激勵的五大(愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工)系統(tǒng)

物質(zhì)激勵技巧

非物質(zhì)激勵技巧

四種類型員工的激勵技巧

案例研討:OJT(現(xiàn)場培訓(xùn))五步法

案例研討:華為后備管理干部培養(yǎng)機制探尋

案例研討:華為以師帶徒制度實例分享

案例研討:華為某團隊績效輔導(dǎo)實例分享

案例研討:針對不同類型員工授權(quán)工作表單

案例研討:沒錢如何激勵員工?

案例研討:員工的五份工資

案例研討:為什么成長和發(fā)展的機會是對員工最好的激勵?

執(zhí)

 

第八章

 

團隊建設(shè)與管理

9H】

第一節(jié):團隊概念

團隊管理的五大誤區(qū)

團隊定義

互聯(lián)網(wǎng)時代高績效團隊的八大特點

貝爾賓團隊角色理論

團隊建設(shè)的四個階段

第二節(jié):團隊不同發(fā)展階段管理實踐

團隊建設(shè)第一階段——成立期

團隊成立期的特征

確定團隊規(guī)模

樹立共同目標(biāo)

團隊成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

團隊建設(shè)第二階段——動蕩期

團隊動蕩期的特征

團隊沖突與化解

托馬斯—基爾曼沖突模型分析

產(chǎn)生沖突的五大原因

沖突化解五大策略

團隊動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

團隊建設(shè)的第三階段——穩(wěn)定期

團隊穩(wěn)定期的特征

建立團隊規(guī)范和流程

建立跨部門團隊

團隊穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

團隊建設(shè)的第四階段——高產(chǎn)期

團隊高產(chǎn)期的特征

變革管理

團隊高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三節(jié):團隊行動學(xué)習(xí)實踐技巧

團隊共創(chuàng)

六頂思考帽

群策群力

團隊復(fù)盤

世界咖啡

現(xiàn)場活動:帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo)

案例研討:華為新業(yè)務(wù)團隊組建案例探討

案例研討:華為技術(shù)部和銷售部之間的沖突該如何處理?

案例研討:華為基本法、海爾員工行為規(guī)范分享

案例研討:騰訊某新業(yè)務(wù)部門團隊共創(chuàng)實現(xiàn)目標(biāo)分享

案例研討:跨部門團隊如何考核?

領(lǐng)

導(dǎo)

第九章

互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力提

3H】

第一節(jié):新領(lǐng)導(dǎo)力概念:

新經(jīng)濟和競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想

個人影響力、團隊影響力的營造

第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力提升

情境領(lǐng)導(dǎo)的思想

六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測試和實踐

競爭環(huán)境下管理能力提升的五個關(guān)鍵密碼

案例研討:競爭環(huán)境下對管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來哪些新的機遇?

案例研討:技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面?

 

 

序號

工作流程

主要內(nèi)容

目的

參與者

1

課前調(diào)研

1、問卷調(diào)查

系統(tǒng)掌握工作中的問題

全體培訓(xùn)對象

2、訪談培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

掌握培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)期望

機構(gòu)、培訓(xùn)師

3、工作現(xiàn)場走訪

了解工作的流程和產(chǎn)品制造過程

機構(gòu)、培訓(xùn)師

4、培訓(xùn)學(xué)員代表訪談

掌握學(xué)員的真實需求和管理水平

機構(gòu)、培訓(xùn)師

5、總經(jīng)理訪談

了解總經(jīng)理的期望和培訓(xùn)要求

機構(gòu)、培訓(xùn)師

2

培訓(xùn)目標(biāo)

1、了解學(xué)員的能力水平

了解學(xué)員現(xiàn)狀和培訓(xùn)期望的目標(biāo)

機構(gòu)、培訓(xùn)師

2、發(fā)現(xiàn)問題,找出差距

找出差距,形成培訓(xùn)需求的來源

培訓(xùn)師、企業(yè)

3

課程設(shè)計

1、有針對性的設(shè)計課程

設(shè)計能力提升的針對性課程

培訓(xùn)師

2、收集企業(yè)真實案例

課堂上使用企業(yè)案例,貼近實際

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

3、設(shè)計管理工具、表格、試題

理論轉(zhuǎn)換成可落地實施的工具

培訓(xùn)師

4

課程講授

1、課前制定培訓(xùn)考核規(guī)則

提高學(xué)員的參與度和出勤率

培訓(xùn)師、企業(yè)

2、課中多元化的授課內(nèi)容

增強學(xué)員興趣及內(nèi)容的吸收程度

培訓(xùn)師

3、工具演練和掌握

正確領(lǐng)會、理解和運用管理工具

培訓(xùn)師

4、課程結(jié)束布置作業(yè)

強化管理工具的掌握和課后運用

培訓(xùn)師

5、下次上課前點評作業(yè)情況

掌握每次培訓(xùn)之后學(xué)員吸收程度

培訓(xùn)師

5

課后作業(yè)

1、提供課后行動指引

讓學(xué)員課后有事可做,有法可依

培訓(xùn)師

2、將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體行動

進(jìn)一步將管理工具落地與運用

學(xué)員

3、電話解答學(xué)員的問題與困惑

及時反饋學(xué)員提問,答疑解惑

學(xué)員、培訓(xùn)師

6

行動計劃

1、學(xué)員制定課后行動計劃

將理論付諸行動,不是停留在腦中

學(xué)員

2、落實行動計劃

使培訓(xùn)產(chǎn)生績效,看到效果

學(xué)員

7

檢查輔導(dǎo)

1、檢查學(xué)員的計劃實施情況

督促學(xué)員用心落實計劃,取得成效

培訓(xùn)師、企業(yè)

2、培訓(xùn)師批改作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)員

檢查和輔導(dǎo)學(xué)員的實際運用情況

培訓(xùn)師

8

作業(yè)提交

1、每次作業(yè)要自我總結(jié)評價

讓學(xué)員自我總結(jié)評價,認(rèn)清自我

學(xué)員

2、作業(yè)提交給直屬上司審批

讓領(lǐng)導(dǎo)評價,了解下屬的進(jìn)步程度

學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)

3、培訓(xùn)部收集作業(yè),記錄備案

讓培訓(xùn)部了解本次的培訓(xùn)成效

培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

9

成效驗收

1、總結(jié)大會,述職,成效驗收

讓培訓(xùn)部、公司領(lǐng)導(dǎo)檢閱培訓(xùn)成效

培訓(xùn)部、領(lǐng)導(dǎo)

10

結(jié)業(yè)典禮

1、培訓(xùn)結(jié)言,領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)證書

資格認(rèn)證,作為今后晉升的依據(jù)

培訓(xùn)部、領(lǐng)導(dǎo)

  

 

  1、成立班委會: 班委會成員:內(nèi)部指定;

  2、分組:學(xué)員分為一下八組,職責(zé)如下。組長和組員課前安排,組長課堂上大家選舉產(chǎn)生;每次上課前小組職責(zé)和分工可以輪換。

學(xué)習(xí)組:每期課前回顧,課后總結(jié)等學(xué)習(xí)相關(guān)工作。掌握良好的學(xué)習(xí)方法并做好推廣工作,在班中建立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

生活組:安排好學(xué)員茶水點心后勤保障,關(guān)注學(xué)員上課期間的休息,為上課做好準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)班費的管理。

紀(jì)律組:維持上課期間的紀(jì)律,做好學(xué)員的考勤工作,遲到/早退/曠課/違紀(jì)等記錄、積分匯總。通知學(xué)員課堂上不要隨意走動,手機聲不要響起;

娛樂組:負(fù)責(zé)給大家創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境;每天下午上課前和下午課休后負(fù)責(zé)安排學(xué)員給大家放松心情、振奮精神(形式有:唱歌、講笑話、帶領(lǐng)大家做活動、做游戲等,時間控制在5-10分鐘;

環(huán)保組:給大家創(chuàng)造干凈的上課環(huán)境,檢查下課后教室內(nèi)的5S是否到位。

看板組:對課堂表現(xiàn)加分的小組/學(xué)員進(jìn)行記錄、匯總。

宣傳組:項目宣傳,稿件、墻報。

聯(lián)誼組:組織課外聯(lián)誼交流活動。

 

 3、課堂考評項目

考評項目

權(quán)重

  

出勤分

20%

考評規(guī)則另附

課堂表現(xiàn)

10%

考評規(guī)則另附

作業(yè)分

20%

考評規(guī)則另附

行動改善

30%

考評規(guī)則另附

理論考試

20%

筆試成績總分100分

 

 4、考核總分低于60分不合格者,不予發(fā)【結(jié)業(yè)證書】


課后行動計劃:每次課程結(jié)束,培訓(xùn)師提供課后行動計劃給學(xué)員,要求學(xué)員按計劃實施。樣本如下:

 

模塊

序號

行動任務(wù)/目標(biāo)

具體的行動方案

行動時間

檢查結(jié)果是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

 

第三單元

 

目標(biāo)管理計劃擬訂

1

檢查工作目標(biāo)是否正確

檢查現(xiàn)在的工作目標(biāo)是否符合SMART原則,如果不符合就要改正

結(jié)訓(xùn)一周內(nèi)

工作目標(biāo)要符合具體明確、可衡量、可達(dá)成、與崗位職責(zé)相關(guān)、有時間限制


2

檢查工作目標(biāo)是否支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)

將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解,縱向要分解,橫向要比較,各部門之間的目標(biāo)不要相互沖突

結(jié)訓(xùn)二周內(nèi)

各部門之間的目標(biāo)沒有相互沖突,而且工作目標(biāo)完全能支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)


3

用好【工作計劃落實表】

請根據(jù)OGSMT工具,制作一份【工作計劃落實表】,用以落實工作的執(zhí)行細(xì)節(jié)和評估完成任務(wù)需要的資源、支持

結(jié)訓(xùn)一周內(nèi)

【工作計劃落實表】必須要詳細(xì)制定,并落實執(zhí)行

可參考老師提供的樣本

 

本人簽名:               日期:                  上級簽名:             日期:             

 

 

 

2、課后落地:每次課程結(jié)束,培訓(xùn)師布置課后作業(yè),即將課堂上學(xué)過的表格工具,結(jié)合工作的實際,填寫運用,課后作業(yè)經(jīng)過上級主管驗收簽名,然后電子版作業(yè)發(fā)郵件給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師批改作業(yè),了解學(xué)員對知識點和管理工具的學(xué)習(xí)掌握程度,以利于下次上課點評與改進(jìn)。例如:課后作業(yè)【工作計劃實施表】

 

 

代號

工作內(nèi)容

工作步驟

所需資源與支持

交付結(jié)果

負(fù)責(zé)人

預(yù)算

完成時間

備注













































 

 

3、作業(yè)點評:每次上課前,由培訓(xùn)師針對上次的課后作業(yè)進(jìn)行點評,指出哪些學(xué)員做的正確,哪些學(xué)員做錯了,對作業(yè)情況評選出“優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、差”五個等級。有益于學(xué)員百尺竿頭更進(jìn)一步。

4、課后輔導(dǎo):收集學(xué)員的需求和疑惑,通過電話、郵件、微課等形式進(jìn)行解答,問題很多時,集中輔導(dǎo)。

5、成效驗收:所有課程結(jié)束后,培訓(xùn)師進(jìn)行一次綜合性全面測試,了解學(xué)員對項目知識、管理方法、分析思維、工具運用的掌握程度。考試成績要登記注冊。

6、成果展示:項目結(jié)束后,由公司組織一次學(xué)員的述職演講,掌握學(xué)員對知識、管理方法、分析思維、表格工具在實際工作中的運用情況和心得體會,也作為今后實際落地和習(xí)慣養(yǎng)成的有利依據(jù)。

 

本項目的標(biāo)準(zhǔn)時間投入:

課前調(diào)研1天+授課8天+集中輔導(dǎo)0.5天+成效驗收+結(jié)業(yè)述職+發(fā)證書0.5天=10天

 
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