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好習(xí)慣成就人生

主講老師: 馬冬玲 馬冬玲

主講師資:馬冬玲

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 心理學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)思維、情感、行為和個(gè)性等心理現(xiàn)象的科學(xué)。它致力于理解個(gè)體和群體如何感知、思考、感受、學(xué)習(xí)和互動(dòng),并探討這些心理過(guò)程如何影響人們的生活。心理學(xué)通過(guò)實(shí)證研究和科學(xué)方法,揭示人類(lèi)行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和規(guī)律,為解決實(shí)際問(wèn)題提供心理學(xué)視角和策略。無(wú)論是在教育、職場(chǎng)、人際關(guān)系還是心理健康領(lǐng)域,心理學(xué)都發(fā)揮著重要作用,幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己、理解他人,并創(chuàng)造更加和諧、積極的社會(huì)環(huán)境。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-02-18 15:07


第一講:個(gè)人職業(yè)形象之儀容表禮儀

    女士著裝標(biāo)準(zhǔn)

    女士?jī)x容儀表七大自照

    男士著裝

    白襯衫的魅力

    男士?jī)x容七大自照  

    練習(xí):儀容儀表自檢與互檢

第二講:個(gè)人職業(yè)形象之儀態(tài)禮儀

    微笑運(yùn)用:如何擁有友好迷人的表情?

    眼神運(yùn)用:眼神的角度、目光凝視區(qū)、目光運(yùn)用中的忌諱

              合適的距離?

              練習(xí):分組進(jìn)行眼神的運(yùn)用練習(xí)

挺拔的站姿:腳位、手位

          練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)站姿訓(xùn)練

    優(yōu)雅高貴的坐姿:正位式、交叉式、開(kāi)關(guān)式、重疊式、入座、離座

              練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)坐姿訓(xùn)練

    如何走出風(fēng)度和氣質(zhì):頭正脛直肩開(kāi)、面部表情、步度、手臂、節(jié)奏

              練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)行姿訓(xùn)練

    標(biāo)準(zhǔn)蹲姿:高低式、交叉式

         練習(xí):標(biāo)準(zhǔn)蹲姿訓(xùn)練

    個(gè)人舉止行為的注意事項(xiàng)

第三講:職場(chǎng)上的禮儀細(xì)節(jié)

    辦公環(huán)境三要點(diǎn)

    致意禮儀:微笑致意、起立致意、舉手致意、點(diǎn)頭致意、欠身致意

        致意禮細(xì)節(jié):致意順序、形式并用、大方文雅、及時(shí)回禮

練習(xí):致意禮儀的情景訓(xùn)練

    介紹禮儀:介紹自己、介紹他人

        介紹順序、介紹手勢(shì)

練習(xí):介紹禮儀情景訓(xùn)練

    握手禮儀:

        觀看視頻

   握手的正確動(dòng)作

   握手的先后順序

   握手的時(shí)間與力度

   握手的禁忌

練習(xí):握手禮儀的情景訓(xùn)練

    名片禮儀

   名片的遞送

   名片的接受

   名片禮儀注意事項(xiàng)

練習(xí):名片禮儀的情景訓(xùn)練

    引導(dǎo)禮儀

   引導(dǎo)位置

   引導(dǎo)手勢(shì)

   引導(dǎo)語(yǔ)言

   引導(dǎo)具體地點(diǎn):走廊處、樓梯處、電梯處、開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)、會(huì)議室

練習(xí):引導(dǎo)禮儀的情景訓(xùn)練

    電梯禮儀

   等待電梯時(shí)

   電梯內(nèi)的注意事項(xiàng)

   陪同客人乘坐電梯的注意事項(xiàng)

練習(xí):電梯禮儀的情景訓(xùn)練

    電話禮儀

   禮貌用語(yǔ)

   打電話的正確方法

   電話接聽(tīng)的正確方法

   接打電話的禁忌

   接打手機(jī)的注意事項(xiàng)

練習(xí):電話手機(jī)禮儀的情景訓(xùn)練

    乘車(chē)禮儀

   五人坐轎車(chē)的位次安排

   大中型轎車(chē)的位次安排

    位次禮儀

   圓桌位次

   長(zhǎng)條桌位次

   會(huì)議位次

第四講:工作禮儀知多少

收起你的玻璃心,換個(gè)鋼的回來(lái)

        領(lǐng)導(dǎo)面前,做有禮貌的下屬

匯報(bào)工作,莫忘禮儀

坦然面對(duì)上司的批評(píng)

得體又具有影響力的發(fā)言

最能打動(dòng)對(duì)方的致謝

 

 

 

:所有職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)的情景訓(xùn)練設(shè)計(jì),都以在日常工作,如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)同事相處設(shè)計(jì)情境可以有效提升新員工尊重他人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。


 
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