主講老師: | 蔣小華 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 要認識團隊中的領(lǐng)導力,就得有與團隊文化相適應的模型. 模型分為全面模型和線性模型。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-26 15:02 |
2 課程說明:
教育不是灌輸,而是引導;教練不是壓迫,而是激勵。
教練,不僅教授技巧,更點燃心中的信念之火。用真心去引導,用愛心去感化;用智慧去傳授,用勇氣去突破。
領(lǐng)導者是培訓者,特別是讓團隊自主思考,自發(fā)學習的教練者,是能夠提升團隊的整體能力的,從而幫助團隊開發(fā)與發(fā)展業(yè)務水平。本課程以“教練技術(shù)”“經(jīng)驗萃取”“梯隊建設”等作為指導思想,告訴領(lǐng)導者如何帶隊育人,及人才梯隊建設的思路和方法。
2 課程收益:
1. 了解培育下屬的重要性,掌握工作中教練式輔導的方法,讓團隊自主思考;
2. 使管理者全面系統(tǒng)的學習如何培育與輔導團隊,成為一名教練式領(lǐng)導者;
3. 學習如何構(gòu)建人才梯隊體系,加強組織培訓,讓團隊實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。
2 課程時長:1天
2 主講專家:蔣小華
2 課程形式:專家講解、案例討論、實操訓練
2 培訓特色:
1. 全面系統(tǒng):采用國際先進的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌;
2. 重點突出:管理知識繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法;
3. 輕松風格:在保證內(nèi)容嚴謹?shù)耐瑫r,講師不失詼諧與幽默,使學習過程輕松、愉快;
4. 注重實務:管理是實踐的藝術(shù),唯有實戰(zhàn)才能有效,讓學員親身體驗,實操模擬;
5. 教練結(jié)合:案例式教學,通過案例研討和課堂演練,加速學員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。
2 授課風格:
1. 富有激情,語言簡練、風趣幽默,重點準確,方案具體,剖析深刻。
2. 突出實戰(zhàn)和實操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。
2 課程大綱:
前言:
? 何謂領(lǐng)導,何謂教練型領(lǐng)導者?
? 傳統(tǒng)管理者與教練式領(lǐng)導者區(qū)別;
? 成為優(yōu)秀教練的基本條件;
? 每一個領(lǐng)導者都應該是培訓者與教練者。
1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?
2. 教練存在的前提:相信人的潛能;
3. 教練與指導的本質(zhì)變化;
4. 如何成為教練型的領(lǐng)導者?
? 告訴他該做什么(職責);
? 告訴他做好的標準是什么(標準);
? 訓練他如何做好(培訓);
? 讓他去做(授權(quán));
? 反復修正,直到你可以離場(檢討);
? 去做更應該做的事(開拓);
? 讓他也學會并實踐1-7步驟(復制)!
5. 領(lǐng)導的4個輔導維度與實踐(情境領(lǐng)導):
? D1熱心的初始者→S1指揮;
? D2夢醒的工作者→S2教練;
? D3勉強的執(zhí)行者→S3支持;
? D4熟練的貢獻者→S4授權(quán)。
6. 領(lǐng)導的輔導方式和話術(shù)范例;
? OJT教練四步法;
? 輔導時機的把握;
? 糾正行為的反饋話術(shù);
? 輔導的八大忌語。
7. 領(lǐng)導者如何做好轉(zhuǎn)訓工作?
2 案例討論:劉經(jīng)理的績效輔導對比。
1. 以賦代教:重點不是教,而是學;
1) 角色轉(zhuǎn)換:促動師—產(chǎn)生頓悟;
2) 如何促動:六句口訣。
2. 教練的第一技能:深度聆聽
1) 第四級聆聽:評價式、保姆式、教練式和深度式;
2) 3R聆聽模式:接收(Receive)、反應(Respond)、確認(Rephrase)。
3. 教練的第二技能:高能提問
1) 未來式問題和開放式問題;
2) 擴展性問話技巧;
3) 巧用“為什么”;
4) 五WHY法;
5) GROW教練模型。
4. 教練的第三技能:群策群力
1) 決策需要追求意見的一致嗎?
2) 兩個群策群力的方法:六頂思考帽、德爾菲法;
3) 如何讓會議碰出火花?羅伯特議事規(guī)則。
5. 教練的GROW模型
1) Goal:目標設定
? 期望的成果是什么
2) Reality:目前狀況如何
? 挖掘真相/澄清/理解
3) Options:你有哪些選擇?
? 探尋備選方案/征尋建議
4) Will:你要做什么?
? 闡明行動計劃/設立衡量標準/規(guī)定分工角色/建立自我責任
1. 為什么要復盤?知識收割與執(zhí)行精進;
? 聯(lián)想復盤法;
? 美軍的AAR法。
2. 團隊復盤的原則:工作復盤的類型、流程、原則和障礙;
? 原則:必然性/及時性/參與性/全面性;
? 障礙:偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失。
3. 團隊復盤的步驟:六個步驟和注意事項;
? 步驟:回顧目標/評價結(jié)果/描述過程/自我反思/他人提問/總結(jié)經(jīng)驗;
4. 團隊復盤的工具:問題清單及復盤表單;
5. 復盤中,如何反饋:
? 反饋的原理;
? SBI反饋法/BEST反饋法
? BIA積極性反饋法
? BID發(fā)展性反饋法;
6. 復盤后,如何萃取經(jīng)驗:
? 找金礦:“知識資產(chǎn)”;
? 深挖井:問場景、問細節(jié)、問挑戰(zhàn);
? 建結(jié)構(gòu):將知識結(jié)構(gòu)化、構(gòu)建思模型。
1. 人才培育的三個核心問題
? 誰是首席培訓官?
? 一流人才的培育法則;
? 人才培訓的關(guān)鍵密碼。
2. 構(gòu)建量產(chǎn)體系,打造人才梯隊
1) IBM、GE:“我們是人才工廠”
2) 師徒制:如何讓新人快速上手?
? 問題:如何師父帶好徒弟?
3) 儲干制:如何把“苗子”打造成“干將”?
? 案例:京東是如何打造“管培生”的?
4) 璞玉計劃:如何把“潛力股”升級為“明星股”?
5) 輪崗計劃:如何讓將才跨界,變帥才?
? 案例:谷歌與聯(lián)想如何輪崗?
3. 建立游戲模式,煉就卓越人才
1) 以賽代練:促使人才加速成長
? 潛力是競爭出來的;工具:紅藍軍制
2) 鯰魚效應:激發(fā)人才內(nèi)在活力
? “空降兵”來的不只是一個人;
? 思考:如何對待空降人才?
3) 替補體系:催化人才快速蛻變
? 人才是在“板凳”長出來的;
? 工具:崗位流動制、見習官制。
4) 淘汰機制:迫使人才自主進化
? 骨干是折騰出來的;
? 工具:GE活力曲線、人才盤點機制。
4. 打造同修文化,加速團隊熔煉
1) 共勉:如何讓團隊共同鞭策?
? 工具:團隊批評機制、團隊夸獎機制
2) 共情:如何用行動感染團隊?
? 視頻案例:卡特教練
3) 共創(chuàng):如何讓群眾教育群眾?
? 工具:學習社區(qū)法
2 結(jié)束:教練工具的情景劇本撰寫與演練。
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