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對部屬崗位管理規(guī)范化

主講老師: 葛軍 葛軍

主講師資:葛軍

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 公司治理,又稱公司治理結(jié)構(gòu),指關(guān)于公司股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理與債權(quán)人住利益主體之間權(quán)利義務(wù)的制度安排。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-26 13:16


一、 課程收益及目標(biāo):

管理工作的基礎(chǔ)是對部屬“崗位”的規(guī)范化管理,通過該課程的學(xué)習(xí)讓每位管理者懂得如何從部屬“崗位”方面做好管理工作,成為一名合格的管理者。

二、 課程特點:

    以咨詢的視角講授該課程

三、課程提綱

第一部分  理解規(guī)范化管理

1、 理解管理

2、 管理理論的發(fā)展

3、 管理的職能

4、 如何從部屬崗位角度進行規(guī)范化管理

 

第二部分  從部屬崗位角度進行規(guī)范化管理

一、 從讓部屬知道應(yīng)該做什么方面進行規(guī)范化管理-----崗位職責(zé)清晰(崗位分析)

1、什么是崗位分析

1)崗位分析的概念

2)如何理解崗位分析

3)通過崗位分析理順崗位職責(zé)

2、崗位分析的信息內(nèi)容

1)基本信息

2)職位目的

3)工作職責(zé)

4)績效標(biāo)準(zhǔn)

5)工作聯(lián)系

6)工作特征、條件

7)任職資格

8)培訓(xùn)內(nèi)容

9)職業(yè)生涯

案例分析:某公司的崗位分析調(diào)研

3、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析

1)以職責(zé)為導(dǎo)向崗位分析的原則

2)崗位職責(zé)的分析方法

3)理順并界定崗位職責(zé)

案例:某公司崗位的職責(zé)分析

4、采用調(diào)查問卷法進行崗位分析

1)調(diào)查問卷法的特點

2)調(diào)查問卷法的優(yōu)缺點分析

5、采用訪談法進行崗位分析

1)訪談法的特點

2)訪談法的優(yōu)缺點分析

案例分析:某公司出納崗位的崗位訪談

6、采用觀察法進行崗位分析

1)觀察法的特點及適應(yīng)崗位

2)觀察法的優(yōu)缺點分析

案例分析: 某操作崗位的崗位分析

7、采用工作日志法進行崗位分析

1)工作日志法的特點

2)工作日志法的優(yōu)缺點分析

案例分析:某員工工作日志

8、編寫崗位說明書

案例分析:市場部開發(fā)主管的崗位說明書

分組討論:結(jié)合公司實際,選擇一部屬崗位采用調(diào)研發(fā)及訪談法進行崗位分析,并撰寫該崗位的崗位說明書

 

二、從讓部屬知道應(yīng)該怎樣做方面進行規(guī)范化管理-----崗位業(yè)務(wù)制度、流程規(guī)范

1、 按照部屬崗位依據(jù)職責(zé)梳理,確定該崗位應(yīng)制定的業(yè)務(wù)制度、流程清單

2、 明確制定制度、流程的樣式

3、 明確制定制度、流程的工作方法

4、組織部屬進行業(yè)務(wù)制度、流程的編寫

5、對編寫的業(yè)務(wù)制度、流程進行討論并修改

6、業(yè)務(wù)制度、流程的發(fā)布與執(zhí)行

7、業(yè)務(wù)制度、流程執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查及再完善

案例分析:某部屬崗位業(yè)務(wù)制度及流程的梳理

分組討論:

1)依據(jù)某一部屬崗位的職責(zé)梳理該崗位所應(yīng)制定的制度及流程清單

2)從制度、流程清單中選擇一個業(yè)務(wù)制度模擬制定該業(yè)務(wù)制度

3)從制度、流程清單中選擇一個業(yè)務(wù)流程模擬制定該業(yè)務(wù)流程

三、 從讓部屬知道怎樣才能做好方面進行規(guī)范化管理-----目標(biāo)管理

1、 理解目標(biāo)管理

1) 什么是目標(biāo)

2) 什么是目標(biāo)管理

3) 目標(biāo)管理的工作方法

2、 目標(biāo)的制定(以流程的方法)

1)圍繞業(yè)務(wù)流程梳理崗位的績效指標(biāo)

2)確定目標(biāo)指標(biāo)的計算方法

3)如何設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值

分組討論:每組討論一個部屬的業(yè)務(wù)流程并從中梳理該流程的績效目標(biāo)

3、目標(biāo)的監(jiān)督執(zhí)行

1)員工工作信息的收集

2)目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

3)采取有效的工作跟蹤方式

4)目標(biāo)監(jiān)督執(zhí)行過程中的誤區(qū)

4、目標(biāo)執(zhí)行情況的評價

1)考評的目的

2)考評的方法

5、不同時間的考評內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)用

6、目標(biāo)的反饋與改進

1)分析目標(biāo)與實際績效差距

2)確定改進的內(nèi)容及改進措施

課程總結(jié)


 
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