主講老師: | 鐘海濤 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 員工輔導(dǎo)的內(nèi)涵與外延定義:員工輔導(dǎo)是一個持續(xù)、雙向的過程,通過共享知識和經(jīng)驗,洞察員工的心智模式,最大限度的發(fā)掘被輔導(dǎo)者的潛力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-09 16:36 |
項目背景:
毋容質(zhì)疑,企業(yè)想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,靠的是企業(yè)自身的素質(zhì);而提高企業(yè)素質(zhì),可以借外腦,即請外部的專家、學(xué)者到企業(yè)輔導(dǎo)、激勵,但外部的專家、學(xué)者解決不了企業(yè)所有的問題。解決企業(yè)自身的問題,提高企業(yè)素質(zhì),最終還要靠企業(yè)的各級主管與領(lǐng)導(dǎo)。這就要求我們企業(yè)的各級主管與領(lǐng)導(dǎo)都必須掌握輔導(dǎo)與激勵技術(shù)?!秵T工輔導(dǎo)&激勵技術(shù)》就是你的加油站,你準(zhǔn)備好了嗎!
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培訓(xùn)目標(biāo)(輔導(dǎo)技術(shù)部分):
è 通過學(xué)習(xí),使與會管理干部認(rèn)識到輔導(dǎo)與激勵下屬的重要性;
è 使了解什么是輔導(dǎo)及其與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別;
è 使之明確成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)與指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律;
è 使學(xué)員掌握情景領(lǐng)導(dǎo),并了解其在輔導(dǎo)中作用重要;
è 通過學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握輔導(dǎo)部屬的四個步驟;
è 通過互動性強(qiáng)的學(xué)習(xí),使與會者了解10余種輔導(dǎo)方式;
è 通過訓(xùn)練,使與會學(xué)員掌握現(xiàn)場操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法;
è 使學(xué)員掌握輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧。
培訓(xùn)目標(biāo)(激勵技術(shù)部分):
è 使學(xué)員從宏觀上明確管理者常用的三種激勵方法;
è 通過訓(xùn)練,使與會者明確兩種人性表現(xiàn)并且了解激勵的真相;
è 使學(xué)員掌握恐懼激勵法須遵循的5個原則;
è 通過學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握人性激勵法的5個法寶;
è 了解激勵人的四組邊際情景;
è 通過互動式的學(xué)習(xí),使掌握有效激勵的四個途徑;
è 使學(xué)員了解冰山理論與價值觀的重要作用;
è 了解、學(xué)習(xí)服從、合作、忠誠、感恩、責(zé)任等積極的價值觀念,激勵學(xué)員努力樹立積極的態(tài)度。
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課程特色:
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實(shí)戰(zhàn)家,一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師,功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,學(xué)員適當(dāng)筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
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課時安排:12H (2天)
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課程大綱
第一講 輔導(dǎo)篇【上】:員工輔導(dǎo)及其策略
一、什么是輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的定義
2、培育輔導(dǎo)部屬的仨途徑及其責(zé)任歸屬
3、輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別
二、輔導(dǎo)下屬為什么重要
三、主管實(shí)施輔導(dǎo)面臨的轉(zhuǎn)變
1、主管在職輔導(dǎo)面臨的三大問題
2、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
3、管理者須完成的角色轉(zhuǎn)變
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之一
——認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之二
——明確輔導(dǎo)下屬的兩個維度
四、實(shí)施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備之三
——情景領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)中作用重要
五、主管的輔導(dǎo)策略
1、建立伙伴關(guān)系
2、激發(fā)承諾
3、提供技能
4、堅持不懈
5、塑造環(huán)境
第二講 輔導(dǎo)篇【下】:輔導(dǎo)的方法與技巧
一、輔導(dǎo)部屬的四個步驟
1、確認(rèn)部屬的學(xué)習(xí)需求
——明確輔導(dǎo)內(nèi)容的五個途徑
2、制定輔導(dǎo)計劃
——計劃的具體內(nèi)容包括
附:現(xiàn)場輔導(dǎo)部屬計劃表(一)
現(xiàn)場輔導(dǎo)部屬計劃表(二)
現(xiàn)場輔導(dǎo)部屬計劃表(三)
3、執(zhí)行輔導(dǎo)計劃:
⑴10余種輔導(dǎo)方式
⑵6種輔導(dǎo)技巧
4、評估輔導(dǎo)結(jié)果
——評估輔導(dǎo)結(jié)果須考慮的五個方面的問題
二、現(xiàn)場操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
⒈四階段輔導(dǎo)法的要領(lǐng)
⒉提個醒:合理的叫訓(xùn)練,不合理的叫磨練
⒊詳解四階段輔導(dǎo)法
三、輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧
1、正面回饋(贊賞)部屬的方法
2、糾正部屬的方法
第三講 激勵篇【上】:管理者常用的三種激勵方法
一、管理者常用的激勵方法
1、管理者常用的三種激勵方法
2、恐懼激勵法須遵循的5個原則
3、人性激勵法的5個法寶
看電影:戴維與海爾
二、激勵人的藝術(shù)
1、明確兩種人性表現(xiàn)
2、激勵的真相
3、邊際情境遠(yuǎn)不只有生與死的選擇關(guān)頭
案例研究:一個廣西籍員工,老是遲到……后來我們訂了一條制度。經(jīng)過執(zhí)行幾次以后,就再也沒有遲到了。思考:他們制定了什么樣的制度,是如何執(zhí)行的?為什么?
4、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個人的得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究:某公司要發(fā)年中獎:每個人發(fā)800元獎金、給60%的人獎500元。采用哪種方案更具獎勵作用?為什么?
5、有效激勵的四個原則
6、有效激勵的四個途徑
小組研討:你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵人的作用?您曾運(yùn)用了哪些方式來激勵人?
第四講 激勵篇【下】:塑造靈魂的激勵方法
一、經(jīng)典的冰山理論
二、什么是價值觀
三、積極的價值觀念
1、服從
2、合作
3、忠誠
4、感恩
5、責(zé)任
看電影:“多了一顆螺絲帽”
⑴責(zé)任是什么?
⑵對待責(zé)任的積極態(tài)度
情景案例:把木梳賣給和尚
自由問答、互動
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