“3+3+3模式”打造卓越內訓師

 “3+3+3模式”打造卓越內訓師

課程介紹

一.  課程意義

公司內部培養(yǎng)自己的講師隊伍意義重大，從公司層面角度，可以挖掘公司管理領導層的智慧，從而形成公司的無形資產，對公司的知識管理的建立起到很重要的輔助作用。從培訓師層面看，給他人培訓，可以不斷實現(xiàn)自我提高，成為公司發(fā)展的領袖儲備人選。從員工層面，不斷有他人對其進行培訓，可以獲得不斷成長的提高發(fā)展機會。

 二. 課程特色

●私人定制——依個人在企業(yè)的擅長領域進行課程定位

●階段培養(yǎng)——階段性與系統(tǒng)性進行專業(yè)的培養(yǎng)與輔導

●工具解決——以實戰(zhàn)的工具解決課程研發(fā)與課程演繹

●學練結合——采取集中學習與終端演練結合授課方式

●專家實戰(zhàn)——主講專家具備豐富的實戰(zhàn)職業(yè)講師經驗

三. 課程收益

●認識企業(yè)內訓師的重要性，明確企業(yè)內訓師的專注和角色

●清晰自身的課程定位與目標，掌握成人學習的規(guī)律和特點

●掌握課程開發(fā)的方法與技術，提高PPT制作的技巧與水平

●學會營造課堂良好學習氛圍，掌握基本授課的方法與技巧

四. 課程對象

●企業(yè)各階層領導者與管理者

●企業(yè)中核心骨干人員

●強烈想成為企業(yè)內訓師的人員

五. 課程大綱——簡化版

五. 課程大綱——詳細版

第一講 觀念塑造與課程定位

     一．培養(yǎng)內訓師的收益

      問題研討：培養(yǎng)內訓師的收益是什么？

1. 培訓內訓師的收益——個人

2. 培訓內訓師的收益——企業(yè)

3. 培訓內訓師的收益——社會

二．優(yōu)秀內訓師的核心

     問題研討：優(yōu)秀內訓師的收益是什么？

      案例分享：我是如何成為一名培訓講師？

      成功=興趣+訓練+堅持

 三．優(yōu)秀內訓師的專注

      問題研討：優(yōu)秀內訓師專注什么訓練？

1. 專注于思維訓練

2. 專注于講說訓練

3. 專注于態(tài)勢訓練

4. 專注于心理訓練

5. 專注于素材訓練

案例分享：某公司的一名優(yōu)秀內訓師成長

四．優(yōu)秀內訓師的角色

1. 編：課程開發(fā)

2. 導：授課技巧

3. 演：表達魅力

五．優(yōu)秀內訓師的定位

1. 課程領域定位

2. 課程對象定位

3. 課程主題定位

問題研討：如何編寫課程名稱？

實戰(zhàn)工具：《演練點評表》、《課程定位表》、《目標設定表》和《開發(fā)一覽表》

第二講 培訓原理與成人學習

一．培訓的專業(yè)定義

問題研討：什么叫培訓？什么是培訓師？

1. 培訓的專業(yè)定義

2. 培訓師簡單定義

二．培訓內容的確定

問題研討：成人培訓的內容是什么？

1. 培訓的冰山上內容

2. 培訓的冰山下內容

問題研討：內訓師經常所犯的錯誤是什么？

3. 心理學的期望定律

問題研討：某寓言故事所帶來的啟示？

三．培訓需求的分析

問題研討：什么是培訓的需求？

1. 培訓需求的定義

2. 培訓需求的分類

（1）主動產生的培訓需求；（2）被動產生的培訓需求

案例分享：培訓的需求？

3. 培訓需求的信號

（1）正面信號；（2）負面信號  

案例分享：培訓的信號？

4. 需求分析的方法

（1）問卷調查法；（2）人員訪談法；（3）資料分析法；

（4）現(xiàn)場觀察法；（5）專家指導法

案例分享：需求分析的方法；

沙盤演練：如何設計《培訓調查問卷》和《培訓訪談提綱》

實戰(zhàn)工具：《需求分析表》

四．成人學習的心理

問題研討：成人學習的心理是什么？

五．成人學習的特點

問題研討：成人學習的特點是什么？

第三講 課程開發(fā)與PPT制作

一. 課程開發(fā)的方法

問題研討：內訓師課程開發(fā)的方法有哪些？

1. PRM方法：P—問題呈現(xiàn)；R—原因分析；M—解決措施

案例分享：PRM方法的課程

2. 邏輯學和心理學方法

案例分享：邏輯學和心理學方法的課程

二. 課程開發(fā)的流程

1. 明確培訓需求——5W2H

2. 確定主題目標

3. 擬定課程大綱

4. 編排課程內容

案例分享：某公司客戶經理的課程開發(fā)流程

實戰(zhàn)工具：《課程規(guī)劃表》和《課程大綱表》

三．PPT制作的原則

問題研討：PPT制作的原則有哪些？

１. 文案精確、簡短、生動

２. 構圖講究美的視覺效果

３. 主題位置適當表現(xiàn)邏輯

４. 文字圖片力求清晰明了

５. 重點可以特殊效果強調

６. 采用技巧提高視聽效果

案例分享：PPT制作原則的相關課程

四．PPT制作的程序

1. 確定首頁

2. 課程大綱

3. 主體內容

4. 修正調整

五．PPT的注意事項

問題研討：PPT制作的注意事項？

實戰(zhàn)工具：《PPT制作表》和《課程說明表》

第四講 方法技巧與態(tài)勢訓練

一．授課的基本方法

問題研討：授課有哪些基本方法？

１. 現(xiàn)場講授法

２. 小組研討法

３. 案例分析法

４. 視頻教學法

５. 角色扮演法

案例分享：授課方法相關案例

實戰(zhàn)工具：《教學設計表》、《授課計劃表》和《導師手冊表》

二．現(xiàn)場的呈現(xiàn)技巧

問題研討：如何掌控現(xiàn)場？

１. 現(xiàn)場掌控技巧

（1） 競賽：建立學習小組；（2）激勵：運用規(guī)則獎罰；（3）承諾：群體壓力管理；

（4） 控制：制度控制秩序；（5）研討：建設創(chuàng)新方法

問題研討：如何處理難纏學員？

２. 現(xiàn)場表現(xiàn)技巧

（1） 克服緊張技巧；（2）肢體語言技巧；（3）口語表達技巧；

（4）氣氛營造技巧；（5）建立自信技巧

三．身體的職業(yè)姿勢

1. 身體的正解姿勢

情境演練：身體的正解姿勢

2. 身體的不宜姿勢

情境演練：身體的不宜姿勢

３. 手勢的態(tài)勢訓練

問題研討：如何運用好手勢？

４. 眼神的態(tài)勢訓練

情境演練：眼神交流方法

５. 聲音的態(tài)勢訓練