主講老師: | 樊蘇樂 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 本課程幫助內(nèi)訓(xùn)師及績優(yōu)人員了解課研設(shè)計(jì)理念,掌握工作中虛實(shí)問題轉(zhuǎn)換技巧,準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求;了解課程的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及課程開發(fā)的大綱四步成型,幫助學(xué)員豐富課程設(shè)計(jì)技巧,順利達(dá)成課研目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-11-08 13:44 |
課程名稱:《問題分析與解決-課程研發(fā)》
主講:樊蘇樂老師12課時(shí)
課程背景:
不管是業(yè)務(wù)條線還是管理系列,業(yè)務(wù)單位都需要建立自身內(nèi)部課程庫來支撐其文化內(nèi)核,幫助員工將從實(shí)踐中摸索體驗(yàn)出來的智慧總結(jié)固定成型,企業(yè)也不斷形成自己的知識(shí)累積,延續(xù)傳承。更為重要的是建立課程體系可以由專家角度出發(fā),用專業(yè)的方法形成教材,幫助隊(duì)伍答疑解惑、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),解決業(yè)務(wù)暴露出的發(fā)展阻礙問題。
優(yōu)秀企業(yè)都重視課程庫的搭建。對于華為來說,課程研發(fā)是內(nèi)部知識(shí)管理;對于平安來說,課程研發(fā)是績效改進(jìn);對于中信來說,課程研發(fā)是組織能力提升;對于華潤來說,課程研發(fā)是教學(xué)設(shè)計(jì),那對于您的企業(yè)\單位來說,課程研發(fā)可以幫助到您解決長遠(yuǎn)且有跡可循的內(nèi)部傳承問題。
本課程幫助內(nèi)訓(xùn)師及績優(yōu)人員了解課研設(shè)計(jì)理念,掌握工作中虛實(shí)問題轉(zhuǎn)換技巧,準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求;了解課程的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及課程開發(fā)的大綱四步成型,幫助學(xué)員豐富課程設(shè)計(jì)技巧,順利達(dá)成課研目標(biāo)。
核心價(jià)值:
? 角色體驗(yàn):聚焦課程研發(fā)師角色,掌握業(yè)務(wù)難點(diǎn)剖析,實(shí)踐問題分析能力及課研編輯優(yōu)化技術(shù),豐富課程架構(gòu)形式素材。
? 教學(xué)形式:高度參與性培訓(xùn)方式,包括知識(shí)點(diǎn)講授、小組研討、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)練習(xí)、個(gè)人作業(yè)、個(gè)人練習(xí)、知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤評(píng)估等方式。在整個(gè)培訓(xùn)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與和練習(xí)。
? 掌握要點(diǎn):理解課研存在之必要性及必然性,明確課程設(shè)計(jì)及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),掌握快速課研成型方式,結(jié)合業(yè)務(wù)賦能作用及多樣呈現(xiàn)形式,考察達(dá)成培訓(xùn)效果。
課程福利:
1. 課程分析大綱流程工具圖,每人\份
2. 現(xiàn)場輔導(dǎo)產(chǎn)出成型課程,每人\份
3. 課程模板99+套
課程大綱:
DAY1
一、企業(yè)問題與培訓(xùn)主題
1. 培訓(xùn)能解決什么問題
1) 客戶服務(wù)培訓(xùn)
2) 公司存在什么問題
3) 培訓(xùn)從發(fā)現(xiàn)問題開始
2. 問題的兩類描述
1) 外部與自身,績效與能力心態(tài)
2) 什么是外部問題
3) 行有不得,反求諸己
3. 虛實(shí)轉(zhuǎn)換,找準(zhǔn)問題之所在
4. 練習(xí)
1) 選定研究角色,10分鐘時(shí)間寫在該角色工作上存在的“實(shí)”問題
2) 方式:個(gè)人作業(yè)、小組發(fā)表互評(píng),小組代表班級(jí)發(fā)表
? 培訓(xùn)目標(biāo):讓學(xué)員了解課研的意義是分析底層“實(shí)”問題
? 所需物資:大白紙、白板筆、記分牌
二、如何評(píng)判一門課程
1. 以學(xué)員為中心
1) 了解學(xué)員出現(xiàn)的問題
2) 確定合適的方法
2. 以任務(wù)為導(dǎo)向
1) 縮短到達(dá)勝任標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間
2) 挖掘任務(wù)四步法
3. 以體驗(yàn)為形式
1) 案例的有效運(yùn)用
2) 設(shè)計(jì)有效練習(xí)
? 培訓(xùn)目標(biāo): 讓學(xué)員掌握課程評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),緊扣目標(biāo)不偏移
? 所需物資:大白紙、白板筆、記分牌
DAY2
三、如何快速寫出課程大綱
1. 頭腦風(fēng)暴-排列課程大綱
2. 符合學(xué)員心理線的課程邏輯
3. 大綱四步成型
1) 鉤子設(shè)立——案例
2) 內(nèi)修道——道理
3) 外修術(shù)——工具
4) 形成習(xí)慣——演練
4. 解決問題的捷徑——復(fù)制成功行為
5. 內(nèi)部行為提煉三部曲
1) 內(nèi)部標(biāo)桿
2) 正在做的
3) 見效易做
6. 練習(xí)
1) 選定研究角色,10分鐘時(shí)間寫在該角色工作上存在的“實(shí)”問題
2) 方式:個(gè)人作業(yè)、小組發(fā)表互評(píng),小組代表班級(jí)發(fā)表
? 培訓(xùn)目標(biāo): 讓學(xué)員掌握提煉課研內(nèi)容的方法、有邏輯呈現(xiàn)
? 所需物資:課程大綱手繪腳本、大白紙、白板筆、記分牌
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