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管理轉(zhuǎn)身:管理團(tuán)隊(duì) ——從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

主講老師: 史玉杰 史玉杰

主講師資:史玉杰

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確方向; 2. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)整與團(tuán)隊(duì)共處的策略; 3. 制定團(tuán)隊(duì)沖突憲章,確保良性沖突;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-19 16:29


第一部分:課程背景

聚焦從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的8大典型問題,提供管理團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)解決方案

問題一:團(tuán)隊(duì)千人千面,如何凝心聚力;

問題二:團(tuán)隊(duì)因何存在,團(tuán)隊(duì)要交付什么,團(tuán)隊(duì)鼓勵什么,反對什么;

問題三:要么一團(tuán)和氣,要么你死我活,如何建立良性沖突;

問題四:說起來是團(tuán)隊(duì),干起來是團(tuán)伙,如何破局;

問題五:各種手段都用盡,員工還是沒干勁,如何更好地激勵;

問題六:不是不承諾而是不知對什么承諾,如何破局;

問題七:如何做才能使員工從“服從型”轉(zhuǎn)向“自驅(qū)型”;

問題八:發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀到底如何。

 

第二部分:課程收益

1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確方向;

2. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)整與團(tuán)隊(duì)共處的策略;

3. 制定團(tuán)隊(duì)沖突憲章,確保良性沖突;

4. 挖掘團(tuán)隊(duì)沖突,制定應(yīng)對策略;

5. 利用4種激勵理論開發(fā)自己的激勵計(jì)劃;

6. 明晰承諾的兩大前提,推動員工彼此承諾;

7. 利用話術(shù)推動部門之間的協(xié)作;

8. 對團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評估。

 

第三部分:培訓(xùn)對象

任職1-3年的管理者、部門及團(tuán)隊(duì)管理者、儲備(后備)干部

 

第四部分:培訓(xùn)時(shí)間

2天(6小時(shí)/天)

 

第五部分:課程大綱

模塊一:認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)管理者要回答的3個問題

ü 作為團(tuán)隊(duì)管理者,隊(duì)員會問你什么?

ü 必須回答的三個問題

我們是誰?

我們干什么?

我們?nèi)ツ膬海?/span>

高效團(tuán)隊(duì)的5個維度

ü 外部-業(yè)務(wù):洞察力

ü 外部-關(guān)系:鏈接力

ü 內(nèi)部-業(yè)務(wù):交付力

ü 內(nèi)部-關(guān)系:融合力

ü 核心-學(xué)習(xí)力

高效團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)7大標(biāo)準(zhǔn)

 

形式&方法

【小組研討】:

1. 團(tuán)隊(duì)管理者要回答的3個問題

2. 高效團(tuán)隊(duì)的7大要素

3. 高效團(tuán)隊(duì)的5個維度

 

模塊二:建設(shè)團(tuán)隊(duì)

維度1:洞察力

厘清需求

ü 利益相關(guān)方分析

ü 厘清需求的八爪魚

ü 評估需求

組建團(tuán)隊(duì)

ü 你會選擇誰?

ü 合格就等于合適嗎?

ü 職能合適就能解決問題嗎?

ü 貝爾賓團(tuán)隊(duì)9個角色的啟示

形式&方法

【互動研討】:

1. 你會選擇誰?

【測頻分析】:

1. 你的團(tuán)隊(duì)角色 

【演練場】:

1. 利益相關(guān)方大圖

2. 需求八爪魚

 

維度2:交付力

明確方向

ü 明確方向的三個關(guān)鍵

使命

愿景

價(jià)值觀

ü 一個好用的結(jié)構(gòu)-邏輯層次

環(huán)境

行為

能力

價(jià)值觀

身份

愿景

 

形式&方法

【互動研討】:

三個問題

【視頻分析】:

1. 中國綠年會上的“撕逼大戰(zhàn)”

2. 彭蕾和蔣芳的感悟

3. 歸來的沙克爾頓

【案例鏈接】:

阿里的六脈神劍

【演練場】:

1. 邏輯層次演講

2. 規(guī)劃你的“以身作則”

3. 團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)

 

授權(quán)管理

ü 授權(quán)的障礙與價(jià)值

ü 授權(quán)五要素

確定任務(wù)

確定授權(quán)層次

授權(quán)發(fā)布

過程跟進(jìn)

總結(jié)成果

ü 授權(quán)5層級

等待指令-指揮式

征得同意-批準(zhǔn)式

關(guān)鍵把關(guān)-把關(guān)式

關(guān)注過程-追蹤式

關(guān)注成果-委托式

ü 授權(quán)三講六步法

 

形式&方法

【小組練習(xí)】:

1. 哪些工作可以授權(quán)

【實(shí)踐演練】:

1. 授權(quán)發(fā)布

 

維度3:融合力

建立信任

ü 什么是建立信任

ü 管理者如何獲得下屬的信任

ü 團(tuán)隊(duì)成員之間如何促進(jìn)信任

做出承諾

ü 團(tuán)隊(duì)成員為什么不承諾?

ü 做出承諾的兩個前提

 

形式&方法

【小組練習(xí)】:

1. 小組活動:基于信任個人經(jīng)歷分享

2. 承諾的挑戰(zhàn)

【實(shí)踐演練】:

1. 議事規(guī)則

 

匹配風(fēng)格

ü 管理者應(yīng)如何界定下屬?

ü 團(tuán)隊(duì)如何才能取得有效的成功?

ü 管理者與下屬的動態(tài)關(guān)系

ü 下屬工作狀態(tài)的定義與分類

ü 正確評判下屬的能力

知識(學(xué)過沒有?)

經(jīng)驗(yàn)(做過沒有?)

技能(練的如何?)

ü 正確評判下屬的意愿

動機(jī)(想做嗎?)

信心(能做嗎?)

承諾(將會做嗎?)

ü 正確評判下屬的準(zhǔn)備度

R1(低能力/低意愿)

R2(低能力/高意愿)

R3(高能力/低意愿)

R4(高能力/高意愿)

ü 管理者的行為模式

工作行為

關(guān)系行為

ü 管理者的四種風(fēng)格

S1告知式解析

S2推銷式解析

S3參與式解析

S4授權(quán)式解析

ü 管理必須“因人而異”

形式&方法

【案例分析】:

1. 失街亭是誰的問題?

【視頻分析】:

1. 《獨(dú)立日》:羅斯凱斯符合“招飛”要求嗎?

2. 《卡特教練》:如何讓隊(duì)員絕地反擊

3. 《卡特教練》:當(dāng)隊(duì)員對你失去信任

【情景模擬】:

1. 你的準(zhǔn)備度是多少?

【測試分析】:

1. 你的管理風(fēng)格

【小組討論】:

1. 我們該怎樣靈活調(diào)整

2. 自己的管理風(fēng)格

 

激勵人心

ü 馬斯洛需求理論的啟發(fā)

生理

安全

社會交往

尊重

自我實(shí)現(xiàn)

ü 動機(jī)理論的啟發(fā)

親和需求

成就需求

權(quán)力需求

ü 公平理論的啟發(fā)

結(jié)果公平

過程公平

互動公平

第四種可能性

ü 第三驅(qū)動力

自主

專精

目的

ü 通過激勵創(chuàng)建集體主義精神

 

形式&方法

【案例分享】: 

1. 分蘋果

2. 馬未都的故事

3. 公平嗎?

4. 無知之幕

5. 維基百科vs微軟百科

【小組研討】:

1. 日常工作中的激勵菜譜

【實(shí)踐演練】: 

1. 識別員工的狀態(tài)

2. 設(shè)計(jì)激勵計(jì)劃

 

維度4:鏈接力

掌握沖突

ü 沖突的5種方式

ü 團(tuán)隊(duì)沖突憲章

ü 挖掘沖突

ü 沖突的解決策略

 

彼此看見

ü 發(fā)起請求

ü 提供支持

ü 表達(dá)需要

 

形式&方法

【實(shí)踐演練】: 

1. 團(tuán)隊(duì)沖突憲章

2. NEED & OFFER

 

維度5:學(xué)習(xí)力

系統(tǒng)性復(fù)盤

ü STEP1:目標(biāo)懸掛

ü STEP2:結(jié)果評價(jià)

ü STEP35力歸因

ü STEP4:心智探索

ü STEP5:行動計(jì)劃

 

第三模塊:學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討

本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談,確定實(shí)戰(zhàn)問題

(本大綱內(nèi)容僅供客戶參考,具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整,具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn))

 
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