管理轉(zhuǎn)身：管理自己 ——從技術(shù)思維到管理思維

第一部分：課程背景

聚焦從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)身的8大問(wèn)題，提供管理自己實(shí)戰(zhàn)解決方案

問(wèn)題一：為什么單兵作戰(zhàn)很強(qiáng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)很差

問(wèn)題二：為什么意圖是好的結(jié)果卻適得其反

問(wèn)題三：從技術(shù)到管理，如何認(rèn)清管理的本質(zhì)

問(wèn)題四：從技術(shù)到管理，如何重新定位角色

問(wèn)題五：從技術(shù)到管理，如何轉(zhuǎn)變工作理念

問(wèn)題六：從技術(shù)到管理，如何合理規(guī)劃時(shí)間

問(wèn)題七：從技術(shù)到管理，如何建立自己的風(fēng)格

問(wèn)題八：從技術(shù)到管理，如何做好自己的發(fā)展規(guī)劃

第二部分：課程收益

1. 利用規(guī)則意識(shí)思考并制定部門的紅牌行為；

2. 利用4種風(fēng)格的溝通技巧展開員工的對(duì)話；

3. 利用5大角色的學(xué)習(xí)做出自己的時(shí)間規(guī)劃；

4. 利用生產(chǎn)力分析表發(fā)現(xiàn)自己提升生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)；

5. 利用高回報(bào)活動(dòng)提升自己的生產(chǎn)力；

6. 利用6種影響力風(fēng)格發(fā)展自己的影響力策略；

7. 利用4種決策方式進(jìn)行不同事情的決策，減少?zèng)Q策成本和風(fēng)險(xiǎn)；

8. 利用9宮格完成自己的發(fā)展規(guī)劃。

第三部分：培訓(xùn)對(duì)象

任職1-3年的管理者、部門及團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備（后備）干部

第四部分：培訓(xùn)時(shí)間

2天（6小時(shí)/天）

第五部分：課程大綱

第一模塊：掌握管理的本質(zhì)—理論指導(dǎo)實(shí)踐

管理的首要目的

ü 實(shí)現(xiàn)組織的目的

ü 實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)

管理的悖論

ü 從眼鏡蛇效應(yīng)說(shuō)起

ü 激勵(lì)陷阱

管理新思維

ü 管理的邊界條件思維

ü 管理的規(guī)則意識(shí)

ü 管理的契約精神

ü 管理的雙刃劍思維

ü 管理的灰度原則

ü 管理的系統(tǒng)思維

團(tuán)隊(duì)績(jī)效流程圖

ü 管理自己

ü 管理業(yè)務(wù)

ü 管理團(tuán)隊(duì)

形式&方法

【案例分享】：

1. 眼鏡蛇效應(yīng)

2. 結(jié)婚為何不吵架

3. 董明珠的案例

4. 運(yùn)送犯人

5. 華為的灰度管理

【小組討論】： 

1. 西游記里誰(shuí)最厲害？

2. 鐵道工人的抉擇

3. 管理與經(jīng)營(yíng)的聯(lián)系

【實(shí)踐演練】

1. 紅牌行為有哪些？

第二模塊：認(rèn)清自己的角色—知道才能做到

管理者的角色之一：組織戰(zhàn)略承接者

ü 向上澄清承接戰(zhàn)略

ü 向下傳遞分解戰(zhàn)略

ü 過(guò)程監(jiān)控落實(shí)戰(zhàn)略

ü 做好績(jī)效責(zé)任者的關(guān)鍵事件

管理者的角色之二：高效團(tuán)隊(duì)打造者

ü 團(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體

ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度

ü 做好高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造者的關(guān)鍵事件

管理者的角色之三：團(tuán)隊(duì)能力提升者

ü 團(tuán)隊(duì)能力不是個(gè)體能力的疊加

ü 團(tuán)隊(duì)能力的6個(gè)維度

ü 個(gè)人能力提升的方法

ü 做好團(tuán)隊(duì)能力提升者的關(guān)鍵事件

管理者的角色之四：組織文化傳承者

ü 組織文化傳承者經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題

ü 做好組織文化傳承者的關(guān)鍵事件

管理者的角色之五：商業(yè)環(huán)境營(yíng)造者

ü 營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造者履行要思考的問(wèn)題

ü 做好營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造者的關(guān)鍵事件

形式&方法

【案例分享】：

1. A公司的戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行流程

2. B公司的聯(lián)合計(jì)劃

3. C公司管理轉(zhuǎn)身的案例

【小組討論】： 

1. 成功案例&失敗案例

【實(shí)踐演練】

1. 結(jié)合自身情況進(jìn)行演練

第三模塊：了解自己的特點(diǎn)—知己為了知彼

了解自己的性格特點(diǎn)

ü 展望型的自己-創(chuàng)意創(chuàng)造者

ü 指導(dǎo)型的自己-體系構(gòu)建者

ü 包融型的自己-團(tuán)隊(duì)凝聚者

ü 培養(yǎng)型的自己-以人為本者

了解自己的情緒管理

ü 情緒有時(shí)會(huì)摧毀一切

ü 情緒管理的4個(gè)層級(jí)

ü 表達(dá)情緒而不是情緒化表達(dá)

ü 情緒中的4個(gè)角色：受害者-指責(zé)者-拯救者-理智者

了解自己的決策風(fēng)格

ü 4種決策的情境

ü 4種決策風(fēng)格

ü 決策中的5大偏見

ü 內(nèi)在篤定與承諾升級(jí)

了解自己的溝通風(fēng)格

ü 常見的3種溝通風(fēng)格

ü 溝通的5大原則

ü 溝通的4大技能

了解自己的沖突策略

ü 兩類沖突：良性和破壞性

ü 良性沖突是必要的

ü 良性沖突的三個(gè)特征

ü 團(tuán)隊(duì)沖突應(yīng)對(duì)策略

? 競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用情境

? 回避的應(yīng)用情境

? 妥協(xié)的應(yīng)用情境

? 折中的應(yīng)用情境

? 合作的應(yīng)用情境

了解自己的影響力風(fēng)格

ü 管理在于如何發(fā)揮你的影響力

ü 6種影響力的來(lái)源

形式&方法

【測(cè)評(píng)分析】：

1. 測(cè)測(cè)我的性格

2. 我的影響力風(fēng)格

3. 你的沖突傾向

【小組討論】： 

1. 不同性格特點(diǎn)的行為特征

2. 如何決策？

3. 選擇誰(shuí)？

【角色扮演】

1. 粉墨登場(chǎng)

【實(shí)踐演練】

1. 不同性格人員的互動(dòng)演練

2. 表達(dá)情緒的演練

3 溝通的4項(xiàng)技能練習(xí)

4. 浮現(xiàn)假設(shè)

5. 觀察與判斷

第四模塊：管理自己的時(shí)間—聚焦高回報(bào)提升生產(chǎn)力

提升生產(chǎn)力

ü 生產(chǎn)力的內(nèi)涵

ü 更有生產(chǎn)力意味著什么

聚焦高回報(bào)

ü 高回報(bào)活動(dòng)的意義

ü 識(shí)別高回報(bào)活動(dòng)

識(shí)別干擾因素

ü 內(nèi)在干擾

ü 外部干擾

個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

ü 個(gè)人發(fā)展九宮格

形式&方法

【測(cè)評(píng)分析】：

1. 生產(chǎn)力挑戰(zhàn)表

2. 生產(chǎn)力自我評(píng)估

【小組討論】： 

1. 干擾因素分析

【實(shí)踐演練】

1. 高回報(bào)活動(dòng)

2. IDP九宮格

第五模塊：學(xué)以致用—學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討

本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題

（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）