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情商與逆商提升之道

主講老師: 鄭士瓊 鄭士瓊

主講師資:鄭士瓊

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 是選擇迎難而上并持續(xù)成長(zhǎng),還是手足無措迷失了繼續(xù)前行的方向?提升逆商讓自己在逆境中能向上生長(zhǎng)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-08-11 14:57


【課程背景】

    人們常說,一個(gè)人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場(chǎng),如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),最重要的不是智商,而是情商。心理學(xué)研究表明,情商是推動(dòng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢? 這一連串的問題,6秒鐘情商模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個(gè)行動(dòng)的模型,包含8項(xiàng)勝任力。它就像我們的會(huì)肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會(huì)越來越強(qiáng)。   

     絕大多數(shù)的人一生當(dāng)中都難免遇到創(chuàng)傷、挫折和逆境。人生順利之時(shí),我們往往很容易應(yīng)對(duì),心情也會(huì)感到愉快,每個(gè)人并無差別。但一旦遇到不順利、困難或者挫折,如何去看待、應(yīng)對(duì)和處理挫折就是人生智慧體現(xiàn)之時(shí)了。是選擇迎難而上并持續(xù)成長(zhǎng),還是手足無措迷失了繼續(xù)前行的方向?提升逆商讓自己在逆境中能向上生長(zhǎng)。

 

課程收益

1. 認(rèn)識(shí)情緒及情緒模式;

2. 掌握情商發(fā)展勝任力模型

3. 掌握情商勝任力提升工具;

4. 認(rèn)識(shí)逆商對(duì)成功的意義;

5. 掌握逆商的理論支柱與腦科學(xué)原理;

6. 掌握提升逆商的方法及工具。

【課程對(duì)象】

     企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者,或?qū)η樯?/span>逆商提升有需求的人

【講授模式】

     理論指導(dǎo)、案例分享、游戲互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、工具演練

【課程時(shí)間】  6-12小時(shí)

【授課講師】    

備注】 此課程在開課前可對(duì)參訓(xùn)者進(jìn)行6秒鐘SEI情商測(cè)評(píng),費(fèi)用每人 360元,講師可一對(duì)一進(jìn)行報(bào)告解讀。

 

【課程大綱】

第一部分:6秒鐘情商勝任力模型

        1? 你認(rèn)為情商是什么?    

         2? 為什么要提升情商?情商的價(jià)值

         3? 6秒鐘情商是什么?

         4? 6秒鐘情商勝任力模型

           情緒勝任力:認(rèn)識(shí)情緒(自我認(rèn)知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)

       

第二部分:認(rèn)識(shí)情緒的奧秘

         1? 認(rèn)識(shí)情緒的定義

          2?  體驗(yàn)情緒:我的第一次......?

               活動(dòng):選取三個(gè)情緒,講述一個(gè)自己故事   

         3?  視頻:   恐懼情緒在身體的反應(yīng)   喜悅情緒在身體的反應(yīng)

         4?  識(shí)別情緒并找到情緒背后的智慧                  工具:Relaxo

               焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息

         5? 訓(xùn)練情緒自主力的四個(gè)步驟

               

部分:高情商預(yù)測(cè)——識(shí)別情緒模式

          1?  你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理

           2? 識(shí)別情緒模式工具運(yùn)用:TFA  攝像機(jī)    

                梳理自己工作或生活中過去頻繁出現(xiàn)的不愉快的經(jīng)歷。

           3? 找出我的情緒綁架模式

               引爆點(diǎn)——情緒——情緒化的反應(yīng)

 

部分:高情商決策——運(yùn)用因果思維

         1? 決策時(shí)的二大錯(cuò)誤觀念

          2? 決策時(shí)的五大盲點(diǎn)

          3? 視頻:運(yùn)用因果思維

          4? 情商最優(yōu)決策的方法

          5? 簡(jiǎn)單高效的EQ決策工具:情緒代數(shù)學(xué)

 

部分:高情商自我能量管理——選擇情緒

         1? 身體與情緒的關(guān)系              

          2?  駕馭情緒的6秒鐘行動(dòng)

          3 、駕馭情緒的3C表達(dá)原則

          4?  修煉樂觀思維                       工具應(yīng)用

          5? 感恩對(duì)能量的影響                工具應(yīng)用

 

部分:高情商人際交往——增強(qiáng)同理心

         1? 同理心與同情心的區(qū)別

          2? 共情(同理)的三個(gè)層次

          3? 同理心三步:                   工具演練

              0 觀察、感受 —— I  情緒需求分析——   R 回應(yīng)

 

第七部分:逆商的發(fā)現(xiàn)與意義

          1、 重新定義成功與人的才能

          2、逆境帶來的心靈傷害

          3、什么是逆商

          4、逆商的發(fā)現(xiàn)與優(yōu)勢(shì)

          5、逆商在職場(chǎng)的應(yīng)用案例

          6、構(gòu)成逆商的三大支柱:認(rèn)知心理學(xué)、健康新論、腦科學(xué)

 

第八部分:逆商與大腦科學(xué)的關(guān)系

         1、無意識(shí)模式對(duì)人的操控

         2、重塑大腦硬連接

         3、神奇的化學(xué)反應(yīng)

         4、人體機(jī)器之謎

         5、反安慰劑效應(yīng)是低逆商病毒

         6、自我決定理論

 

第九部分:提升逆商能力的方法及工具

         1、逆商的CORE 四維度

         2、了解你的逆商并采取行動(dòng)

         3、攀越逆境的技巧

         4、提升逆商的LEAD工具及應(yīng)用

         5、用LEAD工具引導(dǎo)他人提升逆商

 

 

       課程總結(jié)

 
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